Shopee - 实时跟踪您的包裹

Shopee位于哪里?

Shopee由Forrest Xiaodong Li于2015年创立,是第一个以移动为中心的市场,客户可以在这里选购产品。

公司总部位于新加坡科学园路。

我如何跟踪我的订单?

通过他们的导航系统跟踪Shopee的订单很容易。

  1. 点击 "设置承运人",选择您喜欢的服务商。如何进行跟踪是由您选择的快递公司决定的。
  2. 有些公司甚至提供快递实时跟踪服务。
  3. 搜索 "我的购买",点击你要跟踪的商品。

如果没有追踪号码,那是因为快递员可能需要24-48小时才能提供送货详情。

您可能需要等待一两天来查看您的订单状态和跟踪号码,然后再联系客服。

一旦您收到电子邮件确认,跟踪您的订单并让您的包裹交付是一件轻而易举的事。

把你的跟踪号码放在他们的Shopee应用或第三方跟踪网站上,以获得更多关于你的订单状态的信息。

Shopee和Shopee快递需要多长时间?

他们的送货服务取决于你选择什么运输快递。有两种类型可供选择;Shopee标准送货和Shopee快递。

Shopee的标准送货服务需要2-8个工作日。.对于Shopee 快递服务,送货需要1-3个工作日。

Shopee快递在2018年推出了一项名为Shopee24快递的新服务。这项服务将订单在24小时的时间内送到注册的居民地址。

Shopee物流

Shopee支持的物流是Shopee公司的物流部门。他们的物流策略是通过拥有自己的物流网络,即Shopee标准快递和Shopee快递来运作。

他们还与一些联盟快递公司合作,为客户提供了许多跟踪、交付和搜索物品的选择。以下是Shopee支持的物流供应商:Gogo Xpress Ninja Van Integrated、J&T Express、XDE和Entrego。Entrego用于跟踪、接收和投递海外包裹。

他们的退货政策是什么?

他们有一个标准的退货政策,时限为快递员送达包裹后15天。Shopee只有在发错产品、包裹丢失、商品损坏以及改变主意的情况下,才会给顾客退款。

所有退货必须使用原包装,并与任何促销产品密封,仍然完好无损。它们还应该有他们的标签和标签仍然连接。

关于退货政策的更多问题,请联系他们的客服团队。

我如何联系Shopee?

有不同的方式联系Shopee公司客服服务。

通过他们的网页和应用程序可以浏览他们广泛的常见问题部分。

英语Shopee的客户服务可以通过他们的网页和应用程序的即时聊天。

在他们的帮助页面上,你可以从客户或卖家切换,把你的电子邮件,你的咨询点,以及描述的信息。他们通常会在1到2天之间回复。

该公司还有一个电话号码,你可以联系他们。平时从早上7点到晚上7点,周末从早上9点到晚上6点,请拨打0288805200。

关于shopee配送的问题

我的包裹跟踪 "可以让您轻松地跟踪您所有的Shopee包裹,并获得有关其交付的实时更新。只需在我们的追踪工具上输入追踪ID,它就会显示所有相关信息。

他们的送货服务非常好,他们的目标是在最快的时间内交付包裹。递送时间通常为1-3个工作日不等。该公司每周七天从上午9点到下午6点运营包裹。

大多数Shopee的包裹是由美国邮政快递公司运送的。 点击这里实时跟踪您的USPS包裹.

不同类型的Shopee送货服务

Shopee标准快递追踪

所有由当地物流公司(如黑箭快递、2GO快递或Entrego)运送的基本货物都在Shopee标准快递的追踪之下。

在Shopee的物流下,包裹可能需要2至4天才能完成交付。然而,如需更多信息,您可以联系卖家。

标准交付Shopee追踪

如果您对如何跟踪您的标准交付Shopee包裹有疑问,那么请继续阅读下去。在标准交付Shopee追踪下,您的包裹可能需要1至3个工作日,这取决于交付地点。

您的当前状态将在每24-48小时后更新。

Shopee24快递

Shopee24快递选项是为那些希望他们的包裹能在24小时内送达的人准备的。这是一个新增加的超快递送功能。然而,由于Covid 19的情况,这项功能目前只在吉隆坡、雪兰莪、布特拉加亚提供。

这一功能是为了满足日益增长的网上购物需求而推出的。Shopee24快递选项确保包裹将在下单后的24小时内送达。

常问问题

如果我错过了我的Shopee送货,会发生什么?

如果您的订单已经发货,但尚未在预期交货日期内送达,对于Shopee担保期到期的付费订单,点击订单详情页上的 "延长Shopee担保",Shopee会将付款再保留3天。

Shopee是否在夜间送货?

标准配送的工作时间为:北区周一至周六,省区周一至周五上午8:00至下午7:00(特定节假日除外)。您可以直接通过应用程序、网站或Shopee Xpress追踪网站轻松跟踪您的订单。

1)来自中国的包裹是否安全,不受冠状病毒影响?

2020年,该公司在其社交媒体上发布了他们每天都会对仓库进行消毒,并监测员工的健康状况。虽然包裹应该是安全处理遵循COVID协议,以确保你是安全的。

2)Shopee保留所有权利是什么意思?

Shopee保留所有权利,意味着他们有权改变公司任何他们认为合适的方面。从跟踪,快递导航,以及客户如何接收信息。

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