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Seguimiento de paquetes de China Post: esto es lo que debe saber

Información sobre el seguimiento de China Post, tiempo de entrega y problemas comunes.

China Post Tracking - Cómo seguir su paquete de China Post

El seguimiento de su paquete de China Post es fácil. Todo lo que necesita es un número de seguimiento.

Siguiendo estos pasos

El seguimiento de su paquete de China Post es fácil. Todo lo que necesita es un número de seguimiento.

El número de seguimiento de China Post consta de 13 caracteres alfabéticos y numéricos. Comienza con una "R" para los paquetes más pequeños y una "C" para los más grandes, con otra letra y 9 dígitos a continuación. Al final encontrará otras dos letras. Por ejemplo: CA111222333NN. Encontrará el número de seguimiento en el comprobante de envío. Si ha comprado algo al comerciante chino, éste debería haberle proporcionado este número. Si no es así, póngase en contacto con el vendedor directamente. 

¿Qué hace correo aéreo no registrado ¿China Post?

Mientras que se obtiene un número de seguimiento cuando se utiliza el correo aéreo registrado, no se obtiene cuando se utiliza el correo aéreo no registrado. Cuando pidas algo a China, fíjate siempre en las opciones que ofrece el vendedor, ya que con la opción más barata no tendrás la posibilidad de seguir el rastro de tu paquete.

¿Qué hace Correo aéreo certificado Correo de China

China Post tiene la opción de correo aéreo registrado y no registrado. Cuando el vendedor utiliza el correo aéreo registrado, obtendrá un número de seguimiento, con el que siempre podrá seguir el rastro del paquete que está esperando. Es el producto más cómodo, pero es más caro que el envío no registrado.


Guía sobre cómo rastrear su paquete de China Post

Tiempo de pista bajo 1 minuto.

Cómo rastrear su paquete mediante el número de seguimiento

  1. Introduzca el número de seguimiento

    Introduzca su número de seguimiento de China Post en la parte superior de este sitio webPaso 1 Campo del número de seguimiento

  2. Pulse el botón de seguimiento en la misma página.

    Después de introducir el número de seguimiento pulse el botón: Rastrear a China PostPaso 2 El botón de seguimiento de paquetes

  3. Seguimiento de su paquete de China Post

    Obtenga información en tiempo real sobre la ubicación de su paquete de China Post en línea.paso 3seguimiento manual del paquete

Preguntas y respuestas - ¿Cómo podemos ayudar?

Mapa de seguimiento de paquetes

¿Cómo se gestiona su paquete de China Post?

La mayoría de los paquetes procedentes de China se envían porque usted ha comprado algo a un vendedor. Por eso, el proceso de envío comienza cuando el vendedor lleva su paquete a la oficina de correos local. Solo esto puede llevar de 3 a 5 días, ya que muchos comerciantes chinos hacen sus envíos una o dos veces por semana.

Además, muchos vendedores utilizan las llamadas agencias exprés para el envío. Esto significa que el vendedor envía primero el paquete a esas agencias, que luego se encargan de seguir procesando el envío. Esto puede llevar de 1 a 3 días más, dependiendo de la ubicación tanto del vendedor como de la siguiente agencia exprés.

Cuando China Post reciba finalmente su paquete, lo escaneará y lo enviará a un Centro de Servicio Internacional. La mayoría de los países importantes tienen Centros de Servicio dedicados. De este modo, los retrasos debidos a las devoluciones no se producen muy a menudo.

El siguiente paso es el control de seguridad en el aeropuerto. Su paquete tiene que ser revisado para detectar contenidos peligrosos y/o ilegales. Cuando el paquete esté autorizado, se cargará en un avión que volará al país de destino. Esto puede tardar entre 3 y 5 días.

Cuando el paquete llega al país de destino, tiene que pasar por la aduana. Dependiendo de la época del año, este trámite puede durar varios días, sobre todo en Navidad, y una vez liberado por la aduana, se enviará a las oficinas de correos locales para su entrega. Este proceso puede durar hasta dos semanas.

Hora estimada de llegada a los distintos países

Los plazos de entrega también varían según el tipo de transporte elegido. 

DestinoCorreo Correo certificado EUBEMS
EE.UU.2-3 meses10-60 días10-40 días7-20 días
Australia2-3 meses10-60 días10-25 días7-15 días
Canadá2-3 meses10-60 días15-40 días7-20 días
REINO UNIDO2-3 meses7-40 días10-35 días7-20 días

Plazos de entrega de China Post: ¿Cuánto tiempo tarda el envío a través de China Post?

Paquetes enviados con Air Parcel: hasta 30 días para la entrega en todo el mundo
Los paquetes de transporte aéreo de superficie suelen tardar entre 30 y 60 días en llegar al destinatario.
Los paquetes de superficie pueden tardar hasta 120 días en ser entregados, pero normalmente tardan unos 2 meses. 

¿Puedo hacer un seguimiento de mi China Post?

Sí, con nuestro servicio de seguimiento puede seguir fácilmente sus paquetes de "China Post", haga clic aquí para seguir su envío de China Post en directo en el mapa.

¿Cuál es su experiencia con China Post?

La entrega puede tardar a veces, pero el servicio de paquetería de China Post es fiable. Recomendamos hacer un seguimiento regular.

¿Cuánto tiempo tarda China Post en hacer la entrega?

El tiempo de envío desde China hasta nosotros son de 1 a 2 semanas para el correo ordinario.

¿Qué es el correo aéreo registrado de China Post?

l método de envío "China Post registered AirMail" es simplemente el envío internacional normal de correo postal chino con número de seguimiento. Sólo registrado Los paquetes de China Post pueden ser rastreados.

¿Cómo puedo seguir mi paquete de China Post sin un número de seguimiento?

Lamentablemente, el seguimiento de su paquete sin el número de seguimiento es normalmente imposible. Sin embargo, tanto el remitente como el destinatario de un paquete de China Post deben recibir un número de seguimiento. Como remitente, recibirá un vale si recibe su paquete en China Post y, como destinatario, deberá obtener un número de seguimiento del remitente. Esto es especialmente cierto en el caso de los pedidos de los comercios minoristas basados en la web. En caso de que no haya recibido un número de seguimiento todavía, lo mejor es que pregunte en la tienda donde compró sus artículos.

Pista de paquetes en vivo

¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento de China Post?

En cuanto pida un artículo, recibirá un recibo con el número de seguimiento de China Post. En caso de que esté esperando un paquete de una tienda basada en la web como Amazon o Ebay, normalmente obtendrá la cantidad de seguimiento en la confirmación de envío.

¿Cuánto tarda en llegar el envío?

Todos los servicios de paquetería

Los paquetes de China Post no tienen un plazo de entrega garantizado. Sin embargo, normalmente su paquete debería llegar en pocos días. Sin embargo, en algunas situaciones puede tardar hasta una o dos semanas en recibir el paquete. El paquete se entrega en días laborables durante el horario comercial normal, de 8 a 20 horas.



¿Por qué no funciona el seguimiento de los paquetes de China Post?

Si nuestro sitio web no le ofrece resultados adecuados cuando introduce su número de seguimiento, esto puede deberse a varias razones.

"¡Cuando el envío llegó al país de destino el seguimiento no se actualizó más!"

Cuando el paquete llegue al país de destino, será procesado por el servicio postal del país. Por ejemplo, cuando esté en EE.UU., será procesado por USPS. En Australia, es Correo de Australiamientras que en el Reino Unido su paquete está siendo procesado por Royal Maily en Canadá por  Correo de Canadá respectivamente. 

"¡No obtengo ningún resultado de su software de seguimiento!"

Si no obtiene ningún resultado al introducir el número de seguimiento de China Post, puede deberse a varios motivos.

  • Es posible que haya introducido un número de seguimiento incorrecto. Debe asegurarse de que ha escrito el número correcto.
  • La información de seguimiento suele necesitar de 1 a 2 días hasta que finalmente aparece en el sistema. Espere uno o dos días más y vuelva a comprobarlo. Si sigue sin recibir información de seguimiento, póngase en contacto con el vendedor.

No deje de consultar nuestra sección dedicada Preguntas frecuentes sobre problemas con los números de seguimiento en general. Nuestro FAQ cubre 99% de todos los problemas con los números de seguimiento. 

"Mi paquete ya está de camino para 1/2/3 meses, ¿llegará algún día?"

China Post es un servicio postal muy fiable y la mayoría de los paquetes acaban llegando. Sin embargo, no es raro que los paquetes tarden más de dos meses en llegar. Depende en gran medida de la ubicación del vendedor y del tipo de envío utilizado, y las opciones más baratas tardan mucho más que las opciones de envío más caras. 

¿Tiene problemas con su paquete? Así puede contactar con China Post

Puede contactar con China Post por teléfono, marcando [+86]10-11185. Sin embargo, le sugerimos que se dirija directamente a su oficina local de China Post, si se encuentra en China, o que escriba un correo electrónico, ya que esta forma se considera más fiable que la llamada.  

  • Dirección: No.3 Financial Street, Xicheng District, Beijing
  • Código postal: 100808
  • Correo electrónico: feedback@chinapost.com.cn
Pos.Error%Solución
1
Error tipográfico

a menudo

inténtalo de nuevo
2
China Post Registro y errores de funcionamiento

a menudo
esperar unos minutos
3
Su paquete está dañado y será reempaquetado en un centro de paquetes de China Post




raro

nada, el paquete sólo recibe un nuevo embalaje
4destinatario equivocado



raro
el paquete le será devuelto
5
Paquete perdido

muy raro
informe al vendedor

Todos los transportistas de envíos + TODOS los paquetes y encomiendas = UNA herramienta de seguimiento

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