FedEx Suivi - Suivez vos colis en direct
Suivi des colis FedEx : voici ce que vous devez savoir
Informations sur FedExTracking, Délai de livraison FedEx et des problèmes communs.
Suivi des colis FedEx - Problème avec les services de colis ?
Suivre ces étapes Si vous avez suivi ces étapes et n'avez pas obtenu d'informations sur le statut de votre colis, il se peut qu'il soit trop... Pour pouvoir utiliser le suivi FedEx, vous aurez besoin d'un numéro de suivi afin que votre demande puisse être attribuée. Sinon, il ne serait pas possible d'afficher les informations concernant votre envoi.Pour FedEx, il s'agit d'un numéro à 12 chiffres. Il est souvent affiché par blocs de 4, comme une clé de licence. Par exemple :
Numéro de suivi FedEx : 1234 5678 9123
Le numéro de suivi se trouve à la fois sur la lettre de voiture elle-même et sur l'étiquette du colis de l'envoi. Dans le cas d'une étiquette de colis, le numéro est imprimé à proximité du tarif d'expédition. Il en va autrement pour la lettre de voiture. Elle y figure à plusieurs reprises. D'une part sur le côté gauche, mais aussi très grand en bas à droite. Le numéro est ensuite inscrit en haut du formulaire de suivi FedEx. Si vous ne souhaitez pas expédier vous-même, mais que vous voulez suivre une commande, consultez votre boutique en ligne pour trouver le numéro de suivi. Celui-ci est souvent affiché dans l'aperçu de la commande.
Délais de livraison FedEx : Combien de temps faut-il pour expédier par FedEx ?
Les délais de livraison avec FedEx dépendent du type de service choisi. Avec le tarif FedEx International Economy Tariff, la durée moyenne d'un envoi depuis l'étranger est de quatre à six jours, selon la région de destination. Pour FedEx International Priority et FedEx International First, le délai de livraison se situe entre deux et quatre jours. Selon la région, la livraison express est même possible le jour suivant.
La particularité de ces derniers tarifs est que la garantie de remboursement s'applique si le délai de livraison spécifié n'est pas respecté.
Contenu
- Suivi FedEx - Suivez vos colis en direct
- Suivi des colis FedEx : voici ce que vous devez savoir
- Suivi des colis FedEx - Problème avec les services de colis ?
- Délais de livraison FedEx : Combien de temps faut-il pour expédier par FedEx ?
- Guide sur la façon de suivre votre colis depuis FedEx
- Comment votre colis FedEx est-il traité ?
- Délais de livraison FedEx : Combien de temps faut-il pour expédier par FedEx
- FAQ et réponses - Comment pouvons-nous vous aider ?
- Le suivi de votre colis FedEx est encore plus facile : Avec l'application de suivi de colis My Package Tracking
- Suivez toujours votre colis FedEx grâce à l'application gratuite My Package Tracking App pour IOS et Android
- Pourquoi le suivi de mon colis FedEx ne fonctionne-t-il pas ?
- "Mon colis de FedEx est en retard par rapport au délai de livraison"
- "J'ai tapé le numéro de suivi mais je n'ai obtenu aucun résultat de votre logiciel de suivi !"
- "Le suivi de FedEx montre que le colis a été endommagé, qu'est-ce que cela signifie ?"
- Voici comment contacter FedEx si vous avez des problèmes de livraison
Guide sur la manière de Suivez votre colis depuis FedEx
Suivi du temps sous 1 minute
Comment suivre mes colis FedEx
- Entrez le numéro de suivi
Entrez votre numéro de suivi FedEx en haut de ce site
- Cliquez sur le bouton de suivi sur la même page.
Après le numéro de suivi, appuyez sur le bouton : Suivre FedEx
- Suivez votre colis FedEx
Obtenez en ligne des informations en temps réel sur la localisation de votre colis FedEx !
Comment votre colis FedEx est-il traité ?
Le processus de livraison d'un envoi FedEx peut être divisé en différentes sections. Un tel processus d'expédition chez FedEx consiste en de nombreuses petites étapes individuelles. Afin que le client puisse mieux comprendre où son colis est actuellement en route, le suivi et la traçabilité sont divisés en étapes plus grossières. Nous avons recherché pour vous la signification des messages de statut les plus importants.
Avec le tarif FedEx International Economy Tariff, la durée moyenne d'un envoi depuis l'étranger est comprise entre quatre et six jours, selon la région de destination.
Pour Priorité internationale de FedEx et FedEx International Firstl Le délai de livraison est de entre deux à quatre jours. Selon les régions, la livraison express est même possible le lendemain.
La particularité de ces derniers tarifs est que la garantie de remboursement s'applique si le délai de livraison spécifié n'est pas respecté.
- La première étape consiste à transmettre les données d'expédition à FedEx. Ce message d'état est généralement le premier que vous voyez lorsque vous suivez un envoi FedEx. À ce stade, les données de l'envoi ont été transmises à FedEx. Donc ce qui doit être transporté, de qui à qui. Le colis n'est pas encore arrivé au centre de colis de FedEx.
- Ensuite, le paquet quitte le lieu de départ. Il est ensuite transféré du magasin de colis vers les stations FedEx.
- Le paquet arrivera ensuite à une station FedEx. Cela signifie que le colis est arrivé à un centre de colis FedEx et qu'il est maintenant distribué au moyen de transport suivant, qui est soit un camion, soit un avion pour les colis internationaux.
- Le paquet quittera ensuite la station FedEx. De là, le colis est à nouveau en route et a quitté le centre des colis. Il est maintenant en route vers la prochaine station du processus d'expédition.
- Le colis peut passer par plusieurs stations entre-temps jusqu'à ce qu'il arrive finalement à la station FedEx locale où il est censé être livré. C'est généralement la dernière station avant la livraison.
- Le colis est ensuite finalement livré à l'adresse du destinataire avec un camion FedEx.
Délais de livraison FedEx : Combien de temps faut-il pour expédier via FedEx
Estimation de l'heure d'arrivée pour différents pays. Les délais de livraison varient également en fonction du type de transport choisi :
| Produit FedEx | Délai de livraison |
|---|---|
| Europe First | livraison garantie le jour suivant |
| Europe Économie | 2 à 7 jours |
| Priorité internationale | 1 à 2 jours |
| Économie internationale | 2 à 5 jours |
FAQ et réponses - Comment pouvons-nous vous aider ?
Puis-je suivre mon expédition USPS en direct sur une carte ?
Oui, notre suivi des envois montre l'état actuel des colis en direct sur une carte. Suivez votre envoi Fedex en direct ici.
Pourquoi le suivi de FedEx est-il lent ?
Le suivi FedEx indique la localisation actuelle de votre colis Hermès, un retard est généralement directement dû à la livraison du colis et non au suivi.
Comment puis-je suivre mon colis sans numéro de suivi ?
Malheureusement, le suivi de votre colis sans la quantité de suivi n'est pas possible dans la plupart des cas. Néanmoins, en tant qu'expéditeur et destinataire d'un contrat FedEx, vous devez recevoir un numéro de suivi. En tant qu'expéditeur, vous recevez un bon d'achat chaque fois que vous envoyez votre colis à FedEx et, en tant que destinataire, vous devez acheter une quantité de suivi à l'expéditeur. C'est particulièrement vrai pour les commandes provenant de magasins en ligne. Par conséquent, si vous n'avez pas encore obtenu de numéro de suivi, vous devez vous renseigner auprès du magasin où vous avez acheté vos articles.
Où puis-je trouver mon numéro de suivi FedEx ?
Dès que vous commandez un article, vous recevez un reçu sur lequel figure le numéro de suivi FedEx. Si vous attendez un colis provenant d'un magasin en ligne comme Amazon ou Ebay, vous obtiendrez généralement la quantité de suivi sur la confirmation d'expédition.
Combien de temps faut-il pour que le chargement arrive ?
Les colis FedEx n'ont pas de délai de livraison garanti. Normalement, votre colis devrait cependant arriver dans les quelques jours qui suivent. Toutefois, dans certaines situations, il peut s'écouler jusqu'à une ou deux semaines avant que vous ne receviez votre colis. Le colis est livré les jours ouvrables, pendant les heures de bureau normales, de 8 h à 20 h.
Le suivi de votre colis FedEx est encore plus facile : Avec l'application de suivi de colis My Package Tracking
Suivez toujours votre colis FedEx grâce à l'application gratuite My Package Tracking App pour IOS et Android
Télécharger maintenant et suivez vos colis en toute simplicité. La mise en rayon de votre colis FedEx est encore plus facile : grâce à l'application de suivi des colis My Package Tracking.
Grâce à notre application dédiée au suivi des colis, le suivi de vos colis est plus facile que jamais. Il vous suffit de saisir votre numéro de suivi et de recevoir automatiquement des informations sur l'état de votre livraison. Notre application de suivi est disponible pour les appareils Android et iOS.
Suivez toujours votre colis FedEx grâce à l'application gratuite My Package Tracking App pour IOS et Android
Pourquoi le suivi de mon colis FedEx ne fonctionne-t-il pas ?
Si notre site web ne vous donne pas de résultats corrects lorsque vous saisissez votre numéro de suivi, cela peut avoir plusieurs raisons.
"Mon colis de FedEx est en retard par rapport au délai de livraison"
Lorsque vous examinez les délais de livraison FedEx, vous devez faire la différence entre les délais de livraison garantis et les délais de livraison injustifiés. Lorsque le vendeur a utilisé un produit FedEx qui garantit un certain délai de livraison, vous devez le contacter car il peut demander une indemnisation à FedEx. Le vendeur peut ou non vous transmettre cette compensation en tant que destinataire.
"J'ai tapé le numéro de suivi mais je n'ai obtenu aucun résultat de votre logiciel de suivi !"
Si vous n'obtenez aucun résultat en saisissant votre numéro de suivi FedEx, cela peut avoir plusieurs raisons.
- Il se peut que vous ayez tapé un mauvais numéro de suivi. Vous devez vous assurer que vous avez tapé le bon numéro en vérifiant le bon que vous avez reçu du vendeur ou du bureau FedEx.
- Parfois, les informations de suivi n'apparaissent pas instantanément dans le système, ce qui peut prendre deux jours. Dans ce cas, il vous suffit d'être patient jusqu'à ce que votre colis apparaisse enfin. N'oubliez pas non plus de consulter notre suivi FAQ Notre FAQ couvre tous les problèmes liés aux numéros de suivi FedEx.
"Le suivi de FedEx montre que le colis a été endommagé, qu'est-ce que cela signifie ?"
Le colis a été endommagé pendant le transport. FedEx contactera l'expéditeur. Selon la demande de l'expéditeur, le colis lui sera retourné. Ou bien le colis sera envoyé au destinataire, à condition que les dommages ne soient pas trop importants.
Voici comment contacter FedEx si vous avez des problèmes de livraison
En tant que compagnie maritime moderne, FedEx propose les moyens habituels de les contacter. D'après notre expérience, vous obtiendrez la réponse la plus rapide en appelant au bureau local de FedEx. L'utilisation de l'assistant virtuel de FedEx est la meilleure option si vous n'avez pas de bureau FedEx dans votre quartier.
- Assistant virtuel : https://www.fedex.com/en-us/customer-support.html
- Téléphone : 0180-6-111800
| Pos. | Erreur | % | Solution |
|---|---|---|---|
| 1 | Erreur de frappe | souvent | Essayez encore une fois |
| 2 | Erreurs d'enregistrement et de fonctionnement de FedEx | souvent | attendre quelques minutes |
| 3 | Votre colis est endommagé et sera réemballé dans un centre de colisage FedEx | rare | rien, le paquet ne reçoit qu'un nouvel emballage |
| 4 | mauvais destinataire | rare | le colis vous sera retourné |
| 5 | Paquet perdu | très rare | faire un rapport au vendeur |
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