ショップィー - パッケージのライブを追跡する

Shopeeはどこにありますか？

2015年にフォレスト・シャオドン・リー氏によって設立されたShopeeは、顧客が商品を購入できるモバイル中心の初のマーケットプレイスでした。

シンガポールのサイエンスパーク・ドライブに本社があります。

注文を追跡するにはどうすればいいですか？

ナビゲーションシステムを使ってShopeeの注文を追跡するのは簡単です。

1. キャリアの設定」をクリックして、ご希望のサービスプロバイダーを選択してください。追跡がどのように発生するかは、選択した宅配業者によって決まります。
2. 一部の企業では、エクスプレスリアルタイムトラッキングを提供しているところもあります。
3. マイ購入品」を検索し、追跡したい項目をクリックします。

追跡番号が利用できない場合は、配送の詳細が宅配便から利用できるようになるまでに24～48時間の時間枠が必要になる可能性があるためです。

カスタマーサービスに連絡する前に、ご注文の状況と追跡番号を確認するために、1日か2日待った方がいいかもしれません。

確認メールが届いたら、注文を追跡したり、小包を配達してもらったりするのも簡単です。

追跡番号をShopeeアプリまたは第三者の追跡サイトに入力して、ご注文状況の詳細を確認してください。

ShopeeとShopeeのお急ぎ便の所要時間は？

彼らの配達サービスは、あなたが選んだどのような船積みの宅配便に依存します。Shopee標準配送とShopee速達配送の2つのタイプから選択することができます。

Shopeeからの標準的な配送サービスは、2-8営業日かかります。.Shopeeの場合 エクスプレスサービス、配達は1-3営業日かかります。

Shopee expressは2018年に「Shopee24 express」という新サービスを導入しました。このサービスは、24時間以内に注文した商品を、登録された居住地の住所に配送するサービスです。

Shopee Logistics

Shopee supported logisticsはShopee社の物流部門です。彼らの物流戦略は、ShopeeスタンダードデリバリーとShopeeエクスプレスという独自の物流ネットワークを持つことで機能しています。

また、多くの提携宅配業者と提携し、お客様に商品の追跡、配送、検索などのオプションを提供しています。Shopeeがサポートしている物流業者は、Gogo Xpress Ninja Van Integrated、J&T Express、XDE、Entregoです。Entregoは、海外の小包の追跡、受け取り、ドロップオフに使用されます。

返品ポリシーは？

Shopeeでは、配送業者が小包を配送してから15日以内に返品することを標準としています。Shopeeは、間違った商品が送られた場合、小包が紛失した場合、商品が破損した場合、商品についての考えが変わった場合に限り、お客様に返金します。

すべての返品は、元のパッケージに入っていなければならず、販促品はそのままの状態で密封されていなければなりません。また、ラベルやタグが付いたままの状態である必要があります。

返品についてのご質問は、カスタマーケアチームまでお問い合わせください。

Shopeeに連絡するにはどうすればいいですか？

Shopee社のカスタマーケアサービスへの連絡方法は様々です。

よくあるご質問へのナビゲーションは、Webページとアプリから可能です。

英語版Shopeeのカスタマーサービスは、ウェブページとアプリのライブチャットでご利用いただけます。

彼らのヘルプページでは、あなたはあなたのメール、お問い合わせのポイント、および説明の情報を入れて、顧客または販売者から切り替えることができます。彼らは通常、1〜2日の間に応答します。

同社はまた、あなたが彼らに到達することができます電話番号を持っています。午前7時から午後7時までの平日と午前9時から午後6時までの週末から0288805200を呼び出します。

shopeeの配送に関する問題点

My Package Trackingでは、Shopeeのお荷物を簡単に追跡でき、お届けに関する最新情報をリアルタイムで入手できます。追跡ツールに追跡IDを入力するだけで、その荷物に関するすべての情報が表示されます。

同社の配送サービスは素晴らしく、可能な限り最短時間で荷物を届けることを目指しています。配達にかかる時間は、1～3営業日程度です。同社は週7日、午前9時から午後6時まで小包の配達を行っています。

ほとんどのShopeeの小包はUSPSの宅配便で届けられます。 USPSの荷物をライブで追跡するにはここをクリックしてください。.

Shopee Deliveriesの様々なタイプ

Shopee Standard Express Tracking

Black Arrow Express、2GO Express、Entregoのような現地の物流会社による基本的な配送は、すべてShopee Standard Expressのトラッキング対象となります。

小包は、Shopeeの物流のもと、配送完了までに最大2～4日かかる場合があります。ただし、詳細については販売者にお問い合わせください。

スタンダードデリバリー Shopee Tracking

Shopeeの標準配送の荷物を追跡する方法について疑問をお持ちの場合は、さらに読み進めてください。Shopeeの標準配送の追跡では、お荷物は配送先によって1～3営業日かかる場合があります。

あなたの現在のステータスは、24～48時間ごとに更新されます。

Shopee24 お急ぎ便

Shopee24 Express Deliveryオプションは、24時間以内にお荷物をお届けしたいお客様のためのオプションです。これは、超高速配送のために新たに追加された機能です。ただし、Covid19のシナリオにより、この機能は現在クアラルンプール、セランゴール、プトラジャヤで利用可能です。

この機能は、オンラインショッピングの需要の増加に対応するために導入されました。Shopee24 Express Deliveryオプションは、注文から24時間以内に小包をお届けします。

よくある質問

Shopeeの配送に間に合わなかった場合はどうなりますか？

注文が発送されたにもかかわらず、配達予定日を過ぎても配達されない場合、Shopee保証期間が終了している有料注文の場合、注文詳細ページで「Shopee保証の延長」をタップすると、Shopeeがさらに3日間支払いを保留します。

Shopeeは夜も配信していますか？

標準配送は、NCRでは月曜から土曜、Provincial Areaでは月曜から金曜の午前8時から午後7時まで（特定の祝日を除く）行われます。注文した商品は、アプリやウェブサイト、Shopee Xpressのトラッキングサイトで簡単に確認することができます。

1) 中国からの荷物はコロナウイルスに感染しても大丈夫ですか？

2020年、同社はソーシャルメディアのハンドルに、毎日倉庫を消毒し、従業員の健康状態を監視していることを投稿した。パッケージの取り扱いは安全なはずですが、安全を確認するためにCOVIDのプロトコルに従ってください。

2) Shopee all rights reservedの意味は？

Shopee all rights reservedは、彼らが会社のあらゆる側面を変更する権利を持っていることを意味します。追跡、宅配便のナビゲーション、顧客が情報を受け取る方法に至るまで。