Farfetch Rastreamento - Suporte e previsão de tempo de entrega para a Farfetch

Farfetch Tracking: O Guia Completo

Farfetch é uma plataforma britânico-portuguesa de varejo de moda de luxo online que vende produtos de mais de 700 boutiques e marcas em todo o mundo.

Em 2007, o empresário português José Neves fundou a empresa com sede em Londres e filiais principais no Porto, Guimarães, Braga, Lisboa, Nova Iorque, Los Angeles, Tóquio, Xangai, Hong Kong, São Paulo e Dubai.

A empresa de comércio eletrônico opera sites e aplicativos móveis no idioma local para mercados internacionais em inglês, espanhol, francês, japonês, chinês, árabe, alemão, português, coreano, italiano e russo.

O que é Farfetch?

Farfetch é uma plataforma global de compras online que vende várias marcas e estilos de moda e conta com quase 400 boutiques e marcas.

Não há montras físicas em nenhum lugar que você possa comprar através do site. A empresa concentra-se na entrega rápida e eficiente de marcas de moda de alta qualidade como Brioni, Giambattista Valli, Céline, Christian Dior, e Gucci.

Como uma empresa bem estabelecida e respeitável, a Farfetch é conhecida por suas marcas modernas e de alta moda e não como uma loja online para mercadorias de moda baratas e de baixa qualidade. A empresa tem conseguido alcançar altas classificações nos últimos anos em vários websites que avaliam a reputação do produto dos retalhistas online.

Como funciona a Farfetch

Com uma proposta de valor centrada na cura e recomendações, a Farfetch tenta captar o máximo possível da moda e da experiência de compra. Se o usuário selecionar um produto no site da Farfetch, esse produto aparecerá em um catálogo on-line com outros produtos dessa categoria que também podem ser comprados.

O site oferece aos consultores e clientes uma área de "Know-how" para conhecer os produtos, receber recomendações e encomendar mercadorias diretamente.

Além de vender vestuário e acessórios prontos a vestir de boutiques e marcas de todo o mundo, a Farfetch também vende uma extensa gama de produtos das suas próprias linhas de marca e marca própria, que inclui artigos como relógios, sapatos e óculos de sol.

Envio de Pedidos Farfetch

Dependendo do serviço de envio seleccionado, as encomendas feitas na Farfetch são entregues todos os dias da semana. Os custos de envio variam em função do serviço escolhido, bem como da origem e destino das peças escolhidas. A entrega expressa está disponível para todos os destinos, e a entrega Standard está disponível em alguns países.

Todas as opções de entrega relevantes disponíveis para o seu pedido e para o seu destino serão exibidas no checkout. Para essas compras de última hora, a entrega no mesmo dia e a entrega de 90 minutos são oferecidas em cidades selecionadas.

Tempos de envio:

Transporte expresso para a maior parte da Europa e dos EUA: entrega dentro de 2-4 dias. Resto do mundo: entrega dentro de 3-7 dias.

Serviço padrão para países selecionados: entrega dentro de 2-6 dias.

Rastreamento de Pedidos Farfetch

Após fazer um pedido, você receberá um e-mail deles contendo todos os detalhes de sua compra. Eles também podem entrar em contato se precisarmos de mais informações para verificar o seu pagamento. Assim que a sua encomenda for aprovada, o parceiro Farfetch relevante terá como objectivo enviá-la dentro de dois dias úteis.

Dependendo da sua localização, a entrega geralmente demora de 2 a 7 dias úteis a partir da expedição. Eles se certificam de mantê-lo atualizado com informações de rastreamento e datas estimadas de chegada. Você também pode acompanhar o progresso da entrega em "Minhas Encomendas" na sua conta Farfetch.

Se você encomendar de vários parceiros Farfetch, por favor tenha em mente que seus itens chegarão separadamente. Embora o objetivo seja entregar dentro dos prazos especificados de forma consistente, eles não são responsáveis por atrasos devido ao desembaraço alfandegário ou aprovação de pagamento falhada.

Protecção de Dados do Cliente

A empresa não compartilha informações pessoalmente identificáveis com terceiros, e eles não vendem dados a terceiros. Eles utilizam software de terceiros para processar e analisar dados para melhorar o serviço e a personalização dos serviços para os nossos clientes.

No entanto, a utilização desses dados limita-se a uma série de funções como suporte técnico, prevenção de fraudes, análise de riscos, marketing, etc., e não partilham nenhuma informação pessoal ou entregam o resultado da nossa análise a terceiros sem consentimento.

Conclusão

Para apoiar o seu fim do negócio, as marcas precisam de ter uma forte compreensão do seu consumidor. Parte da compreensão de seu consumidor está em capturar melhor as nuances locais em estilos e preferências em mercados como a China, que podem fazer ou quebrar uma marca.

Consequentemente, o aumento de usuários de Internet em todo o mundo é uma grande oportunidade para marcas de luxo como a Farfetch. Estes usuários estão cada vez mais expostos a produtos de luxo e tendem a viajar também para fazer compras nas férias.