Sledování Joybuy

Sledování Joybuy

Společnost JoyBuy je v Číně považována za největší online tržiště. Díky vysoce kvalitnímu čínskému zboží s konkurenceschopnými cenami pro své zákazníky se etablovala jako důvěryhodná platforma elektronického obchodu.

Přejděte sem, na stránku China Post Tracking

Internetový obchod JoyBuy nabízí vynikající zákaznický servis, včasné dodání a cenově dostupnou logistiku přepravy.

Kde se nachází JoyBuy?

Internetový obchod JoyBuy byl založen v roce 2002 a sídlí v Hongkongu v Číně. Založil ho Richard Liu a je dceřinou společností JD.com. JoyBuy je jedním z největších čínských internetových obchodů a prodává vše od elektroniky až po výrobky pro péči o domácnost.

Odkud JoyBuy odesílá?

Internetový obchod JoyBuy využívá logistiku JD.com a přepravní služby a také partnerství s mezinárodními pobočkami přepravní společnosti jako DHL. JoyBuy nabízí přepravní služby na domácí i mezinárodní trhy, a proto má sklady v mnoha zemích a regionech po celém světě.

JoyBuy nabízí efektivní logistické služby prostřednictvím JD.com. Na svých webových stránkách investovala velké prostředky do umělé inteligence, technologie dronů a začala také testovat robotické doručovací služby, aby svým zákazníkům poskytla doručovací služby 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Jak mohu sledovat svůj balíček z JoyBuy?

Přejděte do vyhledávače Google a poté do internetového obchodu JoyBuy. Vytvořte si účet, najděte položku, kterou chcete koupit, a zaplaťte za ni všemi dostupnými platebními metodami. Poté, co jste si zakoupili položku na webových stránkách JoyBuy a chcete si prohlédnout a sledovat svůj balíček online, přejděte na "Můj účet". V části "Můj účet" byste měli vidět "Moje objednávky" a zde najdete podrobnosti o své objednávce a také číslo pro sledování. Sledovací číslo je jedinečný digitální otisk, který vám pomůže sledovat váš balíček ze skladů JoyBuy až do místa určení. Váš balíček dostane sledovací číslo, jakmile jej prodejce odešle do skladů JoyBuy. Jakmile získá sledovací číslo, je připraven k odeslání na určené místo.

Informace o zásilce získáte prostřednictvím sledovacího čísla na stránkách společnosti JoyBuy. Můžete také přejít na Google a vyhledat webové stránky třetích stran pro sledování, zejména pokud jste si objednali balíčky z mnoha různých obchodů. Společnost JoyBuy se postarala o to, abyste mohli sledovat svůj balíček na každém kroku, a v reálném čase poskytuje aktuální informace o stavu vašeho balíčku.

Dodává JoyBuy do zahraničí?

Prostřednictvím JD.com provozuje JoyBuy logistiku ve více než 200 zemích a regionech po celém světě. Doručení balíčků může záviset na vaší zeměpisné poloze, protože přeprava v rámci Číny bude trvat kratší dobu než přeprava z Číny do Ameriky. Je třeba dodržet vzdálenost, celní a další formality, což zpozdí přepravu do mezinárodních lokalit. Zákazníci mimo Čínu zaplatí za svůj výrobek vyšší cenu, protože k celkovým nákladům na dopravu mohou být připojeny dovozní daně i cla.

Jednou z marketingových strategií společnosti JoyBuy jsou vysoké standardy sledování a odpovědnosti, které posilují důvěru mezi obchodem a zákazníkem. Svým mezinárodním zákazníkům slibují, že všechny balíčky budou doručeny do 60 pracovních dnů od data odeslání. Pokud nemůžete najít svou zásilku nebo podrobnosti o zásilce, přejděte na účet moje objednávky na jejich webových stránkách. Pokud ani to nepomůže, budete možná muset kontaktovat pracovníky zákaznického servisu společnosti JoyBuy, aby vám pomohli získat podrobnosti o vaší zásilce. Pokud svůj balíček neobdržíte ve lhůtě 60 dnů, podle zásad společnosti JoyBuy pro vracení zboží vám musí vrátit peníze za vaše platby.

Jak mohu provést vrácení dopravy na JoyBuy?

JoyBuy má pravidla pro vracení a vrácení peněz za odeslanou objednávku. Obchod dává zákazníkovi 30 dní na vrácení většiny zboží od data, kdy obdržel účtenku. Položky v objednávce, které jsou poškozené, vadné nebo neodpovídají tomu, co bylo uvedeno na webových stránkách, lze vrátit do 30 a 180 dnů se zárukou vrácení plné částky peněz. Společnost JoyBuy má přísné pravidlo pro vrácení zboží, kdy lhůta pro vrácení je jeden den po datu doručení objednávky. Pokud jste promeškali lhůtu pro vrácení, protože výrobek byl doručen pozdě, kontaktujte společnost JoyBuy a zjistěte, jaké jsou vaše možnosti. JoyBuy také nabízí u mnoha svých výrobků roční bezplatnou záruku na opravy a údržbu. Některé výrobky nelze vrátit a jejich úplný seznam naleznete na jejich zabezpečených webových stránkách v části Obecná pravidla pro vracení zboží a vrácení peněz.

Pro další pomoc a informace o zásadách vracení zboží kontaktujte zástupce zákaznického servisu JoyBuy nebo navštivte aplikaci JoyBuy.

Jaké jsou zásady zákaznického servisu JoyBuy?

Zástupce zákaznického servisu JoyBuy můžete kontaktovat prostřednictvím webových stránek JoyBuy nebo jejich aplikace. Pokud nemůžete najít odpovědi na témata, jako je doprava plateb, značky, platby a problémy se zajištěním kvality, obraťte se na zástupce JoyBuy, který vám pomůže mezi 9:00 a 24:00 (GMT +8) denně prostřednictvím jejich e-mailu a odpoví vám do 24 hodin. Jejich e-mail je JDglobak@jd.com a můžete je kontaktovat také prostřednictvím jejich platforem sociálních médií, jako je Facebook a Twitter.

JoyBuy je bezpečná a efektivní společnost pro elektronické obchodování, která spolupracuje s partnerskými společnostmi v Číně i mimo ni. Kdyby se něco pokazilo a bylo to v rámci jejich předpisů, marketingová strategie JoyBuy je plná záruka vrácení peněz. Koneckonců, jejich zákazníci jsou pro ně prioritou číslo jedna.

Nejčastější dotazy

1) Je doprava zdarma?

Když si koupíte položku z obchodu JoyBuy, obvykle mají pro své zákazníky propagační akce, které někdy zahrnují dopravu zdarma. Pokud zakoupíte položky přesahující určitý cenový bod, bude doprava z obchodu JoyBuy zdarma.

2) Jak mohu kontaktovat společnost JoyBuy?

Společnost JoyBuy můžete kontaktovat prostřednictvím její e-mailové platformy JDglobak@jd.com nebo na jejích stránkách www.joybuy.com. Jedná se o zabezpečené platformy a vaše dotazy jsou důvěrné.

3) Je nákup v obchodě JoyBuy bezpečný?

Obchod JoyBuy chce být přední a důvěryhodnou platformou pro elektronické obchodování. V roce 2020 zvýšil své úsilí o zajištění kvality tím, že vynakládá více peněz na logistiku a podporu zákaznického servisu.

4) Jaké platební metody mohu na JoyBuy použít?

Platit můžete debetní, kreditní kartou nebo univerzálně přes Paypal. Další možnosti plateb Google jsou závislé na vaší zeměpisné poloze.

5) Pokud objednávku zruším, bude vrácení peněz zahrnovat slevu na kupóny?

Zásady společnosti jsou takové, že pokud objednávku zrušíte, bude vám vrácena částka na základě zaplacené částky.