ή

“When I Entered My Tracking Number It Says The Tracking Number Is Invalid/Could Not Be Found”

When the Tracking App gives you an error or says the tracking number couldn’t be found, follow these steps. 

• First you should check if you have entered the consignment number correctly – Tip: copy the number and paste it directly into the box to avoid typing errors
• Ίσως έχετε γενικά προβλήματα με τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Βεβαιωθείτε ότι άλλοι ιστότοποι λειτουργούν κανονικά. 
• Ίσως το δέμα σας δεν έχει παραδοθεί ακόμη στον ταχυμεταφορέα. Αλλά ο κούριερ έχει ήδη ενημερωθεί. Ως εκ τούτου, είναι πιθανό η παρακολούθηση και ο εντοπισμός να μην λειτουργούν προς το παρόν. Αυτό συμβαίνει συχνά όταν παραγγέλνετε κάτι από ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, καθώς συνήθως αποστέλλουν μία φορά την ημέρα, αλλά καταχωρούν το πακέτο σας αμέσως μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Απλά δοκιμάστε ξανά αργότερα.
• Maybe the tracking servers are currently having problems – Try again later in this case. 

Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει να λύσετε τα προβλήματά σας, επικοινωνήστε απευθείας με την εταιρεία ταχυμεταφορών. Μερικές φορές τα πακέτα δεν σαρώνονται όπως πρέπει. Αυτό έχει να κάνει με το ίδιο το σύστημα παρακολούθησης. Ελέγξτε την παράγραφο σχετικά με το πώς λειτουργεί ένας αριθμός παρακολούθησης, για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα. 

“The Status Of My Tracking Number Did Not Change The Last Days”

Λόγω καιρικών συνθηκών, κυκλοφοριακής συμφόρησης ή άλλων παραγόντων, είναι πιθανό ο πραγματικός χρόνος παράδοσης της αποστολής σας να αποκλίνει από την πρόβλεψη. Έτσι, μπορεί να συμβεί να καθυστερήσει ο συνήθης χρόνος παράδοσης των 1-2 εργάσιμων ημερών. Εάν η κατάσταση αποστολής του δέματός σας δεν έχει αλλάξει για περισσότερες από 6 εργάσιμες ημέρες, είναι πιθανό να κολλήσει. Τότε μπορείτε να ζητήσετε διερεύνηση.

It is also useful to know that the package tracking is not always displayed in real time. For example, a parcel that has just been delivered to the post office may not yet appear in the online view or may still be displayed in “in edit mode” even though it has already arrived at the recipient.

“I Did Not Get A Tracking Number At All”

In spite of the fact that having a tracking number available to is the standard industry practice nowadays, it isn’t always this case. There can be several reasons for that.  Possibly the delivery company doesn’t give one. Or on the other hand the client briefly lost access to their email account and had neglected to record it in advance. Possibly the following number exists yet doesn’t work. Whatever the case may be, don’t freeze.  If the package does not arrive within a reasonable time frame you should contact the person who send the package and the courier to address this issues. 

Θα χρειαστείτε τις ακόλουθες πληροφορίες: 

• Τα στοιχεία επικοινωνίας σας (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης αποστολέα και παραλήπτη)
• τον αριθμό τηλεφώνου σας
• Σύντομη περιγραφή του πακέτου
• Η κατά προσέγγιση αξία του πακέτου

Τι είναι ο αριθμός παρακολούθησης και πώς λειτουργεί στην πραγματικότητα;

Numerous dispatch organizations comprehend their clients’ should be continually updated on the status of their package. That is the reason nearly of shipping companies implemented a tracking system dedicated to this task. First, those package companies have permanently installed scanners in the parcel handling centers. These are attached directly to the conveyor belts and read the parcel label while the parcel is being transported at high speed through the sorting systems. On the other hand, there are mobile hand scanners that the parcel drivers carry with them. These are used, for example, to confirm the delivery or dispatch of a parcel. The touch screen of the hand scanner can also be used to save the signature of the recipient. Modern hand scanners, for example from China Post, also have a built-in camera with which transport damage to the parcel can be photographed. While the stationary scanners in the parcel depots feed their data directly into the shipment tracking system via a dedicated line, the hand scanners depend on a mobile data connection. The hand scanners connect to the central computer of the parcel service via a GPRS connection approximately every 2 hours and transmit all parcels delivered up to that time. Returns or undeliverable parcels are also recorded in this way and noted with the corresponding status in the shipment tracking system. Being able to follow your package online once was more of a bonus than a real necessity. But that changed. Today people get nervous about the package if they don’t know where it located.  These days, shippers get an affirmation email with the subtleties of the request. Right now, they can ordinarily discover a following number, which will show them in which travel area the bundle has been as of late filtered. They simply type in the number in the track and follow page of the organization’s site and get all the important data. Next, to the area, the client can discover the status of their shipment

Περίληψη: Έτσι λειτουργεί ένας αριθμός παρακολούθησης:

• Το δέμα σας, όπως και κάθε άλλο δέμα, έχει έναν μοναδικό γραμμωτό κώδικα.
• Πριν φθάσει στον τελικό προορισμό του, το δέμα σας θα πρέπει να περάσει από πολλούς τόπους διαμετακόμισης.
• Σε κάθε ένα από αυτά, θα σαρώνεται. Με αυτόν τον τρόπο, το σύστημα παρακολούθησης ενημερώνεται και σας ενημερώνει για το πού βρίσκεται το δέμα σας.
•  Έτσι, λόγω της φύσης του τρόπου με τον οποίο λειτουργούν αυτά τα συστήματα εντοπισμού, μπορεί να προκύψουν προβλήματα στον εντοπισμό χωρίς να υπάρχουν πραγματικά προβλήματα με το ίδιο το πακέτο σας. 
• In theory, tracking a package with a tracking number works great, but sometimes problems occur. But: Not knowing where your package is located at a particular moment in time, doesn’t imply that it is lost or harmed.