Prazo de entrega DHL - Quando é que a DHL entrega o meu pacote?

Prazo de entrega DHL

Dalsey Hilldolm Lynn (DHL) foi fundada em 1969 e é uma empresa de logística alemã que também trabalha com a Deutsche Post. A empresa é um serviço internacional de entrega de pacotes que também oferece serviços de entrega expressa da DHL para clientes nacionais e internacionais. Ela entrega mais de 1,5 bilhões de encomendas por ano e esse número tem aumentado devido à pandemia de coronavírus.

Quanto tempo leva a DHL a entregar?

Quando um cliente encomenda um pacote de um mercado de comércio electrónico, o primeiro passo é o vendedor enviar o pacote para o armazém da empresa. A DHL é um negócio de entrega internacional que entrega remessas de segunda a sábado e utiliza um sistema de logística chamado transit time. O tempo de trânsito é a quantidade de tempo que um pacote leva para sair do armazém da DHL e chegar a uma casa comercial ou residencial. O tempo de trânsito tem algumas etapas e a primeira etapa ocorre quando o A encomenda DHL é enviada para os seus armazéns globais que podem demorar entre 1-3 dias úteis..

internacional

O segundo passo é diferente com base nos clientes nacionais e internacionais. Para clientes domésticos com expedição num só país, a expedição do armazém para o cliente leva para qualquer lugar entre 1-4 dias úteis.

Para os clientes internacionais, o envio do armazém para o novo país, para os correios ou do novo armazém para a casa do residente pode demorar entre 4 a 20 dias úteis. Isso também depende do serviço de entrega que você paga, pois a DHL Express é muito mais rápida do que a entrega normal da DHL. Se você tiver encomendado vários itens de uma plataforma de comércio eletrônico e optar por consolidar sua remessa, a entrega DHL levará mais tempo porque eles terão de esperar que todos os pacotes os enviem como uma única remessa.

Plataforma DHL ecommerce

Tenha em mente que estas são estimativas da plataforma de comércio eletrônico da DHL, onde a remessa e o rastreamento podem variar dependendo de fatores como clima, atrasos alfandegários, localização geográfica no mundo, o tipo de encomenda DHL a ser enviada (documentos ou um pacote) e o tipo de pacote que você encomendou da DHL entrega. Em média, a DHL entrega 4-6 dias após o recebimento do item, porém pode levar tempo para receber seus itens, especialmente com o envio internacional da DHL. Antes de enviar um pacote, vá para o site da DHL e use a calculadora deles para descobrir qual plano de embalagem é o mais adequado para você.

A DHL dá um espaço de tempo para a entrega?

Os horários de entrega ocorrem quando a DHL oferece a seus clientes a oportunidade de escolher quando eles gostariam de receber sua encomenda. Sim, a DHL e a DHL Express dão um espaço de tempo para entrega, mas este é um desenvolvimento recente e o serviço é oferecido apenas na Alemanha. Internacionalmente, os recursos de entrega para pacotes de clientes implicam em uma notificação de 1 hora de intervalo de tempo onde os cookies são usados para atualizar o cliente de que seu pacote vai chegar. Então, 10 minutos antes da chegada, uma notificação de "você é o próximo" é feita antes da entrega do pacote na sua casa. Além disso, a DHL fornece um serviço onde você pode verificar e rastrear seu pacote ao vivo através do rastreamento do mapa online no site da DHL, onde você pode rastrear a rota e o progresso do seu motorista. Na Alemanha, o mensageiro doméstico da DHL oferece aos compradores online a capacidade de marcar um horário preferido para qualquer remessa. A DHL Alemanha oferece um horário entre 6h e 21h e, recentemente, a DHL deu opções de ter um horário de três horas para seus clientes na Alemanha, onde eles podem escolher quando receberem sua encomenda. Esta opção de espaço de tempo será estendida gradualmente para locais internacionais se a opção for popular na Alemanha.

O Time Slotting é um desenvolvimento recente na logística de courier onde eles utilizam cookies para gerenciar a recepção de remessas e para respeitar os novos hábitos de vida dos seus clientes.

A DHL faz entregas porta a porta?

Sim, a DHL oferece serviços de entrega porta a porta, mas isso depende da logística geográfica. A DHL Express entrega remessas para locais comerciais, empresas, bem como residências. Horas limitadas de operações e tempos de entrega significam que a DHL oferece múltiplos serviços de entrega para que os pacotes sejam entregues com sucesso. Uma característica de segurança da DHL, DHL Express e DHL International é que eles não deixarão uma encomenda sem obter uma assinatura do cliente.

A DHL oferece duas opções de assinatura para o cliente. O signatário preferido significa que com a entrega expressa se o proprietário do item não estiver disponível, há uma segunda pessoa que pode assinar para o item. Signatário exigido significa que a pessoa que comprou o item tem que estar lá para assinar para o item no dia da entrega. Essas opções dão aos clientes mais controle sobre como seus pacotes são verificados e permitem serviços mais flexíveis em nível nacional e internacional.

Serviços de entrega expresso da DHL

Obter seu pacote mais rápido nunca foi tão fácil através dos serviços da DHL. Com os mercados doméstico e internacional, a entrega expressa da DHL garante que você receba seus pacotes o mais rápido possível e com o mínimo de estresse. Normalmente, a DHL Express oferece uma variedade de serviços de remessas expressas com tarifas especiais para remessas expressas internacionais.

No site da DHL; dados, inteligência artificial e serviços de logística especializados criam uma plataforma de rede online onde representantes de atendimento e clientes podem acompanhar o progresso da entrega através da tecnologia de mapeamento online. Os serviços de inteligência artificial podem requerer cookies para possível manipulação de dados. Se o uso de cookies for uma preocupação de privacidade para a entrega expressa, entre em contato online com os representantes de atendimento ao cliente da DHL ou ligue para eles para obter mais ajuda.

Envio internacional DHL

O DHL Express é um dos serviços de entrega internacional mais rápidos disponíveis e oferece tempos de entrega de 1 a 6 dias úteis tanto para destinos locais como internacionais. Para remessas internacionais, os serviços de entrega expressa da DHL dependem de onde você está enviando e do destino final da remessa. Por exemplo, o envio da Califórnia para a Flórida levará um tempo mais curto do que o envio dos Estados Unidos para a Ásia.

Normalmente, se você estiver usando o DHL ecommerce para enviar uma encomenda para o exterior, os serviços alfandegários locais irão marcar aleatoriamente uma encomenda e isso pode causar atrasos no envio. Se possível, certifique-se de preencher claramente o formulário de declaração alfandegária adequado e detalhe o conteúdo do seu pacote, bem como o valor dos itens para ajudar o processo a correr sem problemas. Estes documentos são oferecidos através dos serviços de courier da DHL.

Se você perder sua encomenda, vá para o site da DHL para obter informações sobre como recuperar a encomenda e o que deu errado. Lembre-se que todos os pacotes têm um número de rastreamento que pode ajudá-lo a localizar e recuperar seu envio doméstico e internacional. Se você gostaria de falar com um representante de atendimento ao cliente para obter mais informações sobre a entrega DHL, entre em contato com a localização de suas divisões para obter mais ajuda.