DHL Śledzenie strony - Śledź swoje przesyłki NA ŻYWO

Śledzenie paczki DHL: oto, co musisz wiedzieć

Informacje na temat Czas dostawy DHL I wspólne problemy.

DHL Tracking Package - Masz problem z przesyłką DHL?

Każda paczka DHL posiada indywidualny numer nadania. Gdy tylko paczka zostanie zarejestrowana i zeskanowana po raz pierwszy, jest ona zapisywana w centralnej bazie danych. Ponieważ paczka nie jest skanowana tylko w jednej stacji i skanowana ponownie w każdym nowym węźle. Dzięki temu system zawsze wie, gdzie w danym momencie znajduje się paczka. Proces ten nazywany jest śledzeniem przesyłki.

Coraz więcej osób korzysta z wygody, jaką daje śledzenie przesyłek. Jeśli np. przesyłka zostanie zagubiona, dzięki DHL shipment tracking można dokładnie sprawdzić, gdzie ostatnio znajdowała się paczka.

Również dla oszustów zakres działania jest wyraźnie ograniczony. Ponieważ śledzenie przesyłek zawsze może być wykorzystane jako dowód. Jest to narzędzie zapewniające bezpieczeństwo i korzyści dla użytkownika końcowego.

Z reguły przesyłka jest widoczna w systemie Tracking, gdy tylko zostanie po raz pierwszy zarejestrowana w magazynie DHL. Czas potrzebny na dotarcie przesyłki z Parcel Shopu do magazynu może być różny. Następnego dnia Twoja przesyłka powinna być widoczna w DHL Tracking.

Numer przesyłki w DHL można znaleźć na pokwitowaniu, które otrzymałeś przy odbiorze paczki w paczkomacie. Aby ułatwić Ci znalezienie numeru przesyłki, poniżej znajduje się kilka przykładów numerów DHL.

Znane są trzy następujące formaty danych dla numerów przesyłek DHL:

16 cyfr, zaczynając od JJD np: JJD1234567890123

20 cyfr, np.: 00312345678901234567

12 cyfr, np.: 012345678912

Czas dostawy DHL: Jak długo trwa wysyłka przez DHL?

W przypadku DHL czas dostawy zależy od miejsca przeznaczenia paczki. Większość przesyłek europejskich trwa od 1 do 4 dni, natomiast przesyłki międzykontynentalne mogą trwać nawet do dwóch tygodni. Pamiętaj, że DHL nie daje gwarancji na czas dostawy, z wyjątkiem niektórych krajowych produktów DHL Express.

Szacowany czas przyjazdu dla różnych krajów

Czas dostawy zależy również od wybranego rodzaju transportu. 

Miejsce docelowePrzewidywany czas dostawy
US10 dni - 2 tygodnie
Australia2 tygodnie
Kanada2 tygodnie
UK3 dni
Hiszpania1-3 dni


Przewodnik na temat Jak śledzić przesyłkę Z DHL

Czas na torze pod 1 minuta.

Jak śledzę przesyłki DHL

  1. Wprowadź numer śledzenia.

    Wpisz swój numer przesyłki DHL na górze tej strony.Krok 1 Pole numeru śledzącego

  2. Kliknij przycisk śledzenia na tej samej stronie.

    Po podaniu numeru śledzenia naciśnij przycisk : Sprawdź przesyłkę DHLKrok 2 Przycisk śledzenia paczki

  3. Śledź losy swojej przesyłki DHL

    Uzyskaj informacje w czasie rzeczywistym o lokalizacji Twojej paczki DHL online!krok 3 ręczne śledzenie paczki

Mapa śledzenia paczek

Jak obsługiwana jest Twoja przesyłka DHL?

Paczki wysyłane przez DHL są obsługiwane w podobny sposób, niezależnie od kraju przeznaczenia. Zobacz, jak zazwyczaj wygląda obsługa przesyłek w DHL:

  • Tracking, czyli śledzenie przesyłki, rozpoczyna się w momencie nadania paczki przez nadawcę. W celu indywidualnej, jednoznacznej identyfikacji, każda paczka, zarówno frankowana cyfrowo, jak i w rzeczywistości, otrzymuje unikalny numer przesyłki.
  •  Oprócz tego numeru identyfikacyjnego każda paczka otrzymuje na liście przewozowym równie unikalny kod kreskowy, dzięki któremu przesyłka może być szybko zidentyfikowana przez danego listonosza. Listy natomiast otrzymują taki numer przesyłki tylko wtedy, gdy są wysyłane jako listy ekspresowe. W międzyczasie możliwe jest również udostępnienie kodu w formie QR na etykietach paczek. 
  • Status przesyłki jest teraz wprowadzany albo ręcznie przez skanowanie listonosza, albo przez automatyczne skanowanie i wgrywanie do elektronicznego systemu paczek za pomocą QR lub kodu kreskowego. Już po kilku minutach klient znajdzie w Internecie aktualną informację o statusie swojej przesyłki.
  • Klient wie więc dokładnie, gdzie i kiedy znajduje się jego paczka lub przesyłka listowa, a także może oszacować, kiedy ostatecznie dotrze. 
  • Każdy krok w procesie nadania paczki jest przejrzyście przedstawiony klientowi w poszczególnych etapach w przeglądzie. 
  • Ogólna wysyłka paczki lub listu odbywa się za pośrednictwem poczty etapowej, a stamtąd do najbliższego centrum dystrybucji DHL, następnie do pobliskich dużych miast docelowych, a stamtąd do lokalnego centrum obsługi paczek. Na koniec przesyłka jest dostarczana do lokalnego urzędu pocztowego i ostatecznie przekazywana odbiorcy przez przewoźnika. 
  • Po złożeniu przez odbiorcę pisemnego podpisu na przesyłce lub, w międzyczasie, bardziej powszechnego podpisu cyfrowego, przesyłkę uważa się za przyjętą i prawidłowo doręczoną.

FAQ i odpowiedzi - Jak możemy pomóc?

Jak mogę śledzić moją przesyłkę DHL bez numeru nadania?

Niestety, śledzenie przesyłki bez numeru nadania jest w większości przypadków niemożliwe. Niemniej jednak, zarówno jako nadawca, jak i odbiorca przesyłki DHL, powinieneś otrzymać numer nadawczy. Jako nadawca otrzymujesz voucher za każdym razem, gdy dostajesz swoją paczkę do DHL, a jako odbiorca, musisz kupić numer nadania od nadawcy. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku zamówień z internetowych sklepów. Dlatego jeśli nie masz śledzeniaŚcieżka pakietu na żywo

Gdzie znajdę swój numer przesyłki DHL?

Jak tylko zamówisz przedmiot, otrzymasz pokwitowanie z numerem przesyłki DHL na nim. W przypadku, gdy czekasz na paczkę ze sklepu internetowego, jak Amazon lub Ebay, zazwyczaj otrzymasz numer monitorowania na potwierdzeniu wysyłki.Wszystkie usługi związane z doręczaniem paczek

Jak długo trwa dostawa?

Przesyłki DHL nie mają gwarantowanego czasu doręczenia. Zazwyczaj jednak przesyłka powinna dotrzeć w ciągu kilku dni. Jednak w niektórych sytuacjach może to potrwać do jednego lub dwóch tygodni, aż otrzymasz swoją paczkę. Paczka jest dostarczana w dni robocze w godzinach od 8 do 20. gdzie jest mój numer nadania

Dlaczego śledzenie przesyłki DHL nie działa?

Jeśli nasza strona internetowa nie daje prawidłowych wyników po wpisaniu numeru śledzenia, może to mieć kilka powodów.

"Kiedy próbuję śledzić moją przesyłkę DHL mówi, że jest uszkodzona. Co się dzieje?"

Jeśli Twoja paczka zostanie uszkodzona w drodze do miejsca przeznaczenia, możesz mieć prawo do odszkodowania. Ale ma to zastosowanie tylko pod pewnymi warunkami:

  • W paczce nie może znajdować się nic o wyjątkowej wartości. Nie wolno wysyłać tzw. przedmiotów wartościowych, np. gotówki czy złota.
  • Opakowanie nie może sprawiać wrażenia, że jego zawartość jest wartościowa. Dlatego nie należy wysyłać laptopa lub telefonu komórkowego w oryginalnym opakowaniu handlowym, lecz użyć neutralnego kartonu.
  • Opakowanie musi być dostatecznie zapakowane, aby nie mogło ulec uszkodzeniu podczas transportu. Dobre opakowanie obejmuje stabilne opakowanie zewnętrzne i wewnętrzne oraz odpowiedni materiał wyściełający.
  • Szczególnie opakowanie jest często przedmiotem sporu. W przypadku uszkodzenia przesyłki, firmy kurierskie twierdzą czasem, że towar został źle zapakowany i dlatego nie przysługuje odszkodowanie. Jako klient powinieneś się przed tym bronić.

"I Don't Get Any Results From Your Tracking Software!"

Brak jakichkolwiek wyników z naszej aplikacji śledzenia paczki jest zazwyczaj spowodowany tym, że numer przesyłki nie znajduje się w systemie. W takim przypadku powinieneś poczekać 1-2 dni, aż w końcu pojawi się on w systemie. Jeśli tak się nie stanie, skontaktuj się ze sprzedawcą.

Ponadto, należy upewnić się, że nie popełniłeś żadnych błędów w pisowni podczas szukania numeru śledzenia. Jest to najczęstszy powód, dla którego aplikacja śledząca nie prowadzi do żadnych wyników.

Pamiętaj również, aby zapoznać się z naszym dedykowanym FAQ dotyczącym problemów z numerami śledzenia w ogóle. Nasz FAQ obejmuje 99% wszystkich problemów z numerami śledzenia. 

"Moja paczka jest już w drodze od 1/2/3 tygodni, a nawet miesięcy, czy kiedykolwiek dotrze?"

DHL jest naprawdę niezawodnym kurierem i większość przesyłek pojawi się w dłuższej perspektywie. W każdym razie, wiązki wymagające ponad 2 miesięcy, aby pokazać się nie są niewiarygodne. To zdecydowanie zależy od obszaru dealerów i rodzaj przesyłki wykorzystywane, z mniej kosztownych alternatyw biorąc trasę dłużej niż bardziej kosztownych wyborów dostarczania.

Masz problem z przesyłką? Oto jak skontaktować się z DHL

Możesz skontaktować się z DHL telefonicznie, wybierając numer + 0049 1806 345 300. Jest to zazwyczaj najszybszy sposób uzyskania odpowiedzi od DHL Customer Service. Ponadto, możesz także skontaktować się z DHL za pośrednictwem poczty elektronicznej lub udać się do najbliższego biura DHL, jeśli znajduje się ono w Niemczech.

  • Email dla DHL: impressum.paket@dhl.com
Pos.Pomyłka%Rozwiązanie
1
Błąd literowy

często

spróbować jeszcze raz
2
DHL Błędy rejestracyjne i eksploatacyjne

często
poczekać kilka minut
3
Twoja przesyłka jest uszkodzona i zostanie ponownie zapakowana do centrum przesyłek DHL.




rzadki

nic, pakiet dostaje tylko nowe opakowanie
4niewłaściwy adresat



rzadki
paczka zostanie zwrócona do Ciebie
5
Pakiet utracony

bardzo rzadki
raport dla sprzedającego

Wszyscy kurierzy + WSZYSTKIE paczki i przesyłki = JEDNO narzędzie śledzące

MY Package Tracking.com i APP dla DHL