Seguimiento de Zalora - Siga su paquete en directo
Con My Package Tracking, puedes seguir fácilmente y obtener actualizaciones en tiempo real de todos tus paquetes de Zalora. Sólo tienes que poner tu ID de seguimiento en nuestra herramienta de seguimiento, y obtendrás todas las actualizaciones relativas a tus paquetes de entrega.
Sobre Zalora
El Grupo Zalora es un minorista electrónico fundado por Kinnevik AB y Rocket Internet que opera en varios países del sudeste asiático. Zalora es uno de los mayores mercados de moda online de Asia. Crean una enorme gama de productos duraderos que atraen a una amplia gama de clientes.
En 2012 lanzaron su sitio web de comercio electrónico en Indonesia, Malasia, Filipinas, Singapur, Taiwán, Hong Kong, Tailandia y Vietnam.
Servicio de atención al cliente de Zalora
Puedes contactar fácilmente con el servicio de atención al cliente de Zalora tanto por correo electrónico como por teléfono. My Package Tracking no ofrece un contacto directo para cualquier consulta relacionada con el seguimiento de Zalora. Para resolver todas tus dudas relacionadas con el seguimiento, puedes acudir a la web oficial y aprovechar su servicio de atención al cliente.
Algunos de los paquetes de Zalora se envían con correos de China. Haga clic aquí para seguir sus paquetes de China Post en directo.
¿Cómo seguir el pedido de Zalora?
Para hacer el seguimiento de su pedido en Zalora, debe realizar dos sencillos pasos
- Este paso implica el seguimiento del pedido con la aplicación móvil de Zalora. El primer paso es entrar en la aplicación móvil de Zalora y luego ir a la sección "Mis pedidos". Allí se mostrarán todos los pedidos de la lista que has realizado hasta el momento. Ahora selecciona el pedido que necesitas rastrear y busca la opción "Rastrear el pedido" para comprobar su estado. En la opción "Seguimiento del paquete", encontrarás más opciones sobre el envío de Zalora.
- En segundo lugar, puede realizar el seguimiento de sus paquetes de Zalora entrando en el sitio web e introduciendo su número de seguimiento en la opción "Seguir mi pedido". Sin embargo, la información puede tardar hasta 24 horas en actualizarse después de haber realizado el pedido.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda Zalora en realizar las entregas?
Aunque ZALORA promete un plazo de entrega de 1 a 3 días laborables, su objetivo es hacerlo lo antes posible, a veces incluso en 24 horas.
¿Puedo cancelar el pedido en Zalora?
Si desea cancelar su pedido, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente. No se aplicarán gastos de cancelación.
¿Está Zalora vendiendo falsificaciones?
ZALORA no vende productos falsos a sus clientes. Todos los productos vendidos en ZALORA son auténticos. Sin embargo, si por casualidad compras un artículo que no está a la altura de tus expectativas, te aconsejamos amablemente que devuelvas el artículo para que te devuelvan el dinero.
