DHL Seuranta - Seuraa pakettejasi LIVE
DHL-paketin seuranta: tässä on, mitä sinun on tiedettävä
Tietoja DHL toimitusaika Ja yleiset ongelmat.
DHL-paketin seuranta - Ongelmia DHL-pakettipalveluiden kanssa?
Jokaisella DHL-paketilla on oma seurantanumero. Heti kun paketti on kirjattu ja skannattu ensimmäisen kerran, se tallennetaan keskustietokantaan. Koska pakettia ei skannata vain yhdessä asemassa ja skannata uudelleen jokaisessa uudessa solmukohdassa. Näin järjestelmä tietää aina, missä paketti on milloinkin. Tätä prosessia kutsutaan lähetysten seurannaksi.Yhä useammat ihmiset käyttävät lähetysten seurannan mukavuutta. Jos esimerkiksi paketti katoaa, DHL-lähetysten seurannan avulla voit selvittää tarkalleen, missä paketti on viimeksi sijainnut.
Myös huijareiden liikkumavara on selvästi rajallinen. Koska lähetysten seuranta voidaan aina käyttää todisteena. Se on turvallisuuden väline ja hyödyttää loppukäyttäjää.
Pääsääntöisesti näet pakettisi seurantatiedoissa heti, kun se on kirjattu ensimmäisen kerran DHL:n varikolla. Aika, joka kuluu pakettikaupasta varikolle, voi vaihdella. Sinun pitäisi nähdä pakettisi DHL Trackingissa seuraavana päivänä.
DHL:n lähetysnumero löytyy kuitista, jonka sait, kun annoit pakettisi pakettikaupassa. Jotta sinun olisi helpompi löytää lähetysnumerosi, tässä on muutamia esimerkkejä DHL:n seurantanumeroista.
DHL:n pakettinumeroita varten tunnetaan seuraavat kolme tiedostomuotoa:
16 numeroa, alkaen JJD:llä esim: JJD1234567890123 JJD1234567890123
20 numeroa, esim. 00312345678901234567.
12 numeroa, esim. 012345678912.
DHL:n toimitusajat: DHL:n kautta tapahtuvaan toimitukseen kuluu aikaa?
DHL:n toimitusajat riippuvat paketin määränpäästä. Useimmat Euroopan-lähetykset kestävät vain 1-4 päivää, kun taas mannertenväliset lähetykset voivat kestää jopa kaksi viikkoa. Huomaa, että DHL ei anna takuita toimitusajoista lukuun ottamatta tiettyjä kansallisia DHL Express -tuotteita.
Arvioitu saapumisaika eri maissa
Toimitusajat vaihtelevat myös valitun kuljetustyypin mukaan.
Sisältö
- DHL Tracking - Seuraa pakettejasi LIVE
- DHL:n pakettiseuranta: tässä on, mitä sinun on tiedettävä
- DHL-paketin seuranta - Ongelmia DHL-pakettipalveluiden kanssa?
- DHL:n toimitusajat: DHL:n kautta tapahtuvaan toimitukseen kuluu aikaa?
- Arvioitu saapumisaika eri maissa
- Opas siitä, miten seurata pakettisi DHL:ltä
- Miten DHL-pakettisi käsitellään?
- Usein kysytyt kysymykset ja vastaukset - Miten voimme auttaa?
- DHL-pakettisi seuranta entistäkin helpompaa: Paketin seuranta -sovelluksella
- Miksi DHL:n pakettiseuranta ei toimi?
- "Kun yritän seurata DHL-pakettiani, se sanoo, että se on vahingoittunut. Mitä tapahtuu?"
- "En saa mitään tuloksia seurantaohjelmistostasi!"
- "Pakettini on jo matkalla 1/2/3 viikkoa tai jopa kuukausia, saapuuko se koskaan?"
- Onko pakettisi kanssa ongelmia? Näin otat yhteyttä DHL:ään
Opas Kuinka seurata pakettisi toimitusta DHL:ltä
Rata-aika alle 1 minuutti
Miten seuraan DHL-pakettejani
- Kirjoita seurantanumero
Kirjoita DHL-seurantanumerosi tämän verkkosivuston yläosaan.
- Napsauta seurantapainiketta samalla sivulla.
Seurantanumeron jälkeen paina painiketta: Seuraa DHL-pakettia
- Seuraa DHL-pakettisi
Saat reaaliaikaiset tiedot DHL-pakettisi sijainnista verkossa!
Miten DHL-pakettisi käsitellään?
DHL:llä lähetetyt paketit käsitellään samalla tavalla kohdemaasta riippumatta. Katso, miten DHL:n pakettien käsittely yleensä toimii:
- Seuranta eli lähetyksen seuranta alkaa, kun lähettäjä lähettää paketin. Yksilöllisen ja yksiselitteisen tunnistamisen varmistamiseksi jokaiselle paketille, olipa se sitten digitaalisesti tai tosiasiallisesti frankoitu, annetaan yksilöllinen lähetysnumero.
- Tämän tunnistenumeron lisäksi jokaiselle paketille annetaan lähetysluettelossa yhtä yksilöllinen viivakoodi, jonka avulla postinkantaja voi nopeasti tunnistaa lähetyksen. Kirjeet saavat sen sijaan tällaisen lähetysnumeron vain, jos ne lähetetään pikakirjeinä. Tällä välin on myös mahdollista tarjota koodi QR-koodina pakettilapuissa.
- Paketin tila syötetään nyt joko manuaalisesti skannaamalla postimies tai automaattisesti skannaamalla ja lataamalla se sähköiseen pakettijärjestelmään QR- tai viivakoodin avulla. Vain muutamaa minuuttia myöhemmin asiakas löytää verkossa ajantasaisen viitteen lähetyksensä tilasta.
- Asiakas tietää näin selvästi, missä ja milloin hänen pakettinsa tai kirjelähetyksensä sijaitsee, ja voi myös arvioida, milloin se lopulta saapuu perille.
- Jokainen paketin lähetysprosessin vaihe esitetään asiakkaalle selkeästi yksittäisinä vaiheina yleiskatsauksessa.
- Paketin tai kirjeen yleinen lähetys tapahtuu postitoimiston kautta, sieltä lähimpään DHL:n jakelukeskukseen, sieltä määränpään läheisiin suuriin kaupunkeihin ja sieltä paikalliseen pakettikeskukseen. Lopuksi lähetys toimitetaan paikalliseen postitoimipaikkaan ja pakettinkuljettaja luovuttaa sen lopulta vastaanottajalle.
- Kun vastaanottaja on allekirjoittanut paketin kirjallisesti tai tällä välin yleisemmin digitaalisella allekirjoituksella, paketti katsotaan hyväksytyksi ja oikein toimitetuksi.
Usein kysytyt kysymykset ja vastaukset - Miten voimme auttaa?
Valitettavasti pakettisi seuranta ilman seurantamäärää ei useimmissa tapauksissa ole mahdollista. Sekä DHL:n lähetyksen lähettäjänä että vastaanottajana sinulle tulisi kuitenkin antaa seurantanumero. Lähettäjänä saat tositteen aina, kun saat pakettisi DHL:lle, ja vastaanottajana sinun on ostettava seurantamäärä lähettäjältä. Tämä pätee erityisesti verkkokaupoista tuleviin tilauksiin. Jos sinulla ei siis ole seurantatunnusta
Heti kun olet tilannut tuotteen, saat kuitin, jossa on DHL:n seurantanumero. Jos odotat pakettia verkkokaupasta, kuten Amazonista tai Ebaysta, saat yleensä seurantamäärän lähetysvahvistukseen.
DHL:n paketeilla ei ole taattua toimitusaikaa. Tavallisesti pakettisi pitäisi kuitenkin saapua muutaman päivän kuluessa. Joissakin tilanteissa voi kuitenkin kestää jopa yksi tai kaksi viikkoa, ennen kuin saat pakettisi. Paketti toimitetaan arkipäivinä normaalina työaikana klo 8-20. 
DHL-pakettisi seuranta entistäkin helpompaa: Paketin seuranta -sovelluksella
Seuraa aina DHL:n pakettisi kulkua ILMAISEN My Package Tracking -sovelluksen avulla IOS:lle ja Androidille.
Lataa nyt ja seurata pakettejasi helposti DHL-pakettisi hyllyttäminen on entistäkin helpompaa: My Package Tracking App -sovelluksen avulla.
Oma My tracking -pakettisovelluksemme avulla pakettien seuranta on helpompaa kuin koskaan ennen. Kirjoita vain seuraava numerosi ja saat ilmoituksia kuljetuksestasi luonnollisesti. Seurantasovelluksemme on saatavilla sekä Android- että iOS-laitteille.
Miksi DHL:n pakettiseuranta ei toimi?
Jos verkkosivustomme ei anna sinulle oikeita tuloksia, kun kirjoitat seurantanumeron, siihen voi olla useita syitä.
"Kun yritän seurata DHL-pakettiani, se sanoo, että se on vahingoittunut. Mitä tapahtuu?"
Jos pakettisi vahingoittuu matkalla määränpäähän, sinulla voi olla oikeus korvaukseen. Tämä koskee kuitenkin vain tietyin edellytyksin:
- Paketti ei saa sisältää mitään poikkeuksellisen arvokasta. Niin sanottuja arvoesineitä, kuten käteistä tai kultaa, ei saa lähettää.
- Lähetyslaatikko ei saa antaa vaikutelmaa siitä, että sisältö on arvokas. Kannettavaa tietokonetta tai matkapuhelinta ei siis kannata lähettää alkuperäisessä myyntipakkauksessa, vaan käyttää neutraalia kartonkia.
- Pakkaus on pakattava riittävästi, jotta se ei voi vahingoittua kuljetuksen aikana. Hyvään pakkaukseen kuuluu vakaa ulko- ja sisäpakkaus sekä sopiva pehmustemateriaali.
- Erityisesti pakkauksesta kiistellään usein. Jos pakettipalvelut väittävät joskus vahingon sattuessa, että tavarat oli pakattu liian huonosti, eikä korvausta siksi makseta. Asiakkaana sinun tulisi puolustautua tätä vastaan.
"En saa mitään tuloksia seurantaohjelmistostasi!"
Se, että My Package Tracking App -sovellus ei tuota tuloksia, johtuu yleensä siitä, että seurantanumero ei ole järjestelmässä. Tässä tapauksessa sinun tulisi odottaa 1-2 päivää, kunnes se lopulta näkyy järjestelmässä. Jos se ei näy, ota yhteyttä myyjään.
Lisäksi sinun on varmistettava, ettet tehnyt kirjoitusvirheitä etsiessäsi seurantanumeroa. Tämä on yleisin syy siihen, miksi seurantasovellus ei johda mihinkään tuloksiin.
Muista myös tarkistaa omat FAQ:t, jotka koskevat seurantanumeroiden kanssa esiintyviä ongelmia yleensä. Usein kysytyt kysymykset kattavat 99% kaikki seurantanumeroihin liittyvät ongelmat.
"Pakettini on jo matkalla 1/2/3 viikkoa tai jopa kuukausia, saapuuko se koskaan?"
DHL on todella luotettava kuriiri, ja useimmat paketit saapuvat perille pitkällä aikavälillä. Joka tapauksessa yli 2 kuukautta kestävät niput eivät ole uskomattomia. Se riippuu vahvasti jälleenmyyjien alueesta ja käytetystä lähetystyypistä, ja halvemmat vaihtoehdot vievät reitin pidempään kuin kalliimmat toimitusvaihtoehdot.
Onko pakettisi kanssa ongelmia? Näin otat yhteyttä DHL:ään
Voit ottaa yhteyttä DHL:ään puhelimitse numerosta + 0049 1806 345 300. Tämä on yleensä nopein tapa saada vastaus DHL:n asiakaspalvelusta. Lisäksi voit ottaa yhteyttä DHL:ään myös sähköpostitse tai mennä lähimpään DHL:n toimipisteeseen, jos se sijaitsee Saksassa.
- DHL:n sähköpostiosoite: impressum.paket@dhl.com
| Pos. | Virhe | % | Ratkaisu |
|---|---|---|---|
| 1 | Kirjoitusvirhe | usein | yritä uudelleen |
| 2 | DHL Rekisteröinti- ja toimintavirheet | usein | odota muutama minuutti |
| 3 | Pakettisi on vahingoittunut ja pakataan uudelleen DHL:n pakettikeskukseen. | harvinainen | ei mitään, paketti saa vain uuden pakkauksen |
| 4 | väärä vastaanottaja | harvinainen | paketti palautetaan sinulle |
| 5 | Pakkaus kadonnut | erittäin harvinainen | raportti myyjälle |
Kaikki lähetyskuljettajat + KAIKKI paketit ja paketit = YKSI seurantaväline
MY Package Tracking.com ja APP DHL:lle