JD Logistics- Suivez votre colis en direct
Suivi de mon colis vous permet de suivre facilement vos colis de JD Logistics.
À propos de JD Logistics
Le groupe Jingdong a créé sa propre société de logistique en 2007, puis a lancé Jingdong Logistics (JD Logistics) le 25 avril 2017. Leur principal objectif était de réduire le coût de la logistique sociale. Par conséquent, ils ont amélioré leur infrastructure, leur gestion, leur expérience au cours des 10 dernières années. Ils sont maintenant parmi les fournisseurs de services d'infrastructure de la chaîne d'approvisionnement mondiale.
Suivi de la commande JD Logistics
Lorsque votre commande a été expédiée par JD Logistics Logistics, vous pouvez simplement suivre votre commande en entrant votre ID de suivi sur Suivi de JD. Vous obtiendrez votre numéro de suivi avec les détails de votre commande. Il indique le numéro de suivi ainsi que la date d'arrivée prévue de la livraison.
Un soutien en personnel incroyable dans le monde entier
Le service de courrier de JD Logistics Tracking dispose d'une équipe de collaborateurs intelligents pour s'assurer que les millions de colis doivent atteindre leurs destinations souhaitées le plus rapidement possible. Leur approche fantastique consistant à demander un retour d'information les aide à augmenter leur taux de performance. Pour répondre aux exigences du client et développer une approche plus innovante, JD Logistics Logistics obtient régulièrement l'aide des départements d'entreprise et de terrain. Cela aide l'entreprise à mettre en place des innovations axées sur le client, notamment JD Logistics Fresh, Prime Now et JD Logistics Restaurants.
Pourquoi JD Logistics lance-t-il sa propre logistique ?
JD Logistics veut contrôler ses colis avec des soins et des avantages supplémentaires. Ils ont donc créé leur propre entreprise de messagerie JD Logistics. Ils savaient que lors de l'expédition, certains colis sont échangés et livrés à de mauvaises adresses. Pour éviter ces erreurs, ils ont créé leur propre société où ils peuvent contrôler chaque colis et être assurés qu'il atteindra la bonne personne.
Foire aux questions
Que faire si le coursier de JD Logistics arrive et qu'il n'y a personne à la maison ?
Il y a deux scénarios dans un tel cas. Si le colis n'exige pas de signature, le livreur laissera le colis dans un endroit sûr comme le porche ou le seuil de la porte.
Mais, d'autre part, si le colis nécessite une signature pour approuver la livraison, vous recevrez alors un message du type "Vous avez manqué votre livraison". Ils feront deux autres tentatives et, à la troisième, le client sera remboursé.
Peut-on se faire livrer en semaine ?
JD Logistics assure ses livraisons tous les 7 jours, de 8h à 20h. Mais si le client souhaite spécifiquement que son colis soit livré le week-end, il peut sélectionner l'option sous "Gérer le carnet d'adresses".
Que faire si le statut indique "livré" mais que le client n'a toujours pas reçu le colis ?
JD Logistics Le suivi logistique n'est pas souvent mis à jour en temps réel. Il y a donc des chances que si le statut est indiqué comme livré, la livraison finale peut être faite après quelques heures. Ou bien votre colis a été livré à votre voisin, au cas où vous seriez absent.
