Farfetch Rastreamento - Suporte e previsão de tempo de entrega para a Farfetch

Rastreamento Farfetch: O Guia Completo

A Farfetch é uma plataforma de varejo de moda de luxo on-line britânico-portuguesa que vende produtos de mais de 700 boutiques e marcas em todo o mundo.

Em 2007, o empresário português José Neves fundou a empresa com sede em Londres e filiais principais no Porto, Guimarães, Braga, Lisboa, Nova Iorque, Los Angeles, Tóquio, Xangai, Hong Kong, São Paulo e Dubai.

A empresa de comércio eletrônico opera websites e aplicativos móveis no idioma local para mercados internacionais em inglês, espanhol, francês, japonês, chinês, árabe, alemão, português, coreano, italiano e russo.

O que é Farfetch?

Farfetch é uma plataforma global de compras online que vende várias marcas e estilos de moda e ostenta quase 400 boutiques e marcas.

Não há montras físicas em nenhum lugar que você possa comprar através do site. A empresa se concentra na entrega rápida e eficiente de marcas de moda de ponta, como Brioni, Giambattista Valli, Céline, Christian Dior e Gucci.

Como uma empresa bem estabelecida e respeitável, a Farfetch é conhecida por suas marcas modernas e de alta moda e não como uma loja on-line para mercadorias de moda baratas e de baixa qualidade. A empresa conseguiu alcançar altas classificações nos últimos anos em vários websites que avaliam a reputação do produto dos varejistas online.

Como funciona a Farfetch

Com uma proposta de valor centrada na cura e recomendações, a Farfetch tenta captar o máximo possível da moda e da experiência de compra. Se o usuário selecionar um produto no site da Farfetch, esse produto aparecerá em um catálogo on-line com outros produtos dessa categoria que também podem ser comprados.

O site oferece aos consultores e clientes uma área de "know-how" para aprender sobre os produtos, receber recomendações e encomendar mercadorias diretamente.

Além de vender roupas prontas para vestir e acessórios de boutiques e marcas em todo o mundo, a Farfetch também vende uma extensa gama de produtos de suas próprias linhas de marca e marca própria, que inclui itens como relógios, sapatos e óculos de sol.

Envio de Pedidos Farfetch

Dependendo do serviço de remessa selecionado, os pedidos feitos na Farfetch são entregues todos os dias da semana. Os custos de envio variam dependendo do serviço escolhido, assim como a origem e o destino das peças escolhidas. A entrega expressa está disponível para todos os destinos, e a entrega padrão está disponível em alguns países.

Todas as opções de entrega relevantes disponíveis para seu pedido e para seu destino serão exibidas no checkout. Para essas compras de última hora, a entrega no mesmo dia e a entrega de 90 minutos são oferecidas em cidades selecionadas.

Tempos de embarque:

Transporte expresso para a maior parte da Europa e dos EUA: entrega dentro de 2-4 dias. Resto do mundo: entrega dentro de 3-7 dias.

Serviço padrão para países selecionados: entrega dentro de 2-6 dias.

Rastreamento de pedidos da Farfetch

Após fazer um pedido, você receberá deles um e-mail contendo todos os detalhes de sua compra. Eles também poderão entrar em contato se precisarmos de mais informações para verificar seu pagamento. Uma vez que seu pedido for aprovado, o parceiro Farfetch relevante terá como objetivo despachá-lo dentro de dois dias úteis.

Dependendo de sua localização, a entrega geralmente levará de 2 a 7 dias úteis a partir do despacho. Eles se certificam de mantê-lo atualizado com informações de rastreamento e datas estimadas de chegada. Você também pode acompanhar o progresso da entrega em "Meus Pedidos" em sua conta Farfetch.

Se você encomendar de vários parceiros Farfetch, tenha em mente que seus itens chegarão separadamente. Embora o objetivo seja entregar dentro dos prazos especificados de forma consistente, eles não são responsáveis por atrasos devido ao desembaraço alfandegário ou aprovação de pagamento falhada.

Proteção dos dados do cliente

A empresa não compartilha informações pessoalmente identificáveis com terceiros e eles não vendem nenhum dado a terceiros. Eles utilizam software de terceiros para processar e analisar dados para melhorar o serviço e a personalização dos serviços para nossos clientes.

Entretanto, o uso desses dados é limitado a uma série de funções como suporte técnico, prevenção de fraude, análise de risco, marketing, etc., e eles não compartilham nenhuma informação pessoal ou entregam o resultado de nossa análise a terceiros sem consentimento.

Conclusão

Para apoiar seu fim do negócio, as marcas precisam ter uma forte compreensão de seu consumidor. Parte da compreensão de seu consumidor está em capturar melhor as nuances locais em estilos e preferências em mercados como a China, que podem fazer ou quebrar uma marca.

Consequentemente, o aumento dos usuários de Internet no mundo inteiro é uma grande oportunidade para marcas de luxo como a Farfetch. Estes usuários estão cada vez mais expostos a produtos de luxo e tendem a viajar também para fazer compras nas férias.