EMS Suivi - Suivez vos colis en direct

Suivi des colis EMS : voici ce que vous devez savoir

Informations sur le suivi des EMS, Délai de livraison et des problèmes communs.

Suivi du paquet EMS

Les colis EMS reçoivent des numéros de suivi lorsqu'ils sont expédiés. Cela permet non seulement de suivre l'itinéraire du colis, mais aussi, en général, d'éviter la perte de l'envoi. En outre, l'expéditeur peut voir quand l'envoi parviendra au destinataire.

Le numéro de suivi EMS typique se compose de 13 caractères et commence par la lettre "E". Il est suivi d'une autre lettre et de 9 chiffres. Les deux derniers caractères sont à nouveau repris par des lettres. Toutefois, une combinaison différente est utilisée pour l'envoi d'envois nationaux par EMS. Cela varie d'un pays à l'autre. Par exemple, pour l'envoi national depuis EMS-Chine, le numéro de suivi commence par un "R", tandis que le reste est la structure normale. Les numéros de suivi se trouvent sur l'étiquette du courrier ou sur le document qui est remis à l'expéditeur dans la salle du courrier. Toutefois, ces données ne sont pas transmises au destinataire et doivent être transmises par l'expéditeur s'il est intéressé.

Dans la plupart des cas, il faut un certain temps avant que le suivi en ligne soit disponible pour votre propre article EMS. L'emplacement du colis peut normalement être suivi au plus tard quatre heures après son envoi. Le système de suivi offre également une assurance dommages pour les articles EMS jusqu'à une certaine valeur. Cette assurance prend également effet en cas de perte d'un colis.

Délais de livraison des EM

EMS n'est pas un simple messager mais une association de messagers du monde entier pour offrir un bon produit d'expédition express. Les délais de livraison d'EMS sont donc nettement plus rapides que les produits d'expédition normaux d'entreprises telles que China Post. Vous pouvez généralement vous attendre à ce que les délais de livraison soient réduits de moitié lorsque vous utilisez l'EMS

Estimation de l'heure d'arrivée pour le SAMU

L'offre de services de messagerie de colis étant l'une des plus diversifiées au monde, il est assez difficile de généraliser les délais d'expédition estimés avec le système EMS. C'est pourquoi nous nous sommes concentrés sur l'option la moins chère, car c'est celle que la plupart des vendeurs utiliseront si vous commandez quelque chose en ligne.

DémarrerDestinationDélai de livraison estimé
EMS ChineÉTATS-UNIS
Asie
Europe
7 à 10 jours
2 à 5 jours
10-12 jours
EMS SingapourÉTATS-UNIS
Asie
Europe
7 à 10 jours
2 à 5 jours
10-12 jours
EMS IndonésieÉTATS-UNIS
Asie
Europe
7 à 10 jours
2 à 5 jours
10-12 jours


Guide sur la façon de suivre votre Paquet de l'EMS

Suivi du temps sous 1 minute.

Comment suivre mon envoi EMS

  1. Entrez le numéro de suivi

    Entrez votre numéro de suivi EMS en haut de ce siteÉtape 1 Champ du numéro de suivi

  2. Cliquez sur le bouton de suivi sur la même page.

    Après le numéro de suivi, appuyez sur le bouton : Suivi des envois EMSÉtape 2 Le bouton de suivi des colis

  3. Suivez votre colis EMS

    Obtenez en ligne des informations en temps réel sur l'emplacement de votre paquet EMS !étape 3suivi manuel des paquets

Carte de suivi des colis

Comment fonctionne le transport de colis par EMS ?

Le service de courrier express (EMS) est un service international d'envoi express proposé par les membres de l'Union postale universelle (UPU). Cela signifie qu'il n'y a pas de différences majeures dans le traitement des colis en ce qui concerne l'EMS - il est juste plus rapide par rapport aux produits d'expédition standard.

La plupart des colis internationaux sont envoyés parce que vous avez acheté quelque chose chez un revendeur. C'est pourquoi la procédure de transport commence par le fait que le vendeur apporte votre colis à la poste voisine. Celle-ci peut accepter de 3 à 5 jours le même nombre de distributeurs chinois qui effectuent leurs envois plus d'une fois par semaine.

Lorsqu'il utilise le SGE, le vendeur envoie d'abord le colis aux organisations qui, à ce stade, sont responsables de la préparation supplémentaire de l'envoi. Cela peut prendre de 1 à 3 jours supplémentaires, en fonction de la zone de l'annonce du vendeur et de l'organisation express suivante.

L'étape suivante consiste à traiter le paquet dans un centre dédié. Ici, les colis sont triés en fonction de leur destination, de leur taille et d'autres facteurs. Les colis EMS seront toujours la priorité dans ces centres.

L'étape suivante est le contrôle de sécurité à l'aéroport. Votre colis doit être contrôlé pour détecter les substances ou produits dangereux et autres produits illicites. Les colis EMS sont généralement préparés de manière à ce que les douanes puissent les traiter plus rapidement que les colis normaux. Après avoir passé la douane, il sera empilé dans un avion en direction de la nation cible. Cela peut prendre jusqu'à deux jours.

Avantages du suivi des colis par le SME

De nombreuses personnes attendent leur colis avec impatience - en suivant le colis, le temps d'attente peut être un peu raccourci. Bien entendu, le suivi et la localisation présentent également un avantage très pratique : en règle générale, l'arrivée d'un colis peut être estimée grâce au suivi du colis. Cela est particulièrement utile si le destinataire n'est pas en contact étroit avec l'expéditeur. En ayant connaissance de la livraison, le destinataire peut s'assurer qu'il pourra recevoir le colis le jour en question chez lui ou éventuellement chez un voisin. De nombreux prestataires de services offrent également le choix du jour souhaité : Si l'envoi ne peut pas être accepté le jour en question, il est possible de le reporter à un autre jour à l'avance. Certaines entreprises associent également le suivi des colis à la possibilité de rediriger directement l'envoi et de sélectionner une autre adresse de destinataire. Cela permet par exemple de recevoir le colis sur le lieu de travail. En outre, le suivi vous donne la bonne impression que l'expéditeur a également envoyé la marchandise. Bien entendu, avec le suivi des colis EMS, le délai de livraison est généralement beaucoup plus court qu'avec les produits d'expédition internationale standard. C'est pourquoi le suivi est particulièrement important ici, car sinon le statut de l'envoi peut rester flou pendant plusieurs semaines. Bien entendu, le suivi du colis sert aussi à l'expéditeur de preuve qu'un envoi a eu lieu.

Enfin, il y a toujours un certain risque de perte, surtout pour les envois internationaux. Le suivi permet de déterminer sans aucun doute où l'envoi a été perdu. S'il s'agit d'un envoi assuré, un règlement de sinistre correspondant peut être effectué.

FAQ et réponses - Comment pouvons-nous vous aider ?

Puis-je suivre mon colis EMS en direct sur la carte ?

Oui, grâce à notre service de suivi, vous pouvez facilement suivre votre "colis EMS", cliquez ici pour suivre votre envoi EMS en direct sur la carte.

Quelle est votre expérience avec le SME ?

Les livraisons EMS peuvent toujours prendre un peu plus de temps. Mais en gros, nous pouvons renvoyer des réactions positives aux livraisons EMS. Le transport maritime est très fiable.

Combien de temps faut-il pour que le SME fonctionne ?

Le délai d'expédition moyen normal d'un colis EMS est de 1 à 2 semaines. EMS n'est pas un courrier unique mais une association de différents courriers qui opèrent dans le monde entier. C'est la raison pour laquelle la livraison express est possible.

Comment puis-je suivre mon colis sans numéro de suivi ?

Malheureusement, le suivi de votre colis sans la quantité de suivi n'est pas possible dans la plupart des cas. Néanmoins, en tant qu'expéditeur et destinataire d'un contrat EMS, vous devez recevoir un numéro de suivi. En tant qu'expéditeur, vous recevez un bon d'achat chaque fois que vous envoyez votre colis à EMS et, en tant que destinataire, vous devez acheter une quantité de suivi à l'expéditeur. C'est particulièrement vrai pour les commandes provenant de magasins en ligne. Par conséquent, si vous n'avez pas encore obtenu de numéro de suivi, vous devez vous renseigner auprès du magasin où vous avez acheté vos articles.Suivi des paquets en directOù puis-je trouver mon numéro de suivi EMS ?

Dès que vous commandez un article, vous recevez un reçu sur lequel figure le numéro de suivi EMS. Si vous attendez un colis provenant d'un magasin en ligne comme Amazon ou Ebay, vous obtiendrez généralement la quantité de suivi sur la confirmation d'expédition.Tous les services de colisCombien de temps faut-il pour que le chargement arrive ?

Les colis EMS n'ont pas de délai de livraison garanti. Normalement, votre colis devrait cependant arriver dans les quelques jours qui suivent. Toutefois, dans certaines situations, il peut s'écouler jusqu'à une ou deux semaines avant que vous ne receviez votre colis. Le colis est livré les jours ouvrables, pendant les heures de bureau normales, de 8 h à 20 h.où se trouve mon numéro de suivi

Pourquoi le suivi du paquet EMS ne fonctionne-t-il pas ?

Si notre site web ne vous donne pas de résultats corrects lorsque vous saisissez votre numéro de suivi, cela peut avoir plusieurs raisons.

"L'expédition par EMS est tellement plus chère - cela vaut-il la peine en ce qui concerne le délai de livraison ?

Le système EMS est assorti de la promesse d'une livraison plus rapide de vos colis, mais par rapport au prix des produits d'expédition standard, il est assez cher. En général, lorsque vous commandez quelque chose en ligne, vous avez le choix de dépenser ou non l'argent supplémentaire pour une livraison plus rapide. Dans ce cas, vous devez vous demander quel est le degré d'urgence du produit commandé. Notez qu'il n'y a aucune garantie de délai d'expédition, même pour les produits d'expédition express.

"Je ne reçois aucun résultat de votre logiciel de suivi !"

Si vous n'obtenez aucun résultat en saisissant votre numéro de suivi EMS, c'est généralement en raison de l'une des deux circonstances suivantes :

  • Si c'est le cas, c'est que vous avez fait une erreur en tapant le numéro de suivi. Vérifiez le numéro qui vous a été fourni et réessayez.
  • Il faut parfois un jour ou deux avant que les informations n'apparaissent enfin dans le système de suivi EMS. Dans ce cas, il ne faut que deux jours pour effectuer une nouvelle vérification. Si vous n'obtenez toujours pas d'informations de suivi, contactez le vendeur. Les colis EMS devraient apparaître dans ce délai et si ce n'est pas le cas, cela indique des problèmes tels que la perte ou l'endommagement du colis.

N'oubliez pas non plus de consulter notre guide des numéros de suivicar la plupart des problèmes de suivi des numéros y sont couverts.  

"Mon paquet EMS est en retard, que puis-je faire ?

Il est extrêmement rare qu'un colis se perde en cours de transport. Il arrive que rien ne change dans le suivi pendant une période plus longue ou que le délai de livraison indiqué soit déjà dépassé.

Si vous n'êtes pas sûr que votre colis a été perdu, veuillez d'abord vérifier les points suivants :

  • Avez-vous reçu un numéro de suivi que vous pouvez utiliser pour suivre votre colis ?
  • Le service des colis peut-il fournir des informations ?
  • Le service clientèle de la boutique en ligne peut-il vous aider ? De nombreux magasins en Chine disposent d'un chat en direct qui permet d'aider rapidement.

Souvent, vous recevrez vos marchandises après un court laps de temps sans qu'aucune autre démarche ne soit nécessaire. Il arrive cependant que des colis en provenance de Chine soient retenus à la douane, auquel cas vous devez réagir et, par exemple, aller chercher le colis ou présenter une facture pour que l'importation puisse avoir lieu.

Si un colis n'est effectivement plus traçable, vous pouvez récupérer l'argent auprès du vendeur. Dans ce cas, il est conseillé de payer les commandes via PayPal, car vous bénéficiez de la protection de l'acheteur. Dans ce cas, de nombreux commerçants chinois se contentent d'envoyer à nouveau la marchandise ou de rembourser le montant de l'achat.

Vous avez encore des problèmes avec un paquet EMS ?

Il n'est pas possible de contacter directement l'EMS car ce n'est pas une compagnie de transport maritime mais un produit d'expédition commun qui est proposé par toutes les grandes compagnies de transport maritime du monde entier.

Pos.Erreur%Solution
1
Erreur de frappe

souvent

Essayez encore une fois
2
EMS Enregistrement et erreurs de fonctionnement

souvent
attendre quelques minutes
3
Votre colis est endommagé et sera réemballé dans un centre de colisage EMS




rare

rien, le paquet ne reçoit qu'un nouvel emballage
4mauvais destinataire



rare
le colis vous sera retourné
5
Colis perdu

très rare
faire un rapport au vendeur

Tous les courriers d'expédition + TOUS les colis et paquets = UN seul outil de suivi

MY Package Tracking.com et APP forEMS