Express One - Παρακολουθήστε το πακέτο σας ζωντανά

Το My Package Tracking σας επιτρέπει να παρακολουθείτε εύκολα τα δέματά σας Express One.

Παρακολούθηση Express One Order

Όταν η παραγγελία σας έχει αποσταλεί μέσω της Express One Logistics, μπορείτε απλά να παρακολουθείτε την παραγγελία σας εισάγοντας το αναγνωριστικό παρακολούθησης στο My Package Tracking. Θα λάβετε το αναγνωριστικό παρακολούθησης με τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Εμφανίζει το αναγνωριστικό παρακολούθησης μαζί με την αναμενόμενη ημερομηνία άφιξης της παράδοσης.

Απίστευτη υποστήριξη προσωπικού παγκοσμίως

Η υπηρεσία ταχυμεταφορών Express One Logistics Tracking διαθέτει μια ομάδα έξυπνου προσωπικού για να εξασφαλίσει ότι τα εκατομμύρια πακέτα πρέπει να φτάσουν στους επιθυμητούς προορισμούς τους το συντομότερο δυνατό. Η φανταστική προσέγγισή τους να ζητούν ανατροφοδότηση τους βοηθά να αυξήσουν το ποσοστό απόδοσής τους. Για να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις των πελατών και να αναπτύξει μια πιο καινοτόμο προσέγγιση, η Express One Logistics λαμβάνει τακτικά βοήθεια τόσο από τα εταιρικά όσο και από τα εξωτερικά τμήματα. Αυτό βοηθά την εταιρεία να ανταποκριθεί στις καινοτομίες που επικεντρώνονται στον πελάτη, συμπεριλαμβανομένων των Express One Fresh, Prime Now και Express One Restaurants. 

Γιατί η Express One λανσάρει τα δικά της Logistics;

Η Express One θέλει να ελέγχει τα δέματά της με ιδιαίτερη προσοχή και οφέλη. Έτσι ξεκίνησαν τη δική τους εταιρεία ταχυμεταφορών Express One Logistics. Γνώριζαν ότι κατά την αποστολή, κάποια από τα δέματα ανταλλάσσονταν και παραδίδονταν σε λάθος διευθύνσεις. Για να αποφύγουν αυτή την παραπλάνηση ξεκίνησαν τη δική τους εταιρεία όπου μπορούν να ρυθμίζουν κάθε πακέτο και να είναι σίγουροι ότι φτάνει στο σωστό άτομο.

Συχνές ερωτήσεις

Τι γίνεται αν φτάσει ο ταχυμεταφορέας της Express One Logistics και δεν είναι κανείς στο σπίτι;

Υπάρχουν δύο σενάρια σε μια τέτοια περίπτωση. Εάν το πακέτο παράδοσης δεν απαιτεί υπογραφή, ο διανομέας θα αφήσει το δέμα σε ασφαλές μέρος, όπως η βεράντα ή το κατώφλι.

Αλλά, από την άλλη πλευρά, αν το δέμα απαιτεί υπογραφή για να εγκριθεί η παράδοση, τότε θα λάβετε ένα μήνυμα όπως αυτό: "Χάσατε την παράδοσή σας". Θα προσπαθήσουν ξανά για δύο ακόμη προσπάθειες και στην τρίτη προσπάθεια, ο πελάτης θα λάβει επιστροφή χρημάτων.

Μπορούμε να έχουμε παράδοση τις καθημερινές;

Η Express One Logistics παρέχει τις παραδόσεις της και τις 7 ημέρες, από τις 8 π.μ. έως τις 8 μ.μ. Αλλά αν ο πελάτης επιθυμεί συγκεκριμένα να παραδίδεται το δέμα του τα Σαββατοκύριακα, μπορεί να επιλέξει την επιλογή στο "Διαχείριση βιβλίου διευθύνσεων".

Τι γίνεται αν η κατάσταση δείχνει ότι παραδόθηκε, αλλά ο πελάτης δεν έχει παραλάβει ακόμα το πακέτο;

Η παρακολούθηση της Express One Logistics δεν ενημερώνεται συχνά σε πραγματικό χρόνο. Έτσι, υπάρχουν πιθανότητες αν η κατάσταση εμφανίζεται ως παραδοθείσα, η τελική παράδοση μπορεί να γίνει μετά από μερικές ώρες. Ή το πακέτο σας έχει παραδοθεί στον γείτονά σας, σε περίπτωση που εσείς απουσιάζατε.