Tempi di consegna DHL - Quando DHL consegna il mio pacco?

Tempi di consegna DHL

Dalsey Hilldolm Lynn (DHL) è stata fondata nel 1969 ed è un'azienda logistica tedesca che lavora anche con Deutsche Post. L'azienda è un servizio di consegna di pacchi internazionali che offre anche servizi di consegna espressa DHL a clienti nazionali e internazionali. Consegna oltre 1,5 miliardi di pacchi all'anno e questo numero è aumentato a causa della pandemia di coronavirus.

Quanto tempo impiega DHL a consegnare?

Quando un cliente ordina un pacco da un mercato di e-commerce, il primo passo è che il venditore invii il pacco al magazzino dell'azienda. DHL è un'azienda di consegne internazionali che consegna le spedizioni dal lunedì al sabato e utilizza un sistema logistico chiamato tempo di transito. Il tempo di transito è la quantità di tempo che un pacco impiega per lasciare il magazzino DHL e arrivare a un'azienda o a una casa residenziale. Il tempo di transito ha un paio di fasi e la prima fase si verifica quando il Il pacco DHL viene inviato ai loro magazzini globali che possono richiedere da 1 a 3 giorni lavorativi.

internazionale

Il secondo passo è diverso in base ai clienti nazionali e internazionali. Per i clienti nazionali con spedizione in un paese, la spedizione dal magazzino al cliente richiede ovunque tra 1-4 giorni lavorativi.

Per i clienti internazionali, la spedizione dal magazzino al nuovo paese, all'ufficio postale o al nuovo magazzino alla casa del residente potrebbe richiedere da 4 a 20 giorni lavorativi. Questo dipende anche dal servizio di consegna che si paga, perché DHL express è molto più veloce della consegna DHL regolare. Se avete ordinato più articoli da una piattaforma di e-commerce e si sceglie di consolidare la vostra spedizione allora la consegna DHL richiederà più tempo perché devono aspettare tutti i pacchetti per inviarli come una sola spedizione.

Piattaforma ecommerce DHL

Tenete a mente che queste sono stime dalla piattaforma ecommerce DHL dove la spedizione e il monitoraggio possono variare a seconda di fattori come il tempo, ritardi doganali, la posizione geografica nel mondo, il tipo di pacco DHL che viene inviato (documenti o un pacchetto), e il tipo di pacchetto che avete ordinato da DHL consegna. In media, DHL consegna 4-6 giorni dopo aver ricevuto l'articolo, tuttavia può richiedere tempo per ottenere i vostri articoli, soprattutto con la spedizione internazionale DHL. Prima di spedire un pacco, andate sul sito di DHL e usate il loro calcolatore per scoprire quale piano di imballaggio è giusto per voi.

DHL dà una fascia oraria per la consegna?

Le fasce orarie di consegna si verificano quando DHL offre ai suoi clienti la possibilità di scegliere quando vogliono che il loro pacco sia consegnato. Sì, DHL e DHL express danno una fascia oraria per la consegna, ma questo è uno sviluppo recente e il servizio è offerto solo in Germania. A livello internazionale, le caratteristiche di consegna dei pacchi dei clienti comportano una notifica di 1 ora di fascia oraria in cui i cookie vengono utilizzati per aggiornare il cliente che il suo pacco sta per arrivare. Poi, 10 minuti prima dell'arrivo, viene data una notifica 'sei il prossimo' prima che il pacco venga consegnato a casa tua. Inoltre, DHL offre un servizio in cui è possibile controllare e seguire il proprio pacco dal vivo attraverso il monitoraggio della mappa online sul sito web di DHL, dove è possibile seguire il percorso e i progressi del conducente. In Germania, il corriere nazionale DHL offre agli acquirenti online la possibilità di fissare un orario preferito per qualsiasi spedizione. DHL Germania offre una fascia oraria tra le 6 del mattino e le 9 di sera e recentemente, DHL ha dato la possibilità di avere una fascia oraria di tre ore per i suoi clienti in Germania dove possono scegliere quando ricevere il loro pacco. Questa opzione di fascia oraria sarà estesa gradualmente alle località internazionali se l'opzione è popolare in Germania.

Il time slotting è uno sviluppo recente nella logistica dei corrieri che utilizzano i cookie per gestire la ricezione delle spedizioni e per rispettare le nuove abitudini di vita dei loro clienti.

DHL consegna porta a porta?

Sì, DHL offre servizi di consegna porta a porta, ma dipende dalla logistica geografica. DHL Express consegna le spedizioni a luoghi commerciali, imprese e case residenziali. Le ore limitate di operazioni e i tempi di consegna significano che DHL offre più servizi di consegna al fine di consegnare con successo i pacchetti. Una caratteristica di sicurezza di DHL, DHL Express e DHL International è che non lasceranno un pacco senza ottenere una firma dal cliente.

DHL offre due opzioni di firma al cliente. Il firmatario preferito significa che con la consegna espressa se il proprietario dell'articolo non è disponibile, c'è una seconda persona che può firmare per l'articolo. Firmatario richiesto significa che la persona che ha acquistato l'articolo deve essere presente per firmare per l'articolo il giorno della consegna. Queste opzioni danno ai clienti un maggiore controllo su come vengono verificati i loro pacchi e permettono servizi più flessibili a livello nazionale e internazionale.

Servizi di consegna espressa DHL

Ottenere il vostro pacco più velocemente non è mai stato così facile grazie ai servizi DHL. Con i mercati nazionali e internazionali, la consegna espressa DHL si assicura che riceviate i vostri pacchi il più velocemente possibile e con il minimo stress. Di solito, DHL express offre una varietà di servizi di spedizione espressa con tariffe speciali per la spedizione internazionale espressa.

Sul sito web di DHL, i dati, l'intelligenza artificiale e i servizi logistici specializzati creano una piattaforma di rete online dove i rappresentanti dell'assistenza e i clienti possono seguire il progresso della consegna attraverso la tecnologia di mappatura online. I servizi di intelligenza artificiale possono richiedere l'uso di cookies per una possibile manipolazione dei dati. Se l'uso dei cookies è un problema di privacy per la consegna espressa, si prega di contattare i rappresentanti dell'assistenza clienti DHL online o chiamandoli per ulteriore aiuto.

Spedizione internazionale DHL

DHL Express è uno dei servizi di consegna internazionale più veloci disponibili e forniscono tempi di consegna da 1 a 6 giorni lavorativi sia per le destinazioni locali che internazionali. Per la spedizione internazionale, i servizi di consegna espressa DHL dipendono da dove si sta spedendo da e la destinazione finale della spedizione. Per esempio, la spedizione dalla California alla Florida richiederà un tempo più breve rispetto alla spedizione dagli Stati Uniti all'Asia.

Di solito, se si utilizza DHL ecommerce per spedire un pacco all'estero i servizi doganali locali segnaleranno casualmente un pacco e questo potrebbe causare ritardi nella spedizione. Se possibile, assicuratevi di riempire chiaramente il modulo di dichiarazione doganale appropriato e di dettagliare il contenuto del vostro pacco così come il valore degli articoli per aiutare il processo a funzionare senza problemi. Questi documenti sono offerti attraverso i servizi di corriere DHL.

Se perdete il vostro pacco, andate sul sito web di DHL per informazioni su come recuperare il pacco e su cosa è andato storto. Ricordate che tutti i pacchi hanno un numero di tracking che può aiutarvi a localizzare e recuperare la vostra spedizione nazionale e internazionale. Se desiderate parlare con un rappresentante dell'assistenza clienti per ulteriori informazioni sulla consegna DHL, contattate le loro sedi di divisione per ottenere maggiore aiuto.