DHL Rastreamento - Acompanhe os seus Pacotes AO VIVO
Rastreamento de pacotes DHL: aqui está, o que você precisa saber
Informações sobre Tempo de entrega DHL E problemas comuns.
Rastreamento de pacotes DHL - Problemas com os serviços de encomendas DHL?
Cada pacote DHL tem um número de rastreamento individual. Assim que a encomenda é registada e digitalizada pela primeira vez, esta é armazenada numa base de dados central. Uma vez que a encomenda não é apenas digitalizada numa estação e digitalizada novamente em cada novo nó. Assim, o sistema sabe sempre onde está o pacote em um determinado momento. Este processo é chamado de rastreamento de envio.Cada vez mais pessoas estão usando o conforto do rastreamento de remessas. Se, por exemplo, a encomenda for perdida, o rastreamento de remessa DHL permite que você descubra exatamente onde a encomenda foi localizada pela última vez.
O escopo também é claramente limitado para os fraudadores. Porque o rastreamento de remessas pode sempre ser usado como prova. É uma ferramenta de segurança e benefícios para o usuário final.
Como regra, você pode ver sua encomenda em Rastreamento assim que ela for registrada pela primeira vez em um depósito da DHL. O tempo que leva para chegar de uma Loja de Pedaços ao depósito pode variar. Você deve ver seu pacote no Rastreamento DHL no dia seguinte.
O número da remessa na DHL pode ser encontrado no recibo que você recebeu quando entregou sua encomenda em uma loja de encomendas. Para facilitar a localização do número do seu envio, aqui estão alguns exemplos de números de rastreamento da DHL.
Os três formatos de dados seguintes para os números de encomenda da DHL são conhecidos:
16 dígitos, começando com JJD, por exemplo JJD1234567890123
20 dígitos, por exemplo: 0031234567678901234567
12 dígitos, por exemplo: 012345678912
Tempos de Entrega DHL: Quanto tempo leva para enviar via DHL?
Com a DHL, os prazos de entrega dependem do destino do pacote. A maioria das entregas na Europa leva apenas 1-4 dias, enquanto as remessas intercontinentais podem levar até duas semanas. Note que a DHL não dá garantias sobre os prazos de entrega excecutados para certos produtos DHL Express nacionais.
Tempo estimado de chegada para diferentes países
Os prazos de entrega também variam de acordo com o tipo de transporte escolhido.
| Destino | Tempo estimado de entrega |
|---|---|
| EUA | 10 dias - 2 semanas |
| Austrália | 2 semanas |
| Canadá | 2 semanas |
| REINO UNIDO | 3 dias |
| Espanha | 1-3 dias |
Conteúdo
- DHL Tracking - Rastreie seus Pacotes AO VIVO
- Rastreamento de pacotes DHL: aqui está, o que você precisa saber
- Rastreamento de pacotes DHL - Problemas com os serviços de encomendas DHL?
- Tempos de Entrega DHL: Quanto tempo leva para enviar via DHL?
- Tempo estimado de chegada para diferentes países
- Guia sobre como rastrear seu pacote a partir da DHL
- Como é tratado o seu pacote DHL?
- FAQ e Respostas - Como podemos ajudar?
- Rastrear o seu pacote DHL tornou-se ainda mais fácil: Com o aplicativo de rastreamento do Meu Pacote
- Por que o rastreamento do pacote DHL não está funcionando?
- "Quando tento localizar o meu pacote DHL, ele diz que está danificado. O que está a acontecer?"
- "Eu não recebo nenhum resultado do seu software de rastreio!"
- "O meu pacote já está nos seus caminhos durante 1/2/3 semanas ou até meses, será que alguma vez chegará?"
- Tem problemas com o seu pacote? É assim que você entra em contato com a DHL
Guia Sobre Como acompanhar o seu pacote Da DHL
Tempo de pista em 1 minuto
Como eu rastreio os meus pacotes DHL
- Digite o número de rastreamento
Digite seu número de rastreamento DHL no topo deste site
- Clique no botão de rastreamento na mesma página.
Após o número de rastreamento, pressione o botão: Seguir o pacote DHL
- Rastreie seu pacote DHL
Obtenha informações em tempo real sobre a localização do seu pacote DHL online!
Como é tratado o seu pacote DHL?
Os pacotes enviados com a DHL são todos manuseados de forma semelhante, independentemente do país de destino. Dê uma olhada em como esse manuseio de pacotes na DHL normalmente funciona:
- O rastreamento, ou seja, o acompanhamento da remessa, começa quando o remetente envia o pacote. Para identificação individual e inequívoca, cada encomenda, seja ela digital ou realmente franqueada, recebe um número de remessa único.
- Além deste número de identificação, cada encomenda recebe um código de barras igualmente único na nota de entrega, com o qual o consignamento pode ser rapidamente identificado pelo respectivo carteiro. As cartas, por outro lado, só recebem esse número de consignação se forem enviadas como cartas expressas. Entretanto, também é possível oferecer o código como um código QR nas etiquetas dos pacotes.
- O estado da encomenda é agora introduzido manualmente através da digitalização do carteiro ou através da digitalização e envio automático para um sistema de encomendas electrónicas utilizando o QR ou o código de barras. Apenas alguns minutos depois, o cliente encontrará online uma referência actualizada sobre o estado do seu envio.
- Assim, o cliente sabe claramente onde e quando a sua encomenda ou carta está localizada e também pode estimar quando é que ela finalmente chegará.
- Cada etapa do processo de envio da encomenda é claramente apresentada ao cliente em etapas individuais na síntese.
- O envio geral de uma encomenda ou carta é feito através dos correios, de lá para o centro de distribuição DHL mais próximo, depois para as principais cidades próximas do destino e de lá para um centro de encomendas local. Finalmente, o envio é entregue na estação de correios local e finalmente entregue ao destinatário pela transportadora de encomendas.
- Uma vez que o destinatário tenha assinado a encomenda por escrito ou, entretanto, a assinatura digital mais comum, a encomenda é considerada aceite e correctamente entregue.
FAQ e Respostas - Como podemos ajudar?
Infelizmente, na maioria dos casos não é possível rastrear sua encomenda sem a quantidade rastreada. No entanto, tanto como remetente como como destinatário de um negócio DHL, você deve receber um número de rastreamento. Como remetente você recebe um voucher sempre que recebe o seu pacote na DHL e como receptor, você precisa comprar uma quantidade de rastreamento do remetente. Isto é especialmente verdade para encomendas de lojas baseadas na web. Portanto, se você não tiver um número de rastreamento
Assim que você encomendar um item, você receberá um recibo com o número de rastreamento DHL. Caso você esteja esperando por um pacote de uma loja baseada na web como Amazon ou Ebay, você normalmente receberá a quantidade de monitoramento na confirmação do envio.
Os pacotes DHL não têm um tempo de entrega garantido. Normalmente, o seu pacote deve chegar dentro de alguns dias. No entanto, em algumas situações pode levar até uma ou duas semanas até você receber o seu pacote. O pacote é entregue em dias úteis durante o horário comercial normal, das 8h às 20h. 
Rastrear o seu pacote DHL tornou-se ainda mais fácil: Com o aplicativo de rastreamento do Meu Pacote
Sempre acompanhe seu pacote DHL com o aplicativo GRÁTIS de rastreamento de meu pacote para IOS e Android
Descarregar agora e acompanhar os seus pacotes com facilidade, facilitando ainda mais o racking do seu pacote DHL: com o My Package Tracking App.
Com o nosso aplicativo dedicado Meu pacote de rastreamento, rastrear seus pacotes é mais fácil do que nunca. Basta digitar o seu número seguinte e receber avisos sobre o seu transporte naturalmente. Nosso seguinte aplicativo é acessível tanto para gadgets Android, quanto iOS.
Por que o rastreamento do pacote DHL não está funcionando?
Quando o nosso site não lhe dá resultados adequados quando você digita o seu número de rastreamento, isso pode ter várias razões.
"Quando tento localizar o meu pacote DHL, ele diz que está danificado. O que está a acontecer?"
Se o seu pacote for danificado no caminho para o destino, você pode ter direito a uma compensação. Mas isto só se aplica sob certas condições:
- O pacote não deve conter nada de valor excepcional. Não podem ser enviados os chamados objectos de valor, por exemplo, dinheiro ou ouro.
- A caixa de transporte não deve dar a impressão de que o conteúdo é valioso. Portanto, você não deve enviar um laptop ou um telefone celular na embalagem original de venda, mas usar uma caixa de papelão neutra.
- A embalagem deve ser suficientemente embalada para que não possa ser danificada durante o transporte. Uma boa embalagem inclui uma embalagem exterior e interior estável e um material de enchimento adequado.
- Especialmente a embalagem é frequentemente objecto de disputa. Em caso de danos, os serviços de encomendas por vezes alegam que a mercadoria foi embalada demasiado mal e por isso não é paga qualquer indemnização. Como cliente, você deve se defender contra isso.
"Eu não recebo nenhum resultado do seu software de rastreio!"
A obtenção de nenhum resultado do nosso aplicativo de rastreamento de meu pacote geralmente se deve ao fato de o número de rastreamento não estar no sistema. Neste caso, você deve esperar 1-2 dias até que ele finalmente apareça no sistema. Se não aparecer, deve contactar o vendedor.
Além disso, você precisa ter certeza de que não cometeu nenhum erro de digitação ao procurar o seu número de rastreamento. Esta é a razão mais comum pela qual o aplicativo de rastreamento não leva a nenhum resultado.
Não se esqueça também de verificar as nossas FAQs dedicadas a problemas com números de rastreamento em geral. A nossa FAQ cobre 99% de todos os problemas com números de rastreamento.
"O meu pacote já está nos seus caminhos durante 1/2/3 semanas ou até meses, será que alguma vez chegará?"
A DHL é uma transportadora verdadeiramente confiável e a maioria dos pacotes irá aparecer a longo prazo. Em qualquer caso, os pacotes que requerem mais de 2 meses para aparecerem não são inacreditáveis. Ela confia firmemente na área de revendedores e no tipo de remessa utilizada, com alternativas menos dispendiosas que demoram mais tempo do que as opções de entrega mais caras.
Tem problemas com o seu pacote? É assim que você entra em contato com a DHL
Você pode entrar em contato com a DHL por telefone, discando + 0049 1806 345 300. Esta é geralmente a maneira mais rápida de obter uma resposta do Serviço de Atendimento ao Cliente da DHL. Além disso, você também pode entrar em contato com a DHL via e-mail ou ir até o escritório DHL mais próximo, se estiver localizado na Alemanha.
- Email para DHL: impressum.paket@dhl.com
| Pos. | Erro | % | Solução |
|---|---|---|---|
| 1 | Erro de digitação | frequentemente | tente novamente |
| 2 | Erros de registo e de funcionamento da DHL | frequentemente | aguardar alguns minutos |
| 3 | Sua encomenda está danificada e será reembalada em um centro de pacotes DHL | raro | nada, a embalagem só recebe novas embalagens |
| 4 | destinatário errado | raro | o pacote ser-lhe-á devolvido |
| 5 | Pacote perdido | muito raro | reportar ao vendedor |
Todos os Couriers de Embarque + TODOS os Pacotes e Parcelas = UMA Ferramenta de Rastreamento
MY Package Tracking.com e APP para a DHL