Suivi de l'USPS - Suivez vos colis en direct

Suivi des colis de l'USPS : voici ce que vous devez savoir

Informations sur le suivi de l'USPS, Délai de livraison de l'USPS et des problèmes communs.

Suivi des colis USPS - Problème avec les services de colis USPS ?

Tout ce dont vous avez besoin pour suivre votre colis USPS est un numéro de suivi. Vous trouverez le numéro de suivi sur le bon que vous recevez lorsque vous apportez le colis à un service postal lorsque vous êtes l'expéditeur. Si vous avez acheté quelque chose en ligne, le vendeur doit vous fournir le numéro de suivi. Dans le cas contraire, vous devez contacter directement le commerçant.

Le numéro de suivi de l'USPS est composé de 22 caractères numériques. La structure du numéro dépend du type de produit d'expédition utilisé. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples :

Courrier prioritaire® : 9205 5000 0000 0000 0000 00
Courrier certifié: 9407 3000 0000 0000 0000 00
Global Express Garanti®: 82 000 000 00
Priority Mail Express International® (courrier prioritaire international): EC 000 000 000 US

Comment fonctionne le suivi de l'USPS ?

La possibilité de suivre un colis sur le web, de l'expédition à la livraison, repose sur le fonctionnement du suivi. Au sein de chaque station, le colis va être scanné par des scanners dédiés. Cela commence par l'expédition et la livraison du colis, en passant par le traitement dans les dépôts de colis, jusqu'à la livraison par le coursier.

Tous les colis de l'USPS ne peuvent pas être suivis

Si vous obtenez un numéro de suivi, ce n'est pas le cas pour tous les produits de l'USPS. Cela est particulièrement vrai pour les lettres internationales de première classe. En tant qu'acheteur, vous devez donc vous assurer que le vendeur n'a pas utilisé ce produit, sinon vous n'avez pas la possibilité de suivre votre colis correctement.


Guide sur la manière de Suivez votre colis depuis l'USPS

Suivi du temps sous 1 minute.

Comment suivre votre colis par numéro de suivi

  1. Entrez le numéro de suivi

    Entrez votre numéro de suivi USPS en haut de ce siteÉtape 1 Champ du numéro de suivi

  2. Cliquez sur le bouton de suivi sur la même page.

    Après le numéro de suivi, appuyez sur le bouton Suivre l'USPSÉtape 2 Le bouton de suivi des colis

  3. Suivez votre colis USPS

    Obtenez en ligne des informations en temps réel sur la localisation de votre colis USPS !étape 3suivi manuel des paquets

Contenu de la page

Délais de livraison de l'USPS : Combien de temps faut-il pour expédier via l'USPS ?

Carte de suivi des colis

Les délais de livraison des colis envoyés avec l'USPS varient en fonction des différents produits, qu'il s'agisse d'un envoi national ou international et d'autres facteurs tels que Noël. La plupart du temps, les colis internationaux envoyés avec USPS sont livrés dans les deux semaines, les colis nationaux ne mettant pas plus d'une semaine à arriver chez le destinataire.

Estimation de l'heure d'arrivée des envois nationaux et internationaux de l'USPS


Les délais de livraison varient également en fonction du type de transport choisi. 

Expédition ProduitNational/InternationalDélai de livraison estimé
Courrier prioritaire Expressnationaljusqu'à 2 jours
Courrier prioritairenational1 à 3 jours
Courrier de première classenational1 à 3 jours
USPS Retail Ground™national2 jours - 1 semaine
Global Express Guaranteed® (GXG®)internationaljusqu'à 3 jours
Priority Mail Express International® (courrier prioritaire international)international3 à 5 jours
Courrier prioritaire international®.international1 à 2 semaines

Comment faire livrer votre colis avec l'USPS ?

  • L'expédition de l'USPS commence toujours par le vendeur qui apporte votre colis au bureau de poste local ou à une boîte aux lettres. Les grandes entreprises comme Amazon ou Ebay le font tous les jours, ce qui explique pourquoi les petites entreprises ou les vendeurs privés ne le font qu'une ou deux fois par semaine. 
  • Un facteur prend alors votre colis avec tous les autres envois. Il est ensuite expédié par camion à une usine de transport du courrier. 
  • Dans ces usines, des machines trient automatiquement tous les paquets en fonction de leur forme et de leur emplacement. Elles les trient également de manière à ce que l'adresse puisse être lue automatiquement par les machines.
  • Après ce processus de base de tri des colis, ceux-ci sont livrés à différentes machines, dont l'adresse figure sur le colis, et sont triés en fonction de leur destination. 
  • Les envois nationaux sont ensuite livrés au bon endroit par des camions, puis vous sont finalement remis par un facteur local. 
  • Les colis internationaux ont un trajet plus long car ils doivent d'abord passer par la douane, puis être envoyés par avion vers le pays de destination, où la douane du pays de destination vérifie à nouveau les colis. C'est la raison principale pour laquelle les colis internationaux prennent beaucoup plus de temps que les colis nationaux. 

FAQ et réponses - Comment pouvons-nous vous aider ?

Suivi des paquets en direct

Comment puis-je suivre mon colis sans numéro de suivi ?

Malheureusement, il n'est généralement pas possible de surveiller votre colis sans la quantité de suivi. Cependant, en tant qu'expéditeur et destinataire d'un colis USPS, vous devez recevoir un numéro de suivi. En tant qu'expéditeur, vous recevez un bon si vous donnez votre colis à USPS et en tant que destinataire, vous devez acheter un numéro de suivi à l'expéditeur. C'est particulièrement vrai pour les commandes provenant de points de vente sur Internet. Par conséquent, si vous n'avez pas encore reçu de numéro de suivi, vous devez vous renseigner auprès du magasin dans lequel vous avez acheté vos articles.

Tous les services de colis

Où puis-je trouver mon numéro de suivi USPS ?

Une fois que vous avez acheté un article, vous allez recevoir un reçu sur lequel figure le numéro de suivi de l'USPS. Si vous attendez un colis d'un détaillant sur Internet comme Amazon ou Ebay, vous obtiendrez généralement la quantité de suivi sur la confirmation de livraison.

Combien de temps faut-il pour que le chargement arrive ?

Les colis de l'USPS n'ont pas de délai de livraison garanti. Normalement, votre colis devrait cependant arriver dans les quelques jours qui suivent. Toutefois, dans certaines situations, il peut s'écouler jusqu'à une ou deux semaines avant que vous ne receviez votre colis. Le colis est livré les jours ouvrables pendant

où se trouve mon numéro de suivi

Puis-je suivre mon expédition USPS en direct sur une carte ?

Oui, notre suivi des envois montre l'état actuel des colis en direct sur une carte. Suivez votre envoi USPS en direct ici.

Pourquoi le suivi du paquet USPS ne fonctionne-t-il pas ?

Si notre site web ne vous donne pas de résultats corrects lorsque vous saisissez votre numéro de suivi, cela peut avoir plusieurs raisons.

"Lorsque l'envoi est arrivé dans le pays de destination, le suivi n'a plus été mis à jour !"

Lorsque le colis arrive dans le pays de destination, il est traité par le service postal du pays. Par exemple, lorsqu'il se trouve en Allemagne, il sera traité par DHL. En Australie, est La poste australiennealors qu'au Royaume-Uni, votre colis est traité par Royal Mailet au Canada par Postes Canada respectivement. 

"Je ne reçois aucun résultat de votre logiciel de suivi !"

Si vous n'obtenez aucun résultat lorsque vous tapez votre numéro de suivi USPS, cela peut avoir plusieurs raisons.

  • Il se peut que vous ayez tapé un mauvais numéro de suivi. Vous devez vous assurer que vous avez tapé le bon numéro.
  • Les informations de suivi ont généralement besoin d'un à deux jours avant d'apparaître dans le système. Attendez encore un jour ou deux et vérifiez à nouveau. Si vous n'obtenez toujours pas d'informations de suivi, contactez le vendeur.

En outre, vous devriez vérifier notre  FAQ. Notre FAQ aborde tous les problèmes qui se posent avec les numéros de suivi.

"Que signifie "en transit vers la prochaine installation" pour le suivi de l'USPS ?

Le message "in transit to Next facility" n'est pas basé sur une analyse réelle mais est automatiquement enregistré par l'USPS s'il n'y a pas eu d'analyse réelle depuis longtemps.

Le dernier "scan réel" est donc celui qui apparaît avant "en transit vers la prochaine installation" et qui a probablement déjà eu lieu il y a une semaine.

Il existe un centre de tri international de l'USPS à San Francisco. Il se peut que la cargaison soit exportée de là vers le pays de destination.

"L'outil de suivi de l'USPS indique "Paiement des frais" - Qu'est-ce que cela signifie ?

Le texte de statut "Paiement des taxes - Article retenu, adresse notifiée" signifie que les droits d'importation sont dus. Vous pouvez en déterminer le montant approximatif à l'aide de notre calculateur douanier.

Comme l'USPS ne dispose pas de ses propres "stations de balayage" dans les pays étrangers, le message de statut doit avoir été transmis par la compagnie maritime nationale à l'USPS. Par conséquent, il n'est affiché que dans le suivi de l'USPS.

L'envoi sera soit livré au domicile du destinataire, soit déposé dans un bureau de douane proche de celui-ci pour être récupéré.

Vous avez des problèmes avec votre colis ? Voici comment contacter l'USPS

Vous pouvez contacter l'USPS en composant le (800) 522-9085. La plupart du temps, il sera plus rapide de vous rendre simplement dans votre bureau local de l'USPS. Vous pouvez également écrire un courriel pour obtenir de l'aide sur la localisation de votre colis.

  • Courriel : postalone@email.usps.gov
Pos.Erreur%Solution
1
Erreur de frappe

souvent

Essayez encore une fois
2
Erreurs d'enregistrement et de fonctionnement de l'USPS

souvent
attendre quelques minutes
3
Votre colis est endommagé et sera réemballé dans un centre de colisage de l'USPS




rare

rien, le paquet ne reçoit qu'un nouvel emballage
4mauvais destinataire



rare
le colis vous sera retourné
5
Paquet perdu

très rare
faire un rapport au vendeur

Tous les courriers d'expédition + TOUS les colis et paquets = UN seul outil de suivi

MY Package Tracking.com et APP pour USPS