COSCO eGlobal- Suivez votre colis en direct
Cosco eGlobal Traking, Suivi de mon colis vous permet de suivre facilement vos colis et d'obtenir les mises à jour en temps réel.
Suivi de la commande COSCO eGlobal
Lorsque votre commande a été expédiée par COSCO eGlobal Logistics, vous pouvez simplement suivre votre commande en saisissant votre numéro de suivi sur Suivi de mon colis. Vous obtiendrez votre numéro de suivi avec les détails de votre commande. Il indique le numéro de suivi ainsi que la date d'arrivée prévue de la livraison.
Un soutien en personnel incroyable dans le monde entier
Le service de courrier de suivi de COSCO eGlobal Logistics dispose d'une équipe de collaborateurs intelligents pour s'assurer que les millions de colis doivent atteindre leur destination souhaitée le plus rapidement possible. Leur approche fantastique consistant à demander du feedback les aide à augmenter leur taux de performance. Pour répondre aux exigences des clients et développer une approche plus innovante, COSCO eGlobal Logistics reçoit régulièrement l'aide des départements d'entreprise et de terrain. Cela aide l'entreprise à répondre aux innovations axées sur le client, notamment COSCO eGlobal Fresh, Prime Now et COSCO eGlobal Restaurants.
Pourquoi COSCO eGlobal lance-t-elle sa propre logistique ?
COSCO eGlobal veut contrôler ses colis avec des soins et des avantages supplémentaires. Ils ont donc créé leur propre société de messagerie COSCO eGlobal Logistics. Ils savaient que lors de l'expédition, certains colis sont échangés et livrés à de mauvaises adresses. Pour éviter ces erreurs, ils ont créé leur propre société où ils peuvent contrôler chaque colis et être assurés qu'il arrive à la bonne personne.
Foire aux questions
Que faire si le coursier de COSCO eGlobal Logistics arrive et qu'il n'y a personne à la maison ?
Il y a deux scénarios dans un tel cas. Si le colis n'exige pas de signature, le livreur laissera le colis dans un endroit sûr comme le porche ou le seuil de la porte.
Mais, d'autre part, si le colis nécessite une signature pour approuver la livraison, vous recevrez alors un message du type "Vous avez manqué votre livraison". Ils feront deux autres tentatives et, à la troisième, le client sera remboursé.
Peut-on se faire livrer en semaine ?
COSCO eGlobal Logistics assure ses livraisons tous les 7 jours, de 8h à 20h. Mais si le client souhaite spécifiquement que son colis soit livré le week-end, il peut sélectionner cette option sous "Gérer le carnet d'adresses".
Que faire si le statut indique "livré" mais que le client n'a toujours pas reçu le colis ?
Le suivi de COSCO eGlobal Logistics n'est pas souvent mis à jour en temps réel. Il y a donc des chances que si le statut est indiqué comme livré, la livraison finale peut être faite après quelques heures. Ou votre colis a été livré à votre voisin, au cas où vous seriez absent.
