Bandcamp Sledování - Předpověď podpory a doby dodání pro Bandcamp

Sledování na Bandcampu: Co potřebujete vědět

Bandcamp je online obchod s nahrávkami a hudební komunita, kde nadšení fanoušci objevují, spojují se a přímo podporují umělce, které mají rádi. Posláním Bandcampu je pomáhat šířit léčivou sílu hudby budováním komunity, kde se umělcům daří díky přímé podpoře jejich fanoušků a kde se fanoušci scházejí, aby objevovali úžasný hudební vesmír, který jejich přímá podpora pomáhá vytvářet. Fanoušci zaplatili umělcům a jejich vydavatelstvím prostřednictvím služby Bandcamp $785 milionů a za poslední rok $221 milionů.

Co je Bandcamp?

Bandcamp je obchod s hudbou pro DJe, DIY hudebníky a nezávislé labely. Dnes je to vysoce efektivní obchod, kde si můžete koupit CD, vinyly a kazety přímo od umělce a dozvědět se o hudbě, kterou kupujete, informace od umělce, vydavatelství a hudební komunity.

Jak používat Bandcamp?

Stejně jako iTunes je Bandcamp nejčastěji používán jako digitální distributor: kupujete digitální alba nebo hudební soubory od umělců a ukládáte je do své hudební sbírky. Můžete si koupit alba, MP3 nebo jiné fyzické soubory od umělce, nahrávacích společností umělců, nahrávacích společností vydávajících pouze nahrávky umělců, remixy, splity, bootlegy, živé nahrávky, soundtracky a další.

Jak to funguje?

S využitím předních internetových obchodů s CD a vinylovými deskami nyní poskytují kapelám specializovaný bezpečnostní systém pro vlastní publikování a sledování jejich prodeje na Bandcampu. Je to jednoduché. Stačí si v nákupním košíku vybrat položku, kterou chcete vydat vlastním nákladem, a balíček bude obsahovat personalizovaný "kód artefaktu", který se použije na Bandcampu při oficiálním vydání alba. Jakmile provedete nákup pro samovydání prostřednictvím služby Bandcamp, obdržíte svůj artefakt Bandcamp a sledovací číslo. Máte také možnost nechat si při vydání alba potvrdit pravost CD zástupcem Bandcampu nebo ověřovací společností třetí strany.

Sledování objednávek pomocí sledovacího čísla

Chcete-li sledovat své skladby a alba na Bandcampu a další balíčky, můžete navštívit oficiální odkaz na webu. Sledování objednávek na Bandcampu Začněte sledovat své objednávky na Bandcampu tak, že přejdete do sekce Objednávky > Objednat. Všimněte si, že objednávky zadané do 24 hodin budou účtovány v pořadí podle času jejich zadání, jak je uvádí zpracovatel plateb. Všechny objednávky, které nebyly zaplaceny, jsou účtovány v pořadí, v jakém byly uvedeny na stránce pro zadávání objednávek (tj. první v pořadí budou účtovány jako první, pak v pořadí 2. atd.).

Nejjednodušší způsob, jak aktualizovat své nákupy, je použít službu Moje sledování zásilek pro účely sledování i přepravy. Stačí zadat sledovací číslo objednávky a zobrazí se všechny informace o přepravě zásilky.

S čím je Bandcamp dodáván?

To, co si objednáte na Bandcampu, vám pošlou samotné kapely nebo nahrávací společnost, která je zastupuje. Protože jde o tisíce jednotlivců, není možné kolektivně vyjednávat o nižších cenách s přepravci, jako je FedEx/UPS/USPS/DHL.

Vidíte, kdo poslouchá vaši hudbu na Bandcampu?

Nejsou to sice úplné možnosti vyhledávání, které jsou na webu k dispozici, ale alespoň něco. Můžete se podívat, co lidé poslouchají, a pak si to pustit.

Jak dlouho trvá odeslání z Bandcampu?

Vnitrostátní zásilky mohou trvat dva týdny dorazit. Mezinárodní zásilky mohou trvat 4-6 týdnů (vyřizování na celním úřadě může být pomalé).

Platební brány

V současné době nabízí stěžejní produkt Bandcampu, Bandcamp Store, kombinaci platebních bran, včetně PayPal, Amazon Payments a Google Checkout. Tyto platební brány jsou zákazníkům poskytovány jako volitelné možnosti. Cílem společnosti Bandcamp je odstranit zbytečné platby, jako je PayPal, a nabídnout platební bránu, kterou preferují milovníci hudby.

V současné době nabízejí platební brány MasterCard, VISA, American Express a Discover pro obchod a službu Bandcamp Search. Bohužel se setkali s tím, že někteří naši zákazníci přišli do obchodu a najednou měli problémy s odmítnutím jejich kreditních karet. To je obvykle způsobeno několika důvody: Platnost platební brány vypršela nebo byla pozastavena. Změnila se fakturační adresa na kartě.

Zákaznická podpora

Vždy jsou vám k dispozici a rádi vám pomohou, když máte nějaké otázky. Stačí kliknout na "Kontaktujte nás" a jejich přátelský tým zákaznické podpory se vám bude věnovat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Rádi pomáhají. Nejlepší způsob, jak podpořit své oblíbené umělce, je koupit si jejich hudbu. Proto vám každý den rádi pomáhají objevovat novou hudbu a spojovat se s umělci, které máte rádi, ať už hudbu kupujete, nebo objevujete. Věří, že hudební komunita je silnější, když ji každý může zažít a sdílet. Proto když nakupujete na Bandcampu, podporujete umělce a komunitu, kterou mají rádi. Ať už máte rádi něčí hudbu a chcete mu věnovat trochu lásky, nebo jste si už všechno na webu koupili, chtějí vám pomoci zůstat v obraze.

Závěr

Každý z těchto kroků musí být proveden, abyste vytvořili produkt nebo službu, které skutečně přitáhnou zákazníky. Pokud vaše služba zákazníkům aktivně nepomáhá, je to plýtvání penězi a časem. Musíte neustále vyhodnocovat, zda to, co děláte, funguje, a pokud ne, měli byste to upravit. Možná budete muset najít jiný způsob, jak se posunout vpřed, ale tento způsob je lepší než pokračovat v tom, abyste svým zákazníkům situaci zhoršovali.