Express One - Seuraa pakettiasi livenä

My Package Tracking -palvelun avulla voit helposti seurata Express One -pakettisi perillemenoa.

Express One -tilauksen seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty Express One Logisticsin kautta, voit seurata tilaustasi yksinkertaisesti syöttämällä seurantatunnuksesi My Package Tracking -palveluun. Saat seurantatunnuksesi tilauksesi tietojen kanssa. Se näyttää seurantatunnuksen sekä odotetun saapumispäivän.

Uskomaton henkilökunnan tuki maailmanlaajuisesti

Express One Logistics Seuranta kuriiripalvelulla on älykkään henkilökunnan tiimi, joka varmistaa, että miljoonat paketit saavuttavat halutut kohteet mahdollisimman pian. Heidän fantastinen lähestymistapansa palautteen pyytämiseen auttaa heitä lisäämään suorituskykyään. Vastatakseen asiakkaiden vaatimuksiin ja kehittääkseen innovatiivisempaa lähestymistapaa Express One Logistics saa säännöllisesti apua sekä yritys- että kenttäosastoilta. Se auttaa yritystä vastaamaan asiakaslähtöisiin innovaatioihin, kuten Express One Fresh, Prime Now ja Express One Restaurants. 

Miksi Express One lanseeraa oman logistiikkansa?

Express One haluaa valvoa pakettejaan erityisen huolellisesti ja edukkaasti. Niinpä he perustivat oman Express One Logistics -kuriirifirman. He tiesivät, että kuljetuksen aikana osa paketeista vaihtui ja toimitettiin vääriin osoitteisiin. Välttääkseen tämän harhaanjohtavuuden he perustivat oman yrityksen, jossa he voivat säädellä jokaista pakettia ja olla varmoja siitä, että se saapuu oikealle henkilölle.

Usein kysytyt kysymykset

Entä jos Express One Logisticsin kuriiri saapuu, eikä ketään ole kotona?

Tällaisessa tapauksessa on kaksi skenaariota. Jos paketti ei vaadi allekirjoitusta, lähettäjä jättää paketin turvalliseen paikkaan, kuten kuistille tai kynnykselle.

Mutta toisaalta, jos paketti vaatii allekirjoituksen toimituksen hyväksymiseksi, saat seuraavanlaisen viestin: "Myöhästyit toimituksesta." He yrittävät vielä kaksi kertaa, ja kolmannella yrityksellä asiakas saa hyvityksen.

Voimmeko saada toimituksen arkisin?

Express One Logistics tarjoaa toimituksiaan kaikkina 7 päivänä klo 8-20. Mutta jos asiakas haluaa erityisesti, että hänen pakettinsa toimitetaan viikonloppuisin, hän voi valita vaihtoehdon kohdasta "Hallitse osoitekirjaa".

Entä jos tila näyttää toimitettu, mutta asiakas ei ole vieläkään saanut pakettia?

Express One Logistics -seurantaa ei päivitetä usein reaaliaikaisesti. Joten on mahdollista, että jos tila näkyy toimitettuna, lopullinen toimitus voi tapahtua muutaman tunnin kuluttua. Tai pakettisi on toimitettu naapurillesi, jos olit poissa.