或いは

"私が追跡番号を入力すると、追跡番号は無効/発見できなかったと書かれています。"

トラッキングアプリでエラーが表示されたり、トラッキング番号が見つからないと言われた場合は、以下の手順に従ってください。 

• 最初に、委託番号を正しく入力したかどうかを確認してください - ヒント：番号をコピーしてボックスに直接貼り付けて、入力ミスを防ぎます。
• インターネット接続に一般的な問題があるかもしれません。他のウェブサイトが正常に動作することを確認してください。 
• もしかしたら、あなたの荷物はまだ宅配業者に引き渡されていないかもしれません。しかし、宅配業者にはすでに連絡が入っています。そのため、現時点では追跡・トレースが機能していない可能性があります。これは、ネットショップで何かを注文したときによく起こることですが、通常は1日1回の発送なのに、注文を終えた直後に荷物を登録してしまうのです。 あとでもう一度試してみてください。
• 多分、追跡サーバーは現在問題を抱えています - この場合は、後でもう一度試してみてください。 

これで問題が解決しない場合は、宅配業者に直接連絡してください。時々、荷物が想定通りにスキャンされないことがあります。これは、追跡システム自体に関係しています。追跡番号の仕組みについての詳細は、追跡番号の仕組みの段落をご覧ください。 

"The Status Of My Tracking Number Did Not Change The Last Days"

天候、交通渋滞、その他の影響により、実際のお荷物の配達時間が予報と異なる場合があります。そのため、通常1～2営業日の納期が遅れることがあります。お荷物の出荷状況が6営業日以上変わっていない場合は、荷物が詰まっている可能性があります。その場合は、調査を依頼することができます。

また、荷物の追跡は常にリアルタイムで表示されるわけではないことを知っておくと便利です。例えば、郵便局に届いたばかりの小包がオンラインビューにまだ表示されていない場合や、すでに受取人に届いているにもかかわらず「編集モード」で表示されている場合があります。

"私は全く追跡番号を取得していませんでした"

利用可能な追跡番号を持っているという事実にもかかわらず、今日では業界の標準的な慣行であるにもかかわらず、それは常にこのようなケースではありません。その理由はいくつかあります。 配送会社が追跡番号を提供していない可能性があります。あるいは、クライアントがメールアカウントへのアクセスを一時的に失い、事前に記録することを怠っていた場合。可能性としては、次の番号が存在しているにもかかわらず、動作しないことがあります。どのようなケースであっても、フリーズしないでください。 パッケージが合理的な時間枠内に到着しない場合は、この問題に対処するためにパッケージを送信する人と宅配便に連絡する必要があります。 

以下の情報が必要になります。 

• あなたの連絡先情報（送信者と受信者の住所を含む
• お電話番号
• パッケージの簡単な説明
• パッケージの近似値

トラッキングナンバーとは何ですか？

多くの派遣組織は、彼らのクライアントが継続的に彼らのパッケージの状態に更新されるべきであることを理解しています。これは、ほとんどの運送会社がこのタスクに特化した追跡システムを導入した理由です。最初に、それらのパッケージ会社は恒久的に小包処理センターにスキャナーを設置しています。これらのスキャナーはコンベアベルトに直接取り付けられており、小包が仕分けシステムを通って高速で輸送されている間、小包のラベルを読み取ることができます。一方、小包運転手が持ち歩く移動式のハンドスキャナもある。これらは、例えば、小包の配達や発送を確認するために使用される。ハンドスキャナのタッチスクリーンは、受取人の署名を保存するためにも使用することができます。最新のハンドスキャナーは、例えば チャイナポストまた、小包の輸送中の損傷を撮影できるカメラを内蔵しています。宅配便倉庫に設置された定置型スキャナが専用回線を介して貨物追跡システムに直接データを供給するのに対し、ハンドスキャナはモバイルデータ接続に依存しています。ハンドスキャナーは約2時間ごとにGPRS接続を介して小包サービスの中央コンピュータに接続し、それまでに配達されたすべての小包を送信します。返品や未配達の小包もこのように記録され、貨物追跡システムで対応するステータスが記録されます。かつては、オンラインで荷物を追跡できることは、本当に必要なことというよりも、ボーナスのようなものでした。しかし、それは変わりました。彼らはそれがどこにあるかわからない場合は、今日の人々はパッケージについて神経質になる。 これらの日、荷主は、要求の微妙さと肯定の電子メールを取得します。今、彼らは通常、バンドルが遅くフィルタリングのようにされている旅行エリアでそれらを表示されます次の番号を発見することができます。彼らは単にトラックで番号を入力し、組織のサイトのページに従うと、すべての重要なデータを取得します。次に、領域に、クライアントは、彼らの出荷の状態を発見することができます

まとめ：追跡番号の仕組みはこうなっている

• あなたの小包は、他の小包と同じように、固有のバーコードを持っています。
• 最終目的地に到着する前に、あなたの小包は多くの通過地点を通過しなければなりません。
• それらのそれぞれで、それはスキャンされます。このようにして、追跡システムは更新され、あなたの小包の所在を通知します。
•  そのため、このトラッキングシステムがどのように機能するかの性質上、問題はあなたのパッケージ自体に実際の問題がなくてもトラッキングで発生する可能性があります。 
• 理論的には、追跡番号を持つパッケージを追跡することは素晴らしい仕事ですが、時々問題が発生します。しかし。あなたのパッケージが特定の時点で位置している場所を知らない、それが失われているか、または害されていることを意味するものではありません。