Amazon logistik- Spåra ditt paket live

Huvudmålet för Amazon Logistics är att erbjuda kunderna den bästa upplevelsen av paketleveranser. De har nyligen samarbetat med små leveransföretag som t.ex. Leverantörer av leveranstjänster för att ge den bästa kundservicen.

Otroligt bra personalstöd över hela världen

Amazon Logistics Tracking-kurirtjänsten har ett team av smarta medarbetare som ser till att miljontals paket når sina önskade destinationer så snart som möjligt. Deras fantastiska tillvägagångssätt att be om feedback hjälper dem att öka sin prestationsgrad. För att möta kundernas krav och utveckla ett mer innovativt tillvägagångssätt får Amazon Logistics regelbundet hjälp från både företags- och fältavdelningar. Det hjälper företaget att möta kundfokuserade innovationer som Amazon Fresh, Prime Now och Amazon Restaurants. 

Varför lanserar Amazon sin egen logistik?

Amazon vill kontrollera sina paket med extra omsorg och förmåner. Därför startade de sitt eget kurirföretag Amazon Logistics. De visste att en del av paketen byts ut och levereras till fel adresser när de skickas. För att undvika detta missförstånd startade de sitt eget företag där de kan reglera varje paket och vara säkra på att det når rätt person.

Vanliga frågor

Vad händer om Amazon Logistics Courier anländer och ingen är hemma?

Det finns två scenarier i ett sådant fall. Om paketet inte kräver någon underskrift lämnar paketet på en säker plats, t.ex. på verandan eller i dörren.

Om paketet däremot kräver en underskrift för att godkänna leveransen får du ett meddelande som detta "Du missade din leverans". De kommer att försöka igen i ytterligare två försök och vid det tredje försöket får kunden pengarna tillbaka.

Kan vi få leverans på vardagar?

Amazon Logistics levererar alla sju dagar, från 8.00 till 20.00. Men om kunden specifikt vill att paketet ska levereras på helgerna kan han välja det alternativet under "Hantera adressbok".

Vad händer om statusen visar levererat men kunden fortfarande inte har fått paketet?

Spårningen av Amazon Logistics uppdateras inte ofta i realtid. Det finns alltså en chans att om statusen visas som levererad kan den slutliga leveransen ske efter några timmar. Eller så har ditt paket levererats till din granne, om du var frånvarande.