VOVA csomagkövetés - élőben

OVA csomagkövetés

Az először Hongkongban bejegyzett VOVA egy online e-kereskedelmi vállalat, amely világszerte elérhető árucikkekre specializálódott.

Weboldalukon keresztül biztonságos és egyszerű vásárlási élményt kínálnak az ügyfeleknek. A vállalat célja, hogy összekapcsolja vásárlóit a világ minden táján található üzletekkel.

Hol található a VOVA?

A VOVA és a VOVA Logistics 2018-ban alakult. A webáruház kiemelten kezeli a kiváló minőségű termékek nyújtását a legolcsóbb áron.

A Kínában élő ügyfelek számára irodáik több helyen is működnek Hongkongban. A nemzetközi ügyfelek számára a központjuk a londoni Regent Street 207-ben található.

Hogyan követhetem nyomon a VOVA megrendelésemet?

Ha nyomon szeretné követni a VOVA megrendelését, mindig lépjen be a Fiókom menüpontba. Először jelentkezzen be, menjen a Fiókom menüpontba, majd válassza a Rendelésem opciót. A Megrendelésem oldalon megtalálja a megrendelésének adatait és a csomagok nyomon követési számát. A nyomon követési számod a csomagod egyedi biometrikus ujjlenyomata.

A VOVA megrendelésnél a rendelési szám és a nyomon követési szám két különböző dolog. A rendelési szám a vásárlást igazoló bizonylat több, egyszerre vásárolt tétel esetében. A VOVA nyomon követése egyszerűvé vált, mivel a rendelés minden egyes csomagja rendelkezik egy nyomon követési számmal, a szállítás becsült dátumával. A nyomon követési szám segít a csomagok nyomon követésében a raktártól a végső rendeltetési helyig.

A VOVA megrendelésének nyomon követéséhez használhatja a nyomon követési számot harmadik fél nyomon követési weboldalain, például a Parcel App-on. Ez a weboldal az Ön nyomon követési számát és rendelési előzményeit használja a több fuvarozótól érkező csomagok nyomon követésére. A VOVA nyomon követési szolgáltatásuk segítségével láthatja a csomagja állapotát, valamint a várható szállítási dátumot.

Mi az a VOVA logisztika és a VOVA logisztikai nyomkövetés?

A VOVA a VOVA logisztikai szolgáltatásait használja, amelyek nyomon követik és kiszállítási szolgáltatásokat nyújtanak a fogyasztóknak. Kínában a VOVA logisztika a China Postával együttműködve kézbesíti a csomagokat az Ön házához.

Nemzetközi szinten a fuvarozók a VOVA logisztikát használják számos kapcsolt szállítmányozó céggel, például a DHL-lel. Minden ügyfél a VOVA logisztikai nyomon követésen keresztül nyomon követheti csomagjainak állapotát a VOVA weboldalán.

A VOVA logisztikán keresztül standard szállítási szolgáltatást kínálnak. A vállalat ezt a szolgáltatást ingyenesen kínálja Kínába és nemzetközi célállomásokra. Ez azt jelenti, hogy a VOVA minden ügyfele számára ingyenesen kínálja ezt a szolgáltatást.

A VOVA logisztikán keresztül a VOVA a VOVA Posta Express szállítmányozást is kínálja. Ez a szolgáltatás nem ingyenes, de a kézbesítés Kínában és nemzetközi célállomásokon sokkal gyorsabb. A VOVA számos akciót és kupont kínál, amelyek jelentős kedvezményeket biztosítanak minden ügyfelüknek.

A VOVA logisztika olyan leányvállalatokkal is együttműködik, mint a Yanwen Logistics és a China Post, hogy csomagokat szállítson Kínában. Olyan nemzetközi leányvállalatokkal is együttműködnek, mint a DHL és a FedEx, amelyek sokkal gyorsabb kézbesítési szolgáltatásokat nyújtanak nemzetközi ügyfeleiknek.

A VOVA felismerte, hogy diverzifikálnia és racionalizálnia kell szolgáltatásait, hogy megőrizze globális státuszát. A VOVA logisztika világszerte több mint 200 országba és régióba kínál szállítási szolgáltatásokat. A vállalat emellett 20 nyelven kínál ügyfélszolgálati szolgáltatásokat, és 35 pénznemben működik.

Mennyit kell várnom a szállításra?

A VOVA Logistics a VOVA Standard szállítási szolgáltatást és a VOVA Express szállítási szolgáltatást is kínálja.

A VOVA Standard szállítási szolgáltatás 15-53 munkanapot vesz igénybe a csomagok kézbesítése. A VOVA Expressz szállítási szolgáltatás 5-32 munkanapot vesz igénybe a csomagok kézbesítéséhez. Kínában a VOVA logisztikai nyomon követése általában 3-5 napon belül kézbesíti a csomagokat. A szállítási idő az egyes áruházaktól és a célállomástól függ.

A tengerentúli szállítás általában hosszú időt vesz igénybe, mivel a csomagnak meg kell felelnie a vámszerveknek és a tengerentúli szabványoknak. Ezek a jogi intézkedések lelassíthatják a kézbesítést, és a csomag a becsült szállítási határidőnél később érkezhet meg. További információ a VOVA weboldalán érhető el.

A VOVA szállít az Egyesült Államokba?

Igen, a VOVA a VOVA logisztikai nyomon követésen keresztül szállít az Egyesült Államokba. Az Egyesült Államokba történő gyorsabb szállításhoz használja a DHL vagy a FedEx futárszolgálatot.

Bár az affiliate futárszolgálatok drágábbak lehetnek, a csomagja rövidebb idő alatt jut el Önhöz. A DHL öt napon belül kézbesíti a VOVA csomagjait, míg a VOVA Standard Shipping 15-53 napot vesz igénybe.

Szállít a VOVA nemzetközi szállítmányokat?

Igen, a VOVA logisztika szállít csomagokat a tengerentúlra. A VOVA Standard szállítás minden ügyfelük számára ingyenes. A VOVA logisztika nyomon követését is kínálják a vova.com weboldalukon.

Vannak olyan esetek, amikor az áruház nem szállít a tengerentúlra. Ritkán előfordul, hogy a vám- és behozatali feltételek nem teszik lehetővé, hogy a VOVA az Ön tartózkodási helyére szállítson. Előfordulhat, hogy más követelményeknek is meg kell felelni ahhoz, hogy a küldeményeket egy adott helyre szállítsák.

IBiztonságos-e a VOVA használata?

Igen, de ha a csomagok elvesznek, a vásárló cégnek gondot okoz, hogy visszaadja a vásárlók pénzét. Egy másik probléma, amire a vásárlók panaszkodnak, hogy amit kaptak, nem egyezik az online oldalon szereplővel. Ezt az információt fontos tudni, ha szeretne tőlük terméket vásárolni. A visszatérítéssel és az elveszett csomagokkal kapcsolatos további információkért forduljon ügyfélszolgálati képviselőikhez a service@vova.com címen keresztül.

Ilyen jellegű problémák minden online áruházban vannak. Mivel minden e-kereskedelmi platformon éles verseny folyik, ezeket a problémákat a vállalat folyamatos növekedésével együtt kezelik.

Hogyan léphetek kapcsolatba a VOVA-val?

Ha kapcsolatba kell lépnie ezekkel a futárokkal, használja az service@vova.com e-mail címüket. Nincs olyan ügyfélszolgálati számuk, amelyen bármely országban elérhetők lennének.

Vannak más utak is, hogy a futárszolgálatoktól megkapja a szükséges információkat. Az információgyűjtés egyik módja az online támogatási oldalakon és a GYIK kérdéseken keresztül történik. Egy másik módja, ha kapcsolatba szeretne lépni velük, a közösségi médiaplatformok, például a Facebook, az Instagram és a Twitter használata. Ezeken a platformokon megtekintheti a termékeket, és további részleteket tudhat meg a szolgáltatásaikról.

A VOVA készen áll arra, hogy uralja az e-kereskedelmi piacot. A kiváló minőségű termékek iránti válogatott elkötelezettségük és az időben történő szállítás iránti igényük nagyszerű hírnevet biztosít számukra. Tudják, hogyan hozzák el ügyfeleiknek a legjobb ajánlatokat és kedvezményeket anélkül, hogy kompromisszumot kötnének a minőségben. Próbálja ki a VOVA-t online a könnyű és szórakoztató vásárlási élményért.

GYIK

Miért tartott napokig, amíg a csomagom státusza frissült?

A VOVA logisztikai nyomon követésénél néha több napig is eltart, amíg a státusz frissül, ha a küldemény egy új országba érkezik.

Hétvégén is szállít a VOVA?

Nem, ők nem szállítanak hétvégén, de a FedExhez hasonló futárcégek igen. Válassza ezt az opciót a hétvégi szállításhoz!

A nyomon követési számom nem működik. Mit tegyek?

Ha a nyomon követési szám nem működik, lépjen kapcsolatba a helyi postahivatallal. Ha nincs náluk a csomag, lépjen kapcsolatba velük a service@vova.com címen, vagy kérjen visszatérítést.

Biztonságos az online kiskereskedőtől termékeket vásárolni?

Igen, de néha nem térítik vissza a pénzüket azoknak az ügyfeleknek, akik azt állítják, hogy a csomagjuk elveszett. Előfordul, hogy a tételek nem úgy néznek ki, ahogyan a weboldalon leírták.

A VOVA kínál ingyenes szállítást?

Igen, a VOVA Standard Szállításon keresztül minden vásárló minden megrendelése után ingyenesen kapja meg a szállítási költséget. Emellett kuponokat és kedvezményeket kínálnak az expressz szállításhoz.

A VOVA kínálja a ship to store szolgáltatást?

Nem, jelenleg nem kínálnak boltba szállítást.