DHL Nyomon követés - Kövesse nyomon csomagjait LIVE
DHL csomagkövetés: itt van, amit tudnod kell
Információk a DHL szállítási idő És gyakori problémák.
DHL csomagkövetés - Probléma a DHL csomagküldéssel?
Minden DHL-csomag egyedi nyomon követési számmal rendelkezik. Amint a csomagot első alkalommal rögzítették és beolvasták, ez egy központi adatbázisban tárolódik. Mivel a csomagot nem csak egy állomáson szkennelik be, és minden új csomópontban újra beolvassák. Így a rendszer mindig tudja, hogy a csomag hol van egy adott pillanatban. Ezt a folyamatot hívják küldeménykövetésnek.Egyre többen használják a küldeménykövetés kényelmét. Ha például a csomag elveszik, a DHL küldeménykövetés segítségével pontosan megtudhatja, hogy hol volt utoljára a csomag.
A csalók mozgástere is egyértelműen korlátozott. Mivel a szállítmány nyomon követése mindig felhasználható bizonyítékként. Ez egy biztonsági és a végfelhasználó számára előnyös eszköz.
A csomagját általában akkor láthatja a csomagkövetésen, amikor azt először rögzítik a DHL raktárában. A csomagküldő üzlettől a depóig eltelt idő változó lehet. Csomagját a DHL Trackingben a következő napon kell látnia.
A DHL-nél a küldeményszámot a csomagküldő üzletben történő leadáskor kapott nyugtán találja. Hogy megkönnyítsük Önnek a küldeményszám megtalálását, íme néhány példa a DHL követési számokra.
A DHL csomagszámok esetében a következő három adatformátum ismert:
16 számjegy, JJD-vel kezdődően pl: JJD1234567890123
20 számjegy, pl.: 00312345678901234567
12 számjegy, pl.: 012345678912
DHL szállítási idők: Mennyi ideig tart a DHL általi szállítás?
A DHL esetében a szállítási idő a csomag célállomásától függ. A legtöbb európai szállítás csak 1-4 napot vesz igénybe, míg az interkontinentális küldemények akár két hétig is eltarthatnak. Ne feledje, hogy a DHL nem vállal garanciát a kézbesítési időre, kivéve bizonyos nemzeti DHL Express termékek esetében.
Becsült érkezési idő a különböző országok számára
A szállítási idő a választott szállítási módtól függően is változik.
| Úti cél | Becsült szállítási idő |
|---|---|
| US | 10 nap - 2 hét |
| Ausztrália | 2 hét |
| Kanada | 2 hét |
| UK | 3 nap |
| Spanyolország | 1-3 nap |
Tartalomjegyzék
- DHL Tracking - Kövesse csomagjait ÉLŐBEN
- DHL csomagkövetés: itt van, amit tudnia kell
- DHL csomagkövetés - Probléma a DHL csomagküldéssel?
- DHL szállítási idők: Mennyi ideig tart a DHL általi szállítás?
- Becsült érkezési idő a különböző országok számára
- Útmutató a DHL csomagjának nyomon követéséhez
- Hogyan kezelik a DHL csomagját?
- GYIK és válaszok - Hogyan segíthetünk?
- A DHL csomag nyomon követése még egyszerűbbé vált: A My Package Tracking alkalmazással
- Miért nem működik a DHL csomagkövetés?
- "Amikor megpróbálom nyomon követni a DHL csomagomat, azt írja, hogy sérült. Mi történik?"
- "Nem kapok semmilyen eredményt az Ön nyomkövető szoftverétől!"
- "A csomagom már 1/2/3 hete vagy akár hónapok óta úton van, megérkezik valaha is?"
- Problémákat tapasztal a csomagjával? Így lépjen kapcsolatba a DHL-lel
Útmutató a Hogyan követheti nyomon a csomagját A DHL-től
Pályaidő alatt 1 perc
Hogyan követem nyomon a DHL csomagjaimat
- Adja meg a nyomon követési számot
Adja meg a DHL nyomon követési számát a weboldal tetején.
- Kattintson a nyomon követés gombra ugyanazon az oldalon.
A nyomkövetőszám után nyomja meg a gombot: DHL csomag nyomon követése
- DHL csomagjának nyomon követése
Informálódjon valós idejű online a DHL csomagja hollétéről!
Hogyan kezelik a DHL csomagját?
A DHL-lel feladott csomagokat a célországtól függetlenül hasonlóan kezelik. Nézze meg, hogyan működik általában a DHL csomagkezelése:
- A nyomon követés, azaz a küldemény nyomon követése akkor kezdődik, amikor a feladó elküldi a csomagot. Az egyedi, egyértelmű azonosítás érdekében minden csomag, akár digitálisan, akár ténylegesen frankált, egyedi küldeményszámot kap.
- Ezen az azonosítószámon kívül minden csomagot egy ugyancsak egyedi vonalkóddal látnak el a szállítólevélen, amellyel az adott postás gyorsan azonosítani tudja a küldeményt. A levelek viszont csak akkor kapnak ilyen küldeményszámot, ha expressz levélként küldik őket. Időközben a kódot QR-kódként is fel lehet ajánlani a csomagcímkéken.
- A csomag státuszát mostantól vagy manuálisan, a postás szkennelésével, vagy automatikus szkenneléssel és feltöltéssel egy elektronikus csomagküldő rendszerbe a QR- vagy vonalkód segítségével adják meg. Alig néhány perc múlva az ügyfél online naprakész hivatkozást talál küldeménye állapotáról.
- Az ügyfél így pontosan tudja, hogy hol és mikor található a csomagja vagy levele, és azt is meg tudja becsülni, hogy mikor érkezik meg végül.
- A csomagküldés folyamatának minden egyes lépése világosan bemutatásra kerül az ügyfél számára az áttekintés egyes szakaszaiban.
- Egy csomag vagy levél általános feladása a postai szakaszokon keresztül történik, onnan a legközelebbi DHL elosztóközpontba, majd a célállomás közeli nagyvárosokba, onnan pedig egy helyi csomagközpontba. Végül a küldeményt a helyi postahivatalba szállítják, és végül a csomagküldő adja át a címzettnek.
- Amint a címzett írásban aláírta a csomagot, vagy az időközben elterjedt digitális aláírást, a csomagot elfogadottnak és szabályosan kézbesítettnek tekintik.
GYIK és válaszok - Hogyan segíthetünk?
Sajnos a csomag nyomon követése a nyomon követési szám nélkül a legtöbb esetben nem lehetséges. Ennek ellenére mind feladóként, mind pedig címzettként egy DHL-ügylet során nyomon követési számot kell kapnia. Feladóként egy utalványt kap, amikor a DHL-hez kerül a csomagja, címzettként pedig a feladónak kell megvásárolnia a nyomon követési mennyiséget. Ez különösen igaz az internetes áruházakból érkező megrendelésekre. Ezért ha nem rendelkezik nyomon követési
Amint megrendeli a terméket, kap egy átvételi elismervényt, amelyen szerepel a DHL nyomon követési száma. Abban az esetben, ha egy csomagot vár egy webes áruházból, mint az Amazon vagy az Ebay, akkor általában megkapja a nyomon követési számot a szállítási visszaigazoláson.
A DHL-csomagok nem rendelkeznek garantált kézbesítési idővel. Általában azonban a csomagnak néhány napon belül meg kell érkeznie. Bizonyos helyzetekben azonban akár egy-két hétig is eltarthat, amíg a csomagot megkapja. A csomag kézbesítése munkanapokon a szokásos munkaidőben, reggel 8 és este 8 óra között történik. 
A DHL csomag nyomon követése még egyszerűbbé vált: A My Package Tracking alkalmazással
Mindig nyomon követheti DHL csomagját az INGYENES My Package Tracking App IOS és Android alkalmazással.
Letöltés most és könnyedén nyomon követheti csomagjait A DHL csomagok nyomon követése még egyszerűbbé válik: a My Package Tracking App alkalmazással.
A My tracking package alkalmazásunkkal a csomagok nyomon követése egyszerűbb, mint valaha. Egyszerűen írja be a következő számot, és természetesen értesítést kap a szállítmányáról. Követési alkalmazásunk Android és iOS készülékekhez egyaránt elérhető.
Miért nem működik a DHL csomagkövetés?
Ha Weboldalunk nem ad megfelelő eredményeket, amikor beírja a nyomon követési számot, annak több oka is lehet.
"Amikor megpróbálom nyomon követni a DHL csomagomat, azt írja, hogy sérült. Mi történik?"
Ha csomagja a célállomás felé vezető úton megsérül, kártérítésre lehet jogosult. Ez azonban csak bizonyos feltételek mellett érvényes:
- A csomag nem tartalmazhat semmi rendkívüli értéket. Nem küldhetők úgynevezett értéktárgyak, pl. készpénz vagy arany.
- A szállítási doboz nem keltheti azt a benyomást, hogy a csomag tartalma értékes. Tehát egy laptopot vagy mobiltelefont ne az eredeti eladási csomagolásban küldjön, hanem használjon semleges kartont.
- A csomagot megfelelően kell csomagolni, hogy a szállítás során ne sérülhessen meg. A jó csomagolás magában foglalja a stabil külső és belső csomagolást és a megfelelő párnázóanyagot.
- Különösen a csomagolás gyakran vita tárgyát képezi. Sérülés esetén a csomagküldő szolgálatok néha azt állítják, hogy az árut túl rosszul csomagolták, és ezért nem fizetnek kártérítést. Vásárlóként ezzel szemben védekeznie kell.
"Nem kapok semmilyen eredményt az Ön nyomkövető szoftverétől!"
Ha a My Package Tracking App alkalmazásunk nem ad eredményt, az általában annak köszönhető, hogy a nyomon követési szám nincs a rendszerben. Ebben az esetben várnia kell 1-2 napot, amíg végre megjelenik a rendszerben. Ha nem jelenik meg, akkor vegye fel a kapcsolatot az eladóval.
Ezenkívül meg kell győződnie arról, hogy nem követett el gépelési hibát, amikor a nyomon követési számot kereste. Ez a leggyakoribb oka annak, hogy a Nyomkövető alkalmazás nem vezet eredményre.
Győződjön meg arról is, hogy a nyomon követési számokkal kapcsolatos problémákkal kapcsolatos GYIK-jeinket is megnézi. GYIK-jeink 99% minden nyomon követési számmal kapcsolatos problémára kiterjednek.
"A csomagom már 1/2/3 hete vagy akár hónapok óta úton van, megérkezik valaha is?"
A DHL egy igazán megbízható futár, és a legtöbb csomag hosszú távon meg fog jelenni. Mindenesetre a több mint 2 hónapos csomagok megjelenése nem hihetetlen. Ez erősen függ a kereskedők területétől és a felhasznált küldemény fajtájától, az olcsóbb alternatívák hosszabb útvonalat vesznek igénybe, mint a költségesebb szállítási lehetőségek.
Problémákat tapasztal a csomagjával? Így lépjen kapcsolatba a DHL-lel
A DHL-t telefonon keresztül érheti el a 0049 1806 345 300-as számon. Általában ez a leggyorsabb módja annak, hogy választ kapjon a DHL ügyfélszolgálatától. Ezen kívül e-mailben is kapcsolatba léphet a DHL-lel, vagy ha Németországban található, felkeresheti a legközelebbi DHL-irodát.
- E-mail a DHL számára: impressum.paket@dhl.com
| Pos. | Hiba | % | Megoldás |
|---|---|---|---|
| 1 | Gépelési hiba | gyakran | próbáld meg újra |
| 2 | DHL Regisztrációs és működési hibák | gyakran | várjon néhány percet |
| 3 | A csomagja sérült, és a DHL csomagközpontban újracsomagoljuk. | ritka | semmi, a csomag csak új csomagolást kap |
| 4 | téves címzett | ritka | a csomagot visszaküldjük Önnek |
| 5 | Csomag elveszett | nagyon ritka | jelentés az eladónak |
Minden szállítmány futárszolgálat + MINDEN csomag és csomag = EGY nyomon követési eszköz
MY Package Tracking.com és APP a DHL számára