Seguimiento de paquetes de VOVA - en vivo

Seguimiento de paquetes OVA

Registrada por primera vez en Hong Kong, VOVA es una empresa de comercio electrónico especializada en productos asequibles en todo el mundo.

A través de su sitio web, ofrecen a los clientes una experiencia de compra segura y sencilla. Esta empresa pretende conectar a sus clientes con tiendas de todo el mundo.

¿Dónde se encuentra VOVA?

VOVA y VOVA Logistics se fundaron en 2018. La tienda online ha dado prioridad a proporcionar productos de alta calidad al precio más barato.

Para los clientes de China, sus oficinas tienen varios emplazamientos en Hong Kong. Para los clientes internacionales, su sede está en 207 Regent Street, Londres.

¿Cómo puedo seguir mi pedido de VOVA?

Si quiere hacer un seguimiento de su pedido de VOVA, vaya siempre a la sección Mi cuenta. Inicie sesión, vaya a Mi Cuenta y seleccione la opción Mi Pedido. En la página Mi pedido, encontrará los detalles de su pedido y el número de seguimiento de sus paquetes. Su número de seguimiento es una huella digital biométrica única para su paquete.

En un pedido de VOVA, el número de pedido y el número de seguimiento son dos cosas diferentes. El número de pedido muestra la prueba de compra de varios artículos comprados al mismo tiempo. El seguimiento de VOVA se ha facilitado porque cada paquete del pedido tendrá un número de seguimiento con una fecha de entrega estimada. Un número de seguimiento ayuda a seguir los paquetes desde el almacén hasta el destino final.

Para seguir su pedido de VOVA, puede utilizar su número de seguimiento en sitios web de seguimiento de terceros como Parcel App. Este sitio web utiliza su número de seguimiento y el historial de pedidos para rastrear paquetes de múltiples transportistas. Utilizando sus servicios de seguimiento de VOVA, puede ver el estado de su paquete, así como una fecha de entrega estimada.

¿Qué es la logística de VOVA y el seguimiento logístico de VOVA?

VOVA utiliza los servicios de logística de VOVA que rastrean y ofrecen servicios de entrega a sus consumidores. En China, VOVA logistics trabaja en tándem con China Post para entregar los paquetes a domicilio.

A nivel internacional, los transportistas utilizan VOVA logistics con una serie de empresas de transporte afiliadas como DHL. Todos los clientes pueden seguir el estado de sus paquetes a través del seguimiento de VOVA logistics en la página web de VOVA.

A través de VOVA logistics, ofrecen un servicio de envío estándar. La empresa ofrece este servicio de forma gratuita a China y a destinos internacionales. Esto significa que VOVA ofrece este servicio sin coste alguno para todos sus clientes.

A través de VOVA Logistics, VOVA también ofrece el servicio de envío VOVA Post Express. Este servicio no es gratuito, pero la entrega en China y en destinos internacionales es mucho más rápida. VOVA ofrece una serie de promociones y cupones que ofrecen importantes descuentos a todos sus clientes.

VOVA Logistics también se asocia con empresas afiliadas como Yanwen Logistics y China Post para entregar paquetes en China. También se asocian con empresas afiliadas internacionales como DHL y FedEx, que ofrecen servicios de entrega mucho más rápidos a sus clientes internacionales.

VOVA se dio cuenta de que necesitaba diversificar y racionalizar sus servicios para mantener su estatus global. VOVA logistics ofrece servicios de envío a más de 200 países y regiones de todo el mundo. La empresa también ofrece servicios de atención al cliente en 20 idiomas y opera en 35 monedas.

¿Cuánto tiempo tengo que esperar para el envío?

VOVA Logistics ofrece el servicio de envío estándar de VOVA, así como el servicio de envío urgente de VOVA.

El servicio de envío estándar de VOVA tardará entre 15 y 53 días laborables en entregar sus paquetes. El servicio de envío urgente de VOVA tardará entre 5 y 32 días laborables en entregar sus paquetes. En China, el seguimiento logístico de VOVA suele entregar los paquetes en 3-5 días. Los tiempos de envío dependen de cada tienda y del destino.

Los envíos al extranjero suelen tardar mucho tiempo debido a los servicios de aduana y a las normas extranjeras que debe cumplir el paquete. Estas medidas legales pueden ralentizar el envío y hacer que el paquete llegue más tarde de la fecha de entrega estimada. Encontrará más información en el sitio web de VOVA.

¿Realiza VOVA envíos a los Estados Unidos?

Sí, VOVA realiza envíos a Estados Unidos a través del seguimiento logístico de VOVA. Para un envío más rápido a los Estados Unidos, utilice los servicios de mensajería DHL o FedEx para la entrega.

Aunque los servicios de mensajería afiliados pueden ser más caros, su paquete tardará menos tiempo en llegar. DHL entrega los paquetes de VOVA en un plazo de cinco días, mientras que el envío estándar de VOVA tiene un plazo de 15 a 53 días.

¿VOVA realiza envíos internacionales?

Sí, VOVA logistics envía paquetes al extranjero. El envío estándar de VOVA es gratuito para todos sus clientes. También ofrecen el seguimiento mediante VOVA logistics tracking en su página web vova.com.

Hay algunos casos en los que la tienda no realiza envíos al extranjero. En raras ocasiones, las aduanas y las condiciones de importación no permiten a VOVA realizar envíos a su localidad. Es posible que haya que cumplir otros requisitos para que los envíos lleguen a un lugar determinado.

I¿Es seguro utilizar VOVA?

Sí, pero cuando los paquetes se pierden, la empresa de compras tiene problemas para devolver el dinero a los clientes. Otro problema del que se quejan los clientes es que lo que han recibido no coincide con lo que aparecía en la página web. Esta información es importante para saber si quieres comprarles un producto. Para obtener más información sobre devoluciones y paquetes perdidos, póngase en contacto con sus representantes de atención al cliente a través de service@vova.com.

Este tipo de problemas existen en todas las tiendas online. Dado que la competencia es feroz en todas las plataformas de comercio electrónico, estos problemas se resolverán a medida que la empresa siga creciendo.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con la VOVA?

Si necesita ponerse en contacto con estas empresas de mensajería, utilice su correo electrónico service@vova.com. No tienen un número de atención al cliente en el que se les pueda localizar en ningún país.

Hay otras vías para encontrar la información que necesitas de los transportistas. Una forma de obtener información es a través de las páginas de soporte en línea y las preguntas frecuentes. Otra forma de ponerse en contacto con ellos es a través de plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter. En estas plataformas, puedes ver los productos y obtener más detalles sobre sus servicios.

VOVA está preparada para dominar el mercado del comercio electrónico. Su selecta dedicación a los productos de alta calidad y su necesidad de realizar los envíos a tiempo les está dando una gran reputación. Saben cómo ofrecer a sus clientes las mejores ofertas y descuentos sin comprometer la calidad. Pruebe VOVA en línea para disfrutar de una experiencia de compra fácil y divertida.

Preguntas frecuentes

¿Por qué ha tardado varios días en actualizarse el estado de mi paquete?

En el seguimiento logístico de VOVA, a veces se tarda varios días en actualizar el estado cuando ha llegado a un nuevo país.

¿Realiza VOVA envíos los fines de semana?

No, no realizan envíos los fines de semana, pero las empresas de mensajería afiliadas, como FedEx, sí lo hacen. ¡Elija esta opción para obtener la entrega de fin de semana!

Mi número de seguimiento no funciona. ¿Qué debo hacer?

Si el número de seguimiento no funciona, póngase en contacto con su oficina de correos local. Si no tienen el paquete, póngase en contacto con ellos en service@vova.com o solicite un reembolso.

¿Es seguro comprar productos del minorista en línea?

Sí, pero a veces no devuelven el dinero a los clientes que afirman que su paquete se ha perdido. A veces los artículos no son como se describen en el sitio web.

¿Ofrece VOVA envíos sin coste alguno?

Sí, a través de VOVA Standard Shipping, todos los clientes reciben el envío sin coste alguno en todos sus pedidos. También ofrecen cupones y descuentos para envíos urgentes.

¿Ofrece VOVA el servicio de envío a tienda?

No, actualmente no ofrecen opciones de envío a la tienda.