Sapato - Rastreie seu pacote ao vivo

Onde está localizado o Shopee?

Fundada por Forrest Xiaodong Li em 2015, o Shopee foi o primeiro mercado centrado no celular onde os clientes podem comprar produtos.

A empresa tem sede localizada em Singapura, no Science Park Drive.

Como faço para acompanhar o meu pedido?

O rastreamento de pedidos de sapatos através de seu sistema de navegação é fácil.

1. Clique em "Set Carrier" e selecione o provedor de serviços que você gostaria. A forma como o rastreamento ocorre é determinada pela empresa de courier que você escolhe.
2. Algumas empresas até oferecem rastreamento expresso em tempo real.
3. Procure por "Minhas Compras", clique no item que você deseja rastrear.

Se o número de rastreamento não estiver disponível é porque os detalhes da entrega podem levar um período de 24-48 horas para estar disponível a partir do mensageiro.

Pode querer esperar um ou dois dias para verificar o estado da sua encomenda e o seu número de rastreio antes de contactar o serviço de apoio ao cliente.

Assim que você receber um e-mail de confirmação, rastrear seus pedidos e ter sua encomenda entregue é uma brisa.

Coloque seu número de rastreamento em seu aplicativo Shopee ou em um site de rastreamento de terceiros para obter mais informações sobre o status de seu pedido.

Quanto tempo demora a entrega do Shopee e Shopee Express?

Os seus serviços de entrega dependem do correio que você escolher. Existem dois tipos de entrega: Shopee Standard e Shopee Express:

Os serviços de entrega standard da Shopee demoram 2-8 dias úteis. Para Sapatos serviços expressos, a entrega leva de 1 a 3 dias úteis.

Shopee Express introduziu um novo serviço em 2018 chamado Shopee24 express. Este serviço entrega encomendas num prazo de 24 horas para endereços residenciais registados.

Logística de Calçados

A logística apoiada pelo calçado é o braço logístico da empresa Shopee. A sua estratégia logística funciona tendo a sua própria rede logística que é a Shopee Standard Delivery e Shopee Express.

Eles também se unem a várias empresas de correio afiliadas para dar aos seus clientes muitas opções para rastrear, entregar e pesquisar seus itens. A seguir estão os fornecedores de logística suportados pelo Shopee; Gogo Xpress Ninja Van Integrated, J&T Express, XDE, e Entrego. O Entrego é usado para rastrear, receber e entregar encomendas no exterior.

Qual é a política de retorno deles?

Eles têm uma política padrão de devolução com um prazo de 15 dias após o correio ter entregue a encomenda. Os clientes só serão reembolsados se o produto errado foi enviado, a encomenda foi perdida, o item foi danificado, e se você mudar de idéia sobre o produto.

Todas as devoluções devem estar em suas embalagens originais, seladas com quaisquer produtos promocionais ainda intactos. Também devem ter as etiquetas e rótulos ainda anexados.

Para mais perguntas sobre a sua política de retorno, por favor contacte a sua equipa de atendimento ao cliente.

Como posso contactar o Shopee?

Existem diferentes formas de contactar os serviços de atendimento ao cliente da empresa Shopee.

A navegação através da sua extensa secção de FAQ é possível através da sua página web e da sua aplicação.

O serviço de atendimento ao cliente em inglês do Shopee está disponível através do seu chat ao vivo na sua página web e aplicação.

Na página de ajuda deles, você pode mudar de cliente ou vendedor, colocar em seu e-mail, o ponto de sua consulta e informações sobre a descrição. Eles normalmente respondem entre 1 a 2 dias.

A empresa também tem um número de telefone onde você pode entrar em contato com eles. Ligue para 0288805200 dias úteis das 7h às 19h e fins-de-semana das 9h às 18h.

Problemas com a entrega de sapatos

My Package Tracking permite-lhe acompanhar facilmente todos os seus pacotes de Sapatos e obter actualizações em tempo real relativamente à sua entrega. Basta colocar o ID de rastreamento em nossa ferramenta de rastreamento e ela exibirá todas as informações referentes a ele.

O seu serviço de entrega é fantástico e o seu objectivo é entregar as encomendas o mais rápido possível. O tempo de entrega varia frequentemente de 1-3 dias úteis. A empresa opera as encomendas sete dias por semana, das 9 às 18 horas.

A maioria dos pacotes de sapatos são entregues com mensageiros USPS. Clique aqui para acompanhar os seus pacotes USPS ao vivo.

Diferentes Tipos de Entregas de Calçados

Rastreamento de sapatos Standard Express

Todas as entregas básicas enviadas por empresas de logística locais como a Black Arrow Express, 2GO Express ou Entrego são rastreadas pela Shopee Standard Express.

As encomendas podem demorar até 2 a 4 dias para a conclusão das entregas sob a logística do Shopee. No entanto, para mais informações, você pode entrar em contato com o vendedor.

Rastreamento de sapatos de entrega padrão

Se você está tendo dúvidas sobre como rastrear suas entregas Standard de pacotes de Calçados, então continue lendo mais. Sob o Rastreamento de Calçados de Entrega Normal, seus pacotes podem levar de 1 a 3 dias úteis, dependendo dos locais de entrega.

Seu status atual será atualizado a cada 24-48 horas.

Entrega Expresso Shopee24

A opção Shopee24 Express Delivery é para aqueles que querem que as suas encomendas sejam entregues em 24 horas. É uma nova funcionalidade para entregas super rápidas. No entanto, devido aos cenários do Covid 19, esta funcionalidade está actualmente disponível em Kuala Lumpur, Selangor, Putrajaya.

Esta funcionalidade foi introduzida para responder à crescente procura de compras online. A opção Shopee24 Express Delivery garante que as encomendas serão entregues em 24 horas a partir do momento da encomenda.

Perguntas Mais Frequentes

O que acontece se eu perder a entrega do meu sapato?

Se a sua encomenda foi enviada e ainda não foi entregue na data de entrega prevista, para encomendas pagas com um período de Garantia de Calçado a expirar, toque em "Prolongar Garantia de Calçado" na página Detalhes da Encomenda e o Calçado irá reter o pagamento por mais 3 dias.

O Shopee Deliver At Night?

A Entrega Padrão funciona de segunda a sábado para a NCR, e de segunda a sexta-feira para as Áreas Provinciais das 8:00 às 19:00 horas (excluindo feriados selecionados). Você pode facilmente acompanhar seu pedido diretamente via App, website, ou no site de rastreamento do Shopee Xpress.

1) As embalagens provenientes da China são seguras contra o coronavírus?

Em 2020, a empresa afixou nos seus meios de comunicação social manobras que desinfectam diariamente os seus armazéns e estão a monitorizar a saúde dos seus funcionários. Enquanto as embalagens devem ser seguras para manusear seguem os protocolos da COVID para garantir que você está seguro.

2) O que significa Shopee todos os direitos reservados?

Calçado Todos os direitos reservados significam que eles têm o direito de mudar qualquer aspecto da empresa que eles acharem conveniente. Desde rastreamento, navegação por courier, e como o cliente recebe a informação.