Bandcamp Seguimiento de - Previsión de asistencia y plazos de entrega para Bandcamp

Seguimiento de Bandcamp: Lo que hay que saber

Bandcamp es una tienda de discos en línea y una comunidad musical en la que los fans apasionados descubren, conectan y apoyan directamente a los artistas que aman. La misión de Bandcamp es ayudar a difundir el poder curativo de la música construyendo una comunidad en la que los artistas prosperan gracias al apoyo directo de sus fans y en la que éstos se reúnen para explorar el increíble universo musical que su apoyo directo ayuda a crear. Los fans han pagado a los artistas y a sus discográficas $785 millones a través de Bandcamp y $221 millones en el último año.

¿Qué es Bandcamp?

Bandcamp es la tienda de música a la que acuden los DJ, los músicos aficionados y los sellos independientes. En la actualidad, es una tienda muy eficiente en la que puedes comprar CDs, vinilos y cintas de casete directamente del artista y aprender sobre la música que estás comprando del artista, el sello y la comunidad musical.

¿Cómo se utiliza Bandcamp?

Al igual que iTunes, la forma más común de utilizar Bandcamp es como distribuidor digital: comprar álbumes digitales o archivos de música de un artista y almacenarlos en tu colección de música. Puedes comprar álbumes, MP3s u otros archivos físicos de un artista, sellos discográficos, lanzamientos sólo para artistas, remezclas, splits, bootlegs, grabaciones en vivo, bandas sonoras y más.

¿Cómo funciona?

Utilizando las principales tiendas de discos de CD y vinilo de la web, ahora ofrecen a las bandas un sistema de seguridad dedicado a la autopublicación y al seguimiento de sus ventas en Bandcamp. Es muy sencillo. Todo lo que tienes que hacer es elegir en tu cesta de la compra el artículo que quieres autopublicar, y el paquete contendrá un "Código de Artefacto" personalizado que se utilizará en Bandcamp cuando tu álbum se publique oficialmente. Una vez que realices la compra de autopublicación a través de Bandcamp, recibirás tu Artefacto de Bandcamp y el número de seguimiento. También tienes la opción de que un representante de Bandcamp o una empresa de verificación externa certifique la autenticidad del CD cuando se publique tu álbum.

Seguimiento de los pedidos con número de seguimiento

Para realizar el seguimiento de tus canciones y álbumes de Bandcamp, así como de otros paquetes, puedes visitar el enlace oficial del sitio web. Seguimiento de pedidos en Bandcamp Comience a seguir sus pedidos en Bandcamp yendo a Pedidos > Realizar su pedido. Tenga en cuenta que los pedidos realizados en un plazo de 24 horas se cobrarán en el orden de la hora en que se realizaron, según lo dispuesto por el procesador de pagos. Todos los pedidos que no han sido pagados se cobran en el orden en que fueron listados en la página de envío de pedidos (es decir, el primero de la fila se cobrará primero, el segundo de la fila, etc.).

La forma más fácil de actualizar sus compras es utilizar Mi seguimiento de paquetes tanto para el seguimiento como para el envío. Solo tienes que introducir el número de seguimiento de tu pedido y se mostrará toda la información de envío de tu entrega.

¿Con qué se envía Bandcamp?

Lo que pides en Bandcamp lo envían los propios grupos o el sello discográfico que los representa. Como se trata de miles de personas, no hay posibilidad de negociar colectivamente precios más bajos con empresas de transporte como FedEx/UPS/USPS/DHL.

¿Puedes ver quién escucha tu música en Bandcamp?

No son las opciones completas de búsqueda disponibles en el sitio, pero al menos es algo. Puedes ver lo que la gente está escuchando y luego transmitirlo.

¿Cuánto tiempo tardan los envíos de Bandcamp?

Los paquetes nacionales pueden tardar dos semanas para llegar. Los paquetes internacionales pueden tardar entre 4 y 6 semanas (la tramitación en la oficina de aduanas puede ser lenta).

Pasarelas de pago

Actualmente, el producto estrella de Bandcamp, la Bandcamp Store, ofrece una combinación de pasarelas de pago, incluyendo PayPal, Amazon Payments y Google Checkout. Estas pasarelas de pago se ofrecen como opciones a los clientes. El objetivo de Bandcamp es eliminar los pagos innecesarios, como PayPal, y ofrecer una pasarela de pago que los amantes de la música prefieran.

En la actualidad, ofrecen MasterCard, VISA, American Express y Discover como pasarelas de pago para la Tienda y a través de Bandcamp Search. Lamentablemente, han visto que algunos de nuestros clientes entran en la Tienda y de repente tienen problemas con el rechazo de sus tarjetas de crédito. Esto se debe normalmente a varias razones: La pasarela de pago ha caducado o ha sido suspendida. La dirección de facturación de la tarjeta ha cambiado.

Atención al cliente

Siempre están ahí para ayudar; le atenderán cuando tenga preguntas. Sólo tienes que hacer clic en "Contacto", y su amable equipo de atención al cliente estará a tu disposición las 24 horas del día. Les encanta ayudar. La mejor manera de apoyar a tus artistas favoritos es comprar su música. Por eso, cada día les encanta ayudarte a descubrir nueva música y a conectar con los artistas que te gustan, ya sea comprando o descubriendo música. Creen que la comunidad musical es más fuerte cuando todos pueden experimentarla y compartirla. Por eso, cuando compras en Bandcamp, estás apoyando a los artistas y a la comunidad que aman. Tanto si te gusta la música de alguien y quieres darle un poco de cariño como si ya has comprado todo lo que hay en el sitio, quieren ayudarte a estar al día.

Conclusión:

Cada uno de estos pasos debe aplicarse para crear un producto o servicio que realmente atraiga a los clientes. Si su servicio no ayuda activamente a sus clientes, es una pérdida de dinero y tiempo. Debe evaluar constantemente si lo que está haciendo funciona, y si no es así, debe ajustarlo. Puede que tenga que encontrar otra forma de avanzar, pero esa forma es mejor que seguir empeorando las cosas para sus clientes.