Seguire dal vivo Etsy

Tracciamento dell'ordine Etsy

Etsy è una piattaforma americana di e-commerce che si concentra su prodotti fatti a mano o vintage. Etsy collega i venditori ai consumatori con una tariffa di $ 0,20 per articolo.

Una delle caratteristiche uniche di Etsy è che non utilizza magazzini. Il venditore vedrà che tutto è fatto, raccolto e venduto al consumatore. Etsy fa solo da intermediario fornendo una piattaforma e informazioni sull'ordine.

Dove si trova Etsy?

Etsy è stata fondata il 18 luglio 2005 e ha quattro fondatori. La sede di Etsy è a Brooklyn, New York.

Come rintracciare il tuo pacco su Etsy?

Puoi vedere lo stato della spedizione e le informazioni di monitoraggio attraverso il sito web Etsy.com o l'app Etsy.

Se non hai un account Etsy, creane uno. Segui il tuo ordine andando sull'icona Il mio account e poi clicca su Acquisti e recensioni. Vai su Trova il mio ordine sul sito di Etsy e poi clicca sul tuo ordine. Dopo aver cliccato sul tuo ordine vedrai il tuo ordine e i dettagli di tracciamento.

Un numero di tracking è dato per tracciare il pacco prima che abbia lasciato la struttura di spedizione. Un numero di tracking ti permette di sapere quando il pacco ha lasciato il venditore. Se il venditore non ha spedito, Etsy non emetterà un numero di tracking. Assicurati che il venditore abbia aggiunto una credenziale di tracciamento prima della consegna.

Il sito di Etsy ti contatterà tramite una notifica via e-mail sullo stato della tua spedizione.

Quanto tempo impiega Etsy per spedire?

Dato che Etsy non utilizza magazzini, il servizio di trasporto che utilizzi seguirà il tuo ordine Etsy. Lo stato del tuo ordine dipende dal venditore, dalla località e dal servizio di spedizione utilizzato.

In media, la spedizione negli Stati Uniti richiede circa due giorni. La spedizione in un altro paese richiede una media di 10 giorni. Puoi seguire il tuo ordine attraverso il sito Etsy.com.

Traccia il tuo ordine e se questo non è possibile e non riesci a trovare le informazioni di tracciamento o lo stato della spedizione, contatta il venditore.

Etsy offre la spedizione internazionale?

Etsy non fa parte di una catena logistica di spedizione e quindi non offre servizi di spedizione internazionale. Sono limitati nel monitoraggio della logistica e non possono seguire il tuo ordine. Assicurati che il venditore abbia aggiunto un numero di tracking prima che il tuo ordine venga spedito per avere informazioni e aggiornamenti sul tracking.

Chiedete al venditore per vedere se offre o sarebbe disposto a fare delle eccezioni, specialmente se pensate di comprare molti oggetti.

In alternativa, potresti far spedire il tuo ordine su Etsy a un ufficio postale vicino al venditore e poi farti spedire il pacco da lì usando servizi come DHL o FedEx. Ricorda, i servizi di trasporto affiliati emetteranno un numero di tracking prima che l'ordine su Etsy venga spedito.

Come funziona la politica di restituzione di Etsy?

Ottenere un rimborso sul tuo account Etsy dal venditore può essere molto complicato. Ogni venditore è responsabile delle sue politiche in materia di rimborsi, scambi e restituzioni.

I venditori non sono obbligati ad accettare restituzioni o cambi, a meno che non sia indicato nelle politiche del loro negozio. Etsy funge da intermediario e non può obbligare un venditore ad emettere un rimborso.

Prima di comprare un prodotto da Etsy, assicurati di rivedere la loro politica di restituzione del negozio per vedere se il venditore emette rimborsi.

Quanto costa spedire su Etsy?

La spedizione su Etsy dipende dalla posizione, dal peso del pacco e dal servizio di trasporto che hai scelto. Il costo del tuo pacco dovrebbe essere incluso nelle informazioni di monitoraggio sul tuo account Etsy. Assicurati sempre che il venditore abbia aggiunto un numero di tracking per conoscere lo stato del tuo ordine.

Per trovare il tuo ordine e il costo della consegna, vai alla pagina del prodotto e clicca su Spedizione e Politiche. Poi vai al menu a tendina su Shipping To e seleziona il tuo paese.

L'unico modo per ottenere tutte le informazioni di tracciamento, compreso il costo della consegna, è contattare il venditore.

Come posso contattare Etsy?

Per richieste o reclami, Etsy non ha un numero di telefono al quale possono essere raggiunti. I loro rappresentanti del servizio clienti possono essere raggiunti attraverso l'email help@etsy.com. Puoi anche usare gli articoli relativi al feedback su Etsy dal browser di ricerca di Google.

In alternativa, se il problema riguarda l'articolo che hai ordinato, come se si fosse perso durante la spedizione, contatta il venditore. Se questo non funziona, richiedete un rimborso.

FAQs

Posso seguire il mio ordine Etsy in diretta?

Sì, puoi rintracciare il tuo ordine Etsy attraverso il loro sito web. Usa le tue informazioni di tracciamento e segui i passi qui sopra per rintracciare il pacco.

Cosa devo fare se non ho le informazioni per il tracking o un numero di tracking?

Se il venditore non ha ancora spedito l'ordine, non ti verrà rilasciato un numero di tracking.

Quanto tempo impiegano gli ordini di Etsy ad arrivare?

Ci vogliono 2 giorni negli Stati Uniti dopo che il pacco ha lasciato la struttura di spedizione e 10 giorni per la spedizione internazionale.