ebay Live Παρακολούθηση

Το ckage Tracking σας επιτρέπει να παρακολουθείτε εύκολα τα δέματά σας στο eBay και να λαμβάνετε ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο σχετικά με την παράδοσή τους. Πρέπει απλώς να βάλετε το αναγνωριστικό παρακολούθησης και το εργαλείο μας θα σας παρέχει όλες τις πληροφορίες σχετικά με το πακέτο.

Η Bay δημιουργήθηκε το 1995 στην Καλιφόρνια ως μία από τις πρώτες αγορές ηλεκτρονικού εμπορίου. Πρόκειται για μια παγκόσμια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου που συνδέει πελάτες με διανομείς σε παγκόσμιο επίπεδο. Το eBay ήταν επίσης από τις πρώτες αγορές προϊόντων που μπορούν να πωληθούν είτε μέσω μιας σιωπηρής δημοπρασίας, ώστε οι χρήστες να μπορούν να εισάγουν τη μέγιστη τιμή που είναι διατεθειμένοι να πληρώσουν και για την οποία οι προσφορές θα αυξάνονται αυτόματα από τον ιστότοπο, είτε μέσω απευθείας αγοράς.

Στο eBay, όταν ο πωλητής ανεβάζει πληροφορίες παρακολούθησης, μπορείτε να παρακολουθείτε το πακέτο σας online μέχρι τη διεύθυνση αποστολής σας. Εάν ο πωλητής σας χρησιμοποιεί μια υπηρεσία παρακολούθησης αποστολής, θα μπορείτε να δείτε τις πληροφορίες του μεταφορέα καθώς και την τρέχουσα τοποθεσία της παραγγελίας σας. Θα είστε σε θέση να δείτε την αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης του πακέτου σας, εάν το προϊόν σας δεν έχει αποσταλεί με παρακολούθηση.

Πώς να παρακολουθείτε την παραγγελία σας στο eBay

Με την πάροδο των ετών, η παρακολούθηση μιας παραγγελίας στο eBay έχει εξελιχθεί πάρα πολύ. Το σύστημα είναι πολύ πιο επιτυχημένο από ό,τι όταν πρωτοεμφανίστηκε το eBay, και μέσω του λογαριασμού του αγοραστή, η παρακολούθηση της παραγγελίας του eBay είναι εύκολα προσβάσιμη. Οι αποστολές όλων των πωλητών πρέπει να διαθέτουν εντοπισμό, διαφορετικά επηρεάζονται άμεσα οι μετρήσεις του πωλητή. Εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια για την κατανόηση της παρακολούθησης του eBay, τότε διαβάστε συνεχίστε την ανάγνωση.

Πού θα λάβετε τις πληροφορίες παρακολούθησης

Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι αγορές στο eBay είναι παραδίδεται μέσω USPS. Στον κανονικό ιστότοπο του eBay, ακολουθήστε αυτά τα έξι βήματα: 

• Πηγαίνετε στη σελίδα μου στο eBay. 
• Πλοηγηθείτε στο ιστορικό αγορών. 
• Βρείτε τα εν λόγω αντικείμενα. 
• Μέσα στην πράσινη σκιασμένη περιοχή, βρείτε τον αριθμό παρακολούθησης. 
• Κάντε κλικ στον αριθμό παρακολούθησης. 
• Θα εμφανιστεί το πλήρες ιστορικό παρακολούθησης.

Στην εφαρμογή eBay για κινητά, ακολουθήστε τα υπόλοιπα τέσσερα βήματα: 

• Μετακίνηση στις αγορές. 
• Κάντε κλικ στα συγκεκριμένα είδη και διαβάστε τις λεπτομέρειες της παραγγελίας. 
• Θα εμφανιστούν οι βασικές λεπτομέρειες της παρακολούθησης. 
• Για να δείτε τον πλήρη κατάλογο κάθε βήματος της διαδικασίας παρακολούθησης, κάντε κλικ στο "περισσότερες λεπτομέρειες παρακολούθησης".

Είναι δική σας ευθύνη ως πωλητής και επιχείρηση να συσκευάσετε το πακέτο του eBay και να το ταχυδρομήσετε στον αγοραστή μόλις πουλήσετε ένα στοιχείο. Η ενσωμάτωση ενός αριθμού παρακολούθησης στο πακέτο eBay που αποστέλλεται εγγυάται τόσο σε εσάς όσο και στον αγοραστή την ηρεμία - ο αγοραστής γνωρίζει πότε να περιμένει το πακέτο και όταν αυτό φτάσει, εσείς ενημερώνεστε. Μπορείτε να τον αναρτήσετε στην ολοκληρωμένη πώληση του eBay για να τον δει ο αγοραστής μόλις λάβετε τον αριθμό παρακολούθησης.

Παρόλο που η διαδικασία αυτή αποτελεί κοινή ευπρέπεια, οι πωλητές του eBay δεν υποχρεούνται να στέλνουν στους αγοραστές τους πληροφορίες παρακολούθησης εκτός από τα στοιχεία της παραγγελίας. 

Ωστόσο, οι πωλητές πρέπει να αναφέρουν τον αριθμό των ημερών που θα χρειαστούν για να επεξεργαστούν μια παραγγελία, και γνωρίζετε εκ των προτέρων ποια υπηρεσία παρακολούθησης αποστολής θα χρησιμοποιήσουν και τον πιθανό αριθμό ημερών που θα χρειαστούν για την αποστολή. Μερικές φορές το μόνο που μπορείτε να ελπίζετε είναι ένα χρονικό περιθώριο μέσα στο οποίο περιμένετε να φτάσει η παραγγελία σας. 

Ωστόσο, οι πωλητές του eBay παρέχουν προληπτικά πληροφορίες παρακολούθησης στις περισσότερες περιπτώσεις, γεγονός που καθιστά εύκολη την παρακολούθηση της παραγγελίας σας από την αποστολή, μέχρι την παράδοση και μέχρι την πόρτα σας.

Πώς να δημοσιεύετε αριθμούς παρακολούθησης στο eBay

1. Αποκτήστε πρόσβαση και συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στον ιστότοπο του eBay. 
2. Από το μενού στην αριστερή πλευρά της οθόνης, κάντε κλικ στην επιλογή "Sold". 
3. Κάντε κλικ στο πλαίσιο ελέγχου δίπλα στο αντικείμενο που αποστέλλετε με τον αριθμό παρακολούθησης. Στο κάτω μέρος της λίστας των αντικειμένων, κάντε κλικ στην επιλογή "Προσθήκη αριθμού παρακολούθησης". 
4. Στο πεδίο "Παρακολούθηση", πληκτρολογήστε τον αριθμό παρακολούθησης. 
5. Από το αναπτυσσόμενο μενού "Φορέας", επιλέξτε έναν φορέα. 
6. Κάντε κλικ στο κουμπί "Υποβολή". Στον αγοραστή αποστέλλεται ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που τον ενημερώνει ότι ο αριθμός παρακολούθησης είναι προσβάσιμος για προβολή.

Τι είναι η παρακολούθηση της UPBE/UPAAB/UPAAC;

Η παρακολούθηση των πακέτων που καλύπτονται από το πρόγραμμα παγκόσμιας αποστολής του eBay είναι η παρακολούθηση UPBE/UPAAB/UPAAC. Όταν ένα άτομο αποφασίσει αυτή την επιλογή, οι αριθμοί παρακολούθησης που αρχίζουν με UPBE / UPAAB / UPAAC κατανέμονται στα πακέτα του, ώστε να τους δοθεί ένας μοναδικός παγκόσμιος κωδικός αναγνώρισης παρακολούθησης eBay.

Στο πλαίσιο αναζήτησης παρακολούθησης του eBay, πληκτρολογήστε τον αριθμό παρακολούθησης UPAA και η υπηρεσία θα παρακολουθήσει την παραγγελία σας, θα ελέγξει όλους τους σχετικούς μεταφορείς και θα εμφανίσει όλη την τρέχουσα κατάσταση παρακολούθησης, συμπεριλαμβανομένης της θέσης του δέματος.

Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου στο eBay ως επισκέπτης;

Θα πρέπει να έχετε την επιβεβαίωση της παραγγελίας που αποστέλλεται από την εταιρεία στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, εάν θέλετε να παρακολουθείτε το στοιχείο eBay ως επισκέπτης. 

• Ελέγξτε τα e-mail σας για το e-mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας των επισκεπτών. Για να το κάνετε πιο εύκολο για εσάς, θα πρέπει να αναζητήσετε τη φράση "επιβεβαίωση παραγγελίας" στη γραμμή θέματος. 
• Αποκτήστε πρόσβαση στο mail και κάντε κλικ στο κουμπί 'View order details' (Προβολή λεπτομερειών παραγγελίας). 
• Κάντε κλικ στο 'Εμφάνιση λεπτομερειών αποστολής' τώρα. 
• Εκεί θα βρείτε όλες τις απαιτούμενες λεπτομέρειες αποστολής.

Royal Mail International Standard Παρακολούθηση eBay

Το Royal Mail International Standard από το eBay είναι μια διεθνής μέθοδος αποστολής από έναν πωλητή του eBay προς τον αγοραστή και μπορεί να παρακολουθείται σε όλη τη διαδρομή από την αποθήκη του πωλητή μέχρι την πόρτα σας.

Πόσο διαρκεί η παράδοση;

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο ο πωλητής έχει ρυθμίσει το πρόγραμμα αποστολής και χειρισμού και τη μέθοδο αποστολής που επιλέξατε κατά τον έλεγχο, τη χρονική περίοδο παράδοσης ποικίλλει. Το χρονοδιάγραμμα διεκπεραίωσης είναι, στις περισσότερες περιπτώσεις, ο αριθμός των ημερών που χρειάζεται ο πωλητής για να θέσει το αντικείμενο σε διαμετακόμιση. 

Οι πωλητές πρέπει να αποστέλλουν τα αντικείμενα εντός μίας εργάσιμης ημέρας για να αποκτήσουν την ιδιότητα του Πωλητή με την υψηλότερη βαθμολογία. Παρόλο που η θέση Top Rated είναι αξιοθαύμαστη, λόγω ορισμένων περιορισμών, πολλοί πωλητές δεν μπορούν να υποσχεθούν χειρισμό μιας ημέρας. Για παράδειγμα, αν ένας πωλητής εργάζεται και ταξιδεύει επίσης για μια δουλειά 9-5, μπορεί να βρίσκεται μακριά από το απόθεμά του και να μην μπορεί να αποστέλλει κάθε μέρα. 

Πριν από την αγορά, βεβαιωθείτε ότι έχετε δώσει προσοχή στο χρονοδιάγραμμα χειρισμού στην καταχώριση του πωλητή. Ορισμένοι αγοραστές δεν ενδιαφέρονται αν χρειαστεί λίγος χρόνος για την παράδοση ενός αντικειμένου, αλλά αν το αντικείμενο είναι δώρο, για διακοπές ή για κάποιον άλλο λόγο που περιλαμβάνει προθεσμία, ο χρόνος είναι απαραίτητος σε άλλες περιπτώσεις. Εάν πρόκειται να πάνε διακοπές ή έχουν μια οικογενειακή έκτακτη ανάγκη ή διακοπή της ζωής τους, ορισμένοι πωλητές παρατείνουν το χρόνο διεκπεραίωσης. Αντί να θέσουν το κατάστημά τους σε κατάσταση διακοπών, οι πωλητές μπορεί να αυξήσουν τον χρόνο χειρισμού, ώστε να μην χάσουν τις πωλήσεις.

Τι γίνεται αν η αγορά από το eBay δεν φτάσει;

Η αλληλογραφία μερικές φορές κατευθύνεται λανθασμένα και η παράδοση καθυστερεί. Ο πρώτος τρόπος δράσης αν δεν παραλάβετε το αντικείμενό σας είναι να ελέγξετε τις πληροφορίες παρακολούθησης. Ελέγξτε και δείτε αν το αντικείμενο έχει κολλήσει για μερικές ημέρες σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία. Αυτό μπορεί να αποτελεί ένδειξη ότι χάθηκε. 

Μερικές φορές, όταν δεν είναι λογικό να γίνει κάτι τέτοιο, η αλληλογραφία κατευθύνεται λανθασμένα και πηγαίνει στην άλλη άκρη της χώρας ή σε μια μακρινή πολιτεία. Η λανθασμένη αλληλογραφία συνήθως επιστρέφει στον σωστό προορισμό. Υπομονετικά να είστε. 

Επικοινωνήστε με τον πωλητή μέσω του συστήματος ανταλλαγής μηνυμάτων του eBay, εάν το προϊόν σας δεν φτάσει σε εύλογο χρονικό διάστημα. Επικοινωνείτε πάντα μέσω του συστήματος ανταλλαγής μηνυμάτων του eBay με τον πωλητή, επειδή το eBay μπορεί να δει όλη την αλληλογραφία και να σας βοηθήσει να συνεργαστείτε με τον πωλητή εάν υπάρχει ασυμφωνία ή πρόβλημα. Επικοινωνήστε με τον πωλητή σας και διευκρινίστε ότι το προϊόν δεν έχει φτάσει και ότι μέχρι τώρα θα έπρεπε να έχει φτάσει. 

Ο πωλητής μπορεί να καταθέσει αξίωση με την USPS ή οποιονδήποτε μεταφορέα που έχει εμπλακεί. Ο πωλητής είναι υπεύθυνος για την επιστροφή των χρημάτων σας ή την εύρεση του πακέτου. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο υπάρχει παρακολούθηση, ώστε να μην χάνονται τα πακέτα. Επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών του eBay και ζητήστε βοήθεια, εάν ο πωλητής δεν επιλύσει την κατάσταση. Το eBay είναι σε θέση να επιβάλει την επιστροφή χρημάτων από τον λογαριασμό Paypal του πωλητή και να σας πιστώσει.

Σχετικά με το eBay

Μια από τις πρώτες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου στην αγορά, το eBay δημιουργήθηκε στην Καλιφόρνια το 1995. Σήμερα, είναι μια πολυεθνική αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου που συνδέει αγοραστές με πωλητές, με ένα ευρύ φάσμα προϊόντων που παρατίθενται, από ρούχα, αξεσουάρ παιχνιδιών, έπιπλα, παπούτσια, εξοπλισμό γραφείου και προϊόντα καθαρισμού μέχρι λογισμικό, ηλεκτρικές συσκευές, τηλεοράσεις, κονσόλες παιχνιδιών και εμπορεύματα διασημοτήτων. 

Παρακολούθηση παραγγελίας eBay

Όταν η παραγγελία σας έχει αποσταλεί μέσω του eBay Logistics, μπορείτε απλά να παρακολουθείτε την παραγγελία σας εισάγοντας το αναγνωριστικό παρακολούθησης στο My Package Tracking. Θα λάβετε το αναγνωριστικό παρακολούθησης με τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Εμφανίζει το αναγνωριστικό παρακολούθησης μαζί με την αναμενόμενη ημερομηνία άφιξης της παράδοσης.

Ποιοι ταχυμεταφορείς παραδίδουν τα δέματα του eBay;

Η αγορά του eBay δεν διαθέτει δική της πλατφόρμα εφοδιαστικής ή ταχυμεταφορών, επομένως, χρησιμοποιεί άλλες υπηρεσίες παράδοσης ή παίρνει βοήθεια από άλλες υπηρεσίες εφοδιαστικής για να αποστέλλει τα πακέτα της. Τις περισσότερες φορές ο πωλητής ενημερώνει τον αγοραστή σχετικά με τις υπηρεσίες ταχυμεταφορών που θα χρησιμοποιήσει και τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης.

Για την τυπική αποστολή στις ΗΠΑ, οι πιο συνηθισμένοι ταχυμεταφορείς για το eBay είναι οι εξής.

• UPS
• USPS
• FedEx

Αλλά αν κάνετε μια διεθνή παραγγελία, η αποστολή μπορεί να περιλαμβάνει ένα ή περισσότερα ταχυμεταφορικά μέσα, ανάλογα με την υπηρεσία αποστολής δεμάτων από χώρα σε χώρα. Το βάρος και το μέγεθος του προϊόντος μαζί με τη διεύθυνση προορισμού παίζουν επίσης σημαντικό ρόλο στην επιλογή των ταχυμεταφορέων.

Ποιες είναι οι μέθοδοι αποστολής του eBay;

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, οι μέθοδοι αποστολής του eBay εξαρτώνται από το μέγεθος, το βάρος και τον προορισμό της παραγγελίας. Όταν οι παραγγελίες σας αποστέλλονται από τις ΗΠΑ ή το Ηνωμένο Βασίλειο, οι πωλητές χρησιμοποιούν το Πρόγραμμα Παγκόσμιας Αποστολής ή GSP, που δημιουργήθηκε από το eBay. Στο πλαίσιο αυτής της διαδικασίας, τα πακέτα αποστέλλονται από την Pitney Bowes, μια αμερικανική εταιρεία παγκόσμιας τεχνολογίας, γνωστή για τις υπηρεσίες ταχυδρομικού εξοπλισμού. Από την άλλη πλευρά, όταν η παραγγελία αποστέλλεται από την Κίνα, αποστέλλεται μέσω Κίνα Θέσεις.

Τα πακέτα αποστέλλονται με διάφορες μεθόδους, συμπεριλαμβανομένων των αεροπορικών, σιδηροδρομικών, οδικών και θαλάσσιων μεταφορών, ανάλογα με το χρόνο παράδοσής τους. Ο ταχύτερος τρόπος αποστολής, όπως το αεροσκάφος, είναι συνήθως ακριβός. Ενώ τα δέματα που αποστέλλονται οδικώς ή δια θαλάσσης χρειάζονται γενικά περισσότερο χρόνο από τα άλλα.

Συχνές ερωτήσεις

Τι γίνεται αν φτάσει το courier της eBay Logistics και δεν είναι κανείς στο σπίτι;

Υπάρχουν δύο σενάρια σε μια τέτοια περίπτωση. Εάν το πακέτο παράδοσης δεν απαιτεί υπογραφή, ο διανομέας θα αφήσει το δέμα σε ασφαλές μέρος, όπως η βεράντα ή το κατώφλι.

Αλλά, από την άλλη πλευρά, αν το δέμα απαιτεί υπογραφή για να εγκριθεί η παράδοση, τότε θα λάβετε ένα μήνυμα όπως αυτό: "Χάσατε την παράδοσή σας". Θα προσπαθήσουν ξανά για δύο ακόμη προσπάθειες και στην τρίτη προσπάθεια, ο πελάτης θα λάβει επιστροφή χρημάτων.

Μπορούμε να έχουμε παράδοση τις καθημερινές;

Η eBay Logistics παρέχει τις παραδόσεις της και τις 7 ημέρες, από τις 8 π.μ. έως τις 8 μ.μ. Αλλά αν ο πελάτης επιθυμεί συγκεκριμένα να παραδίδεται το δέμα του τα Σαββατοκύριακα, μπορεί να επιλέξει την επιλογή στο "Διαχείριση βιβλίου διευθύνσεων"

Τι γίνεται αν η κατάσταση δείχνει ότι παραδόθηκε, αλλά ο πελάτης δεν έχει παραλάβει ακόμα το πακέτο;

Η παρακολούθηση της εφοδιαστικής αλυσίδας του eBay δεν ενημερώνεται συχνά σε πραγματικό χρόνο. Έτσι, υπάρχουν πιθανότητες αν η κατάσταση εμφανίζεται ως παραδοθείσα, η τελική παράδοση μπορεί να γίνει μετά από μερικές ώρες. Ή το πακέτο σας έχει παραδοθεί στον γείτονά σας, σε περίπτωση που εσείς απουσιάζατε.