Etsy live tracking

Rastreamento de pedidos Etsy

Etsy é uma plataforma americana de comércio eletrônico que se concentra em produtos artesanais ou vintage. Etsy conecta os vendedores aos consumidores a uma taxa de $ 0,20 por item.

Uma das características únicas de Etsy é que ele não utiliza armazéns. O vendedor verá que tudo é feito, coletado e vendido ao consumidor. Etsy atua apenas como o intermediário, fornecendo uma plataforma e informações sobre o pedido.

Onde está localizado o Etsy?

Etsy foi fundada em 18 de julho de 2005, e tem quatro fundadores. A sede da Etsy fica no Brooklyn, Nova Iorque.

Como você rastreia seu pacote Etsy?

Você pode ver o status do envio e informações de rastreamento através do site Etsy.com ou do aplicativo Etsy.

Se você não tiver uma conta Etsy, crie uma. Rastreie seu pedido indo até o ícone Minha Conta e depois clique em Compras e Revisões. Vá para Encontrar meu pedido no site do Etsy e depois clique em seu pedido. Depois de clicar em seu pedido, você verá seu pedido e os detalhes de rastreamento.

Um número de rastreamento é dado para rastrear o pacote antes que ele tenha deixado as instalações de embarque. Um número de rastreamento permite saber quando a embalagem deixou o vendedor. Se o vendedor não tiver embarcado, Etsy não emitirá um número de rastreamento. Certifique-se de que o vendedor tenha adicionado uma credencial de rastreamento antes da entrega.

O site Etsy entrará em contato com você através de uma notificação por e-mail sobre o status de sua remessa.

Quanto tempo leva o Etsy para enviar?

Como o Etsy não utiliza armazéns, o serviço de transporte que você utiliza irá rastrear seu pedido Etsy. O status de seu pedido depende do vendedor, da localização e também do serviço de transporte que foi utilizado.

Em média, o transporte marítimo nos Estados Unidos leva cerca de dois dias. O envio para um país diferente leva em média 10 dias. Você pode rastrear seu pedido através do site Etsy.com.

Rastreie seu pedido e, se isso não for possível e você não encontrar informações de rastreamento ou status de envio, entre em contato com o vendedor.

O Etsy oferece transporte marítimo internacional?

O Etsy não faz parte de uma cadeia logística de transporte marítimo e, portanto, não oferece serviços de transporte marítimo internacional. Eles são limitados no rastreamento logístico e não podem rastrear seu pedido. Certifique-se de que o vendedor adicionou um número de rastreamento antes de seu pedido ser enviado para informações de rastreamento e atualizações de rastreamento.

Peça ao vendedor para ver se ele oferece ou estaria disposto a fazer exceções, especialmente se você planeja comprar muitos itens.

Alternativamente, você poderia ter seu pedido no Etsy enviado a um posto dos correios perto do vendedor e então receber o pacote enviado de lá usando serviços como DHL ou FedEx. Lembre-se, os serviços de transportadoras afiliadas emitirão um número de rastreamento antes que o pedido no Etsy seja enviado.

Como funciona a política de retorno do Etsy?

Obter do vendedor um reembolso em sua conta Etsy pode ser muito complicado. Cada vendedor é responsável por suas políticas em relação a reembolsos, trocas e devoluções.

Os vendedores não são obrigados a aceitar devoluções ou trocas, a não ser que estejam declaradas em suas políticas de loja. Etsy atua como um intermediário e não pode forçar um vendedor a emitir um reembolso.

Antes de comprar um produto da Etsy, certifique-se de revisar a Política de Devolução da Loja View para ver se o vendedor emite reembolsos.

Quanto custa para enviar no Etsy?

O embarque no Etsy depende da localização, do peso da embalagem, bem como do serviço de transporte que você escolheu. O custo de seu pacote deve ser incluído com suas informações de rastreamento em sua conta no Etsy. Certifique-se sempre de que o vendedor tenha adicionado um número de rastreamento para saber o status de seu pedido.

Para encontrar seu pedido e o custo de entrega, vá para a página do produto e clique em Expedição e Políticas. Depois, vá para o menu suspenso Shipping To e selecione seu país.

A única maneira de obter todas as informações de rastreamento, incluindo o custo de entrega, é entrar em contato com o vendedor.

Como posso entrar em contato com Etsy?

Para consultas ou reclamações, Etsy não tem um número de telefone para o qual possa ser contatado. Seus representantes de atendimento ao cliente podem ser contatados através do e-mail help@etsy.com. Você também pode usar artigos relacionados ao feedback sobre o Etsy a partir do navegador de busca do Google.

Alternativamente, se o problema for com o item que você encomendou como se tivesse se perdido sendo enviado em trânsito, entre em contato com o vendedor. Se isto não funcionar, solicite um reembolso.

FAQs

Posso rastrear meu pedido Etsy ao vivo?

Sim, você pode rastrear seu pedido Etsy através do site deles. Use suas informações de rastreamento e siga os passos acima para rastrear o pacote.

O que devo fazer se não tiver informações de rastreamento ou um número de rastreamento?

Se o vendedor ainda não tiver enviado o pedido, não lhe será emitido um número de rastreamento.

Quanto tempo levam para chegar os pedidos Etsy?

Eles levam 2 dias nos EUA depois que o pacote deixa as instalações de embarque e 10 dias para embarque internacional.