Seguimiento de Taobao - Siga su paquete en directo

El seguimiento de Taobao, My Package Tracking, le permite seguir fácilmente sus paquetes de Taobao y obtener actualizaciones en tiempo real sobre ellos. Sólo tiene que introducir el ID de seguimiento en nuestra herramienta de seguimiento y se mostrará toda la información relacionada con su paquete, incluyendo su fecha y hora de entrega.

Acerca de la empresa de seguimiento de Taobao

Taobao es una de las mayores tiendas online que permite a la gente comerciar con sus productos nuevos o antiguos. Fue fundada por empresas chinas. La empresa realiza intercambios de diferentes productos desde China a otras partes del mundo.

Esta plataforma permite a los usuarios comprar o vender una gran variedad de productos mediante un método de subasta, lo que la hace aún más popular. Después de China, el principal mercado internacional de Taobao es Estados Unidos. En 2010, la empresa registró un aumento de las ventas de hasta 20.000 millones de dólares.

Servicios de envío de Taobao

Cuando el cliente paga cualquier pedido, realiza el pago del producto junto con sus gastos de envío. El producto puede tardar hasta 5 días laborables en llegar a los almacenes de envío.

En los almacenes, los productos se verifican y luego salen para su entrega. La verificación incluye el pesaje del producto y su pago final.

Una vez completada, la entrega final puede tardar entre 7 y 40 días. Las tres principales empresas que realizan la entrega de Taobao son DHL, EMSy AIRMAIL CHINA Post.

¿Cómo seguir el pedido de Taobao?

Puede seguir fácilmente su pedido de Taobao con el código de seguimiento de su pedido. Encontrará este código en el sitio web una vez que el pedido se haya realizado y confirmado.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si llega el mensajero de Taobao Logistics y no hay nadie en casa?

En este caso hay dos situaciones. Si el paquete de entrega no requiere ninguna firma, el repartidor dejará el paquete en un lugar seguro como el porche o la puerta.

Pero, por otro lado, si el paquete requiere una firma para aprobar la entrega, entonces recibirá un mensaje como éste: "Ha perdido la entrega". Volverán a intentarlo dos veces más y, al tercer intento, el cliente recibirá un reembolso.

¿Podemos recibir la entrega en días laborables?

Taobao Logistics realiza sus entregas los 7 días, de 8 a 20 horas. Pero si el cliente desea específicamente que su paquete se entregue los fines de semana, puede seleccionar la opción en "Gestionar la libreta de direcciones"

¿Qué ocurre si el estado indica que ha sido entregado pero el cliente aún no ha recibido el paquete?

El seguimiento de Taobao Logistics no se actualiza a menudo en tiempo real. Así que hay posibilidades de que si el estado se muestra como entregado, la entrega final se puede hacer después de unas horas. O que su paquete haya sido entregado a su vecino, en caso de que usted estuviera ausente.