O varejo de tijolos e cimento está sob extrema pressão, os centros das cidades estão se tornando órfãos e cada vez mais coisas, mesmo necessidades diárias, estão sendo compradas on-line. Isto também significa que os varejistas que querem continuar sendo bem sucedidos devem, adicionalmente, construir uma presença on-line. Eles estão se tornando uma empresa online.
Em um momento ou outro, tais fundadores se farão uma das seguintes perguntas, se não todas elas:
- "Como chegar aos meus clientes"?
- "Quando vamos nos vingar?"
- "Como podemos crescer mais rápido"?
- qual rastreamento de embarque devo usar?
- Executar uma partida é muitas vezes uma jornada assustadora.
Entretanto, atualmente existem muitas ferramentas de software no mercado que ou são indispensáveis ou facilitam muito as coisas. Queremos apresentar as mais importantes e dar dicas para ajudar seu negócio on-line a crescer mais rapidamente!
Escolhendo um sistema de loja - o que considerar?
Uma loja on-line é, naturalmente, baseada em um sistema de loja, e se você mesmo não tiver os conhecimentos necessários, você precisa de um profissional para ajudá-lo a criá-la. Se você procurar por prestadores de serviços adequados, você encontrará muitas ofertas, mas elas nem sempre abordam em qual sistema a loja a ser construída se baseia.
É aconselhável informar-se sobre isto e familiarizar-se com o sistema. Se você tiver pelo menos conhecimentos básicos, você mesmo poderá mais tarde adicionar novos itens ou fazer uma pequena alteração ou atualização sem ter que usar sua agência toda vez.
Dica: WordPress é o CMS mais popular do mundo. É gratuito e oferece a possibilidade de montar uma loja chamada Woocommerce, que também é gratuita. O backend é fácil de entender e editar, o que o torna especialmente interessante para lojas de pequeno e médio porte. Além disso, há inúmeros tutoriais em vídeo sobre WordPress e Woocommerce.
Outros sistemas de loja bem conhecidos são Shipbo, Shopware, ShopifyVersaCommerce ou Gambio, online, você pode obter informações detalhadas.
Selecionando o fornecedor de serviço de encomendas certo
Qualquer pessoa que venda on-line quer naturalmente garantir que a mercadoria chegue ao cliente o mais rápido possível. Isto requer o fornecedor de serviço de encomendas correto, cuja escolha depende inteiramente das circunstâncias individuais:
Eu costumo enviar para a Alemanha ou também para o mundo inteiro?
Quão grandes e pesados são meus pacotes como regra?
Eu também envio cartas ou pacotes de tamanhos incomuns, ou meus pacotes têm um tamanho padrão?
Quantas remessas eu envio por ano?
Com estas informações, você pode iniciar sua busca ou fazer uma consulta com os diversos fornecedores. Naturalmente, como cliente comercial que envia uma maior quantidade de encomendas, você obterá melhores preços. Além disso, você não precisa dirigir até o posto de correios ou ponto de recebimento; os pacotes geralmente são pegos no local.
Um sistema de gerenciamento de inventário para a organização
Desde que você administre apenas uma pequena loja, você ainda pode facilmente acompanhar tudo. Entretanto, assim que o número de itens cresce e você vende suas coisas em diferentes canais, incluindo uma ou mais lojas locais, torna-se difícil com a organização. Naturalmente, você quer ter certeza de que sempre há itens suficientes disponíveis e que eles podem ser reordenados ou produzidos a tempo. Isto pode ser realizado com um sistema de planejamento de recursos empresariais.
Mas tal software pode fazer ainda mais, porque automatiza muitos processos e também os melhora.
Prepare você mesmo a escrituração contábil
Para muitos trabalhadores autônomos, a contabilidade é uma tarefa que eles estão muito felizes em terceirizar para um consultor tributário. Isto também faz sentido, afinal de contas, ele conhece muitos truques do ofício sobre a melhor maneira de lidar com as questões. A maioria dos custos de seu assessoramento pode ser deduzida dos impostos. No entanto, você mesmo também quer acompanhar as coisas e manter a carga de trabalho do consultor baixa.
Isto também é relativamente fácil se você administra uma loja de varejo, mas assim que vários canais são servidos, isto se torna um pouco mais complicado. Hoje existem grandes produtos de software em torno de impostos que você pode operar junto com seu consultor e economizar muito esforço. Então você pode decidir se você mesmo quer registrar o imposto ou deixar o profissional fazer as últimas etapas e correções. Em qualquer caso, é recomendável!
O marketing é a essência e o fim de tudo
Quando a loja está em funcionamento, chega o momento pelo qual muitos recém-chegados esperam ansiosamente: eles abrem os portões virtuais. Mas falta a adrenalina das massas, a princípio não acontece muito. É claro, porque quase ninguém ainda conhece a oferta, que primeiro tem que dar a conhecer. O que acontece em uma loja