JD Logística- Siga su paquete en directo
Seguimiento de mi paquete le permite hacer un seguimiento de sus paquetes de JD Logistics fácilmente.
Acerca de JD Logistics
El Grupo Jingdong creó su propia empresa de logística en 2007 y luego lanzó Jingdong Logistics (JD Logistics) el 25 de abril de 2017. Su principal objetivo era reducir el coste de la logística social. Por lo tanto, mejoraron su infraestructura, gestión y experiencia en los últimos 10 años. Ahora se encuentran entre los proveedores de servicios de infraestructura de la cadena de suministro global.
Seguimiento del pedido de JD Logistics
Cuando su pedido haya sido enviado a través de JD Logistics, puede hacer un seguimiento sencillo de su pedido introduciendo su ID de seguimiento en Seguimiento de JD. Obtendrá su identificación de seguimiento con los detalles de su pedido. Se muestra la identificación de seguimiento junto con la fecha de entrega prevista de llegada.
Increíble apoyo del personal en todo el mundo
El servicio de mensajería JD Logistics Tracking cuenta con un equipo de personal inteligente para garantizar que los millones de paquetes deben llegar a sus destinos deseados lo antes posible. Su fantástico enfoque de pedir opiniones les ayuda a aumentar su tasa de rendimiento. Para satisfacer las necesidades de los clientes y desarrollar un enfoque más innovador, JD Logistics recibe regularmente la ayuda de los departamentos corporativos y de campo. Esto ayuda a la empresa a cumplir con las innovaciones centradas en el cliente, como JD Logistics Fresh, Prime Now y JD Logistics Restaurants.
¿Por qué JD Logistics lanza su propia logística?
JD Logistics quiere controlar sus paquetes con mayor cuidado y beneficios. Así que crearon su propia empresa de mensajería JD Logistics. Sabían que durante el envío, algunos de los paquetes se cambian y se entregan a direcciones equivocadas. Para evitar este error, crearon su propia empresa en la que pueden regular cada paquete y estar seguros de que llega a la persona correcta.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si llega el mensajero de JD Logistics y no hay nadie en casa?
En este caso hay dos situaciones. Si el paquete de entrega no requiere ninguna firma, el repartidor dejará el paquete en un lugar seguro como el porche o la puerta.
Pero, por otro lado, si el paquete requiere una firma para aprobar la entrega, entonces recibirá un mensaje como éste: "Ha perdido la entrega". Volverán a intentarlo dos veces más y, al tercer intento, el cliente recibirá un reembolso.
¿Podemos recibir la entrega en días laborables?
JD Logistics realiza sus entregas los 7 días, de 8 a 20 horas. Pero si el cliente desea específicamente que su paquete se entregue los fines de semana, puede seleccionar la opción en "Gestionar la libreta de direcciones"
¿Qué ocurre si el estado indica que ha sido entregado pero el cliente aún no ha recibido el paquete?
El seguimiento logístico de JD Logistics no se actualiza en tiempo real con frecuencia. Así que hay posibilidades de que si el estado se muestra como entregado, la entrega final se puede hacer después de unas horas. O su paquete ha sido entregado a su vecino, en caso de que usted estuviera ausente.
