Poste tchèque - Suivez votre colis en direct
My Package Tracking vous permet de suivre facilement vos colis de la Poste tchèque.
À propos de la poste tchèque
Česká pošta, s. p. est une unité organisationnelle du ministère. La gestion économique de la poste, créée le 1er janvier 1925, suivait des règles similaires à celles appliquées aux entreprises privées. Les efforts de réforme du service postal ont rapidement rendu l'entreprise rentable, et l'ère de la rentabilité a duré jusqu'à la crise économique mondiale.
Suivi de la commande de la poste tchèque
Lorsque votre commande a été expédiée par Czech Post Logistics, vous pouvez simplement suivre votre commande en entrant votre numéro de suivi dans la rubrique "My Package Tracking". Vous obtiendrez votre ID de suivi avec les détails de votre commande. Il indique l'identifiant de suivi ainsi que la date d'arrivée prévue de la livraison.
UPS est l'un des plus grands services de messagerie au monde, qui expédie également les livraisons de la Poste tchèque. Cliquez ici pour suivre vos colis UPS.
Un soutien en personnel incroyable dans le monde entier
Le service de messagerie Czech Post Logistics Tracking dispose d'une équipe d'employés intelligents qui veillent à ce que les millions de colis parviennent le plus rapidement possible à leur destination. Leur approche fantastique consistant à demander un retour d'information les aide à augmenter leur taux de performance. Pour répondre aux exigences des clients et développer une approche plus innovante, Czech Post Logistics reçoit régulièrement l'aide des départements d'entreprise et de terrain.
Pourquoi la Poste tchèque lance-t-elle sa propre logistique ?
La Poste tchèque veut contrôler ses colis avec un soin et des avantages supplémentaires. Elle a donc créé sa propre société de messagerie Czech Post Logistics. Ils savaient que lors de l'expédition, certains colis étaient échangés et livrés à de mauvaises adresses. Pour éviter ces erreurs, ils ont créé leur propre société qui leur permet de contrôler chaque colis et de s'assurer qu'il parvient à la bonne personne.
Foire aux questions
Que faire si le courrier de la Poste tchèque arrive et qu'il n'y a personne à la maison ?
Il y a deux scénarios dans un tel cas. Si le colis n'exige pas de signature, le livreur laissera le colis dans un endroit sûr comme le porche ou le seuil de la porte.
Mais, d'autre part, si le colis nécessite une signature pour approuver la livraison, vous recevrez alors un message du type "Vous avez manqué votre livraison". Ils feront deux autres tentatives et, à la troisième, le client sera remboursé.
Peut-on se faire livrer en semaine ?
Le service de courrier suivi de la Poste tchèque assure ses livraisons tous les 7 jours, de 8 heures à 20 heures. Mais si le client souhaite spécifiquement que son colis soit livré le week-end, il peut sélectionner cette option dans "Gérer le carnet d'adresses".
Que faire si le statut indique "livré" mais que le client n'a toujours pas reçu le colis ?
Le suivi de la poste tchèque n'est pas souvent mis à jour en temps réel. Il y a donc des chances que si le statut est indiqué comme livré, la livraison finale peut être effectuée quelques heures plus tard. Ou bien votre colis a été livré à votre voisin, au cas où vous seriez absent.