Logística de Amazon- Siga su paquete en directo

El principal objetivo de Amazon Logistics es ofrecer la mejor experiencia de entrega de paquetes a sus clientes. Recientemente se han asociado con pequeñas empresas de reparto como Proveedores de servicios de entrega para prestar el mejor servicio al cliente.

Increíble apoyo del personal en todo el mundo

El servicio de mensajería Amazon Logistics Tracking cuenta con un equipo de personal inteligente para garantizar que los millones de paquetes deben llegar a sus destinos deseados lo antes posible. Su fantástico enfoque de pedir opiniones les ayuda a aumentar su tasa de rendimiento. Para satisfacer las necesidades de los clientes y desarrollar un enfoque más innovador, Amazon Logistics recibe regularmente la ayuda de los departamentos corporativos y de campo. Esto ayuda a la empresa a cumplir con las innovaciones centradas en el cliente, como Amazon Fresh, Prime Now y Amazon Restaurants. 

¿Por qué lanza Amazon su propia logística?

Amazon quiere controlar sus paquetes con cuidado y beneficios adicionales. Así que crearon su propia empresa de mensajería Amazon Logistics. Sabían que durante el envío, algunos de los paquetes se cambian y se entregan a direcciones equivocadas. Para evitar este error, crearon su propia empresa en la que pueden regular cada paquete y asegurarse de que llega a la persona correcta.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si llega el mensajero de Logística de Amazon y no hay nadie en casa?

En este caso hay dos situaciones. Si el paquete de entrega no requiere ninguna firma, el repartidor dejará el paquete en un lugar seguro como el porche o la puerta.

Pero, por otro lado, si el paquete requiere una firma para aprobar la entrega, entonces recibirá un mensaje como éste: "Ha perdido la entrega". Volverán a intentarlo dos veces más y, al tercer intento, el cliente recibirá un reembolso.

¿Podemos recibir la entrega en días laborables?

Logística de Amazon realiza sus entregas los 7 días, de 8 a 20 horas. Pero si el cliente desea específicamente que su paquete se entregue los fines de semana, puede seleccionar la opción en "Gestionar la libreta de direcciones"

¿Qué ocurre si el estado indica que ha sido entregado pero el cliente aún no ha recibido el paquete?

El seguimiento de Logística de Amazon no se actualiza en tiempo real con frecuencia. Así que hay posibilidades de que si el estado se muestra como entregado, la entrega final se puede hacer después de unas horas. O su paquete ha sido entregado a su vecino, en caso de que usted estuviera ausente.