DHL Rastreamento – Track your Packages LIVE

Rastreamento de pacotes DHL: aqui está, o que você precisa saber

Informações sobre Tempo de entrega DHL E problemas comuns.

Rastreamento de pacotes DHL - Problemas com os serviços de encomendas DHL?

Cada pacote DHL tem um número de rastreamento individual. Assim que a encomenda é registrada e escaneada pela primeira vez, ela é armazenada em um banco de dados central. Como a encomenda não é escaneada apenas em uma estação e escaneada novamente em cada novo nó. Assim, o sistema sempre sabe onde está o pacote em um determinado momento. Este processo é chamado de rastreamento de remessa.

Cada vez mais pessoas estão usando o conforto do rastreamento de remessas. Se, por exemplo, a encomenda for perdida, o rastreamento de remessa DHL permite que você descubra exatamente onde a encomenda foi localizada pela última vez.

O escopo também é claramente limitado para os fraudadores. Porque o rastreamento de remessas sempre pode ser usado como prova. É uma ferramenta de segurança e benefícios para o usuário final.

Como regra, você pode ver sua encomenda em Rastreamento assim que ela for registrada pela primeira vez em um depósito da DHL. O tempo que leva para chegar de uma loja de encomendas até o depósito pode variar. Você deve ver seu pacote no Rastreamento DHL no dia seguinte.

O número da remessa na DHL pode ser encontrado no recibo que você recebeu quando entregou sua encomenda em uma loja de encomendas. Para facilitar a localização de seu número de remessa, aqui estão alguns exemplos de números de rastreamento da DHL.

Os três formatos de dados a seguir são conhecidos para os números de pacotes da DHL:

16 dígitos, começando com JJD, por exemplo JJD1234567890123

20 dígitos, por exemplo: 0031234567678901234567

12 dígitos, por exemplo: 012345678912

Tempos de entrega DHL: Quanto tempo leva para o envio via DHL?

Com a DHL, os prazos de entrega dependem do destino do pacote. A maioria das entregas européias leva apenas 1-4 dias, enquanto as remessas intercontinentais podem levar até duas semanas. Observe que a DHL não dá garantias sobre os prazos de entrega excecutados para certos produtos nacionais da DHL Express.

Tempo estimado de chegada para diferentes países

Os prazos de entrega também variam de acordo com o tipo de transporte escolhido. 

DestinoTempo estimado de entrega
US10 days – 2 weeks
Austrália2 semanas
Canadá2 semanas
REINO UNIDO3 dias
Espanha1-3 dias


Guia sobre Como rastrear seu pacote Da DHL

Rastrear Tempo sob 1 minuto

Como eu rastreio meus pacotes DHL

  1. Digite o número de Rastreamento

    Digite seu número de rastreamento DHL na parte superior deste sitePasso 1 Campo de Número de Rastreamento

  2. Clique no botão de rastreamento na mesma página.

    Após o número de rastreamento, pressione o botão: Rastrear o pacote DHLEtapa 2 O Botão de Rastreamento do Pacote

  3. Rastreie seu pacote DHL

    Obtenha informações em tempo real sobre a localização de seu pacote DHL online!etapa 3 - acompanhamento de pacotes manuais

Mapa de rastreamento de encomendas

Como é tratado o seu pacote DHL?

Os pacotes enviados com a DHL são todos manuseados de forma semelhante, independentemente do país de destino. Dê uma olhada em como este manuseio de pacotes na DHL normalmente funciona:

  • O rastreamento, ou seja, o rastreamento da remessa, começa quando o remetente envia a embalagem. Para identificação individual e inequívoca, cada encomenda, seja ela digital ou realmente franqueada, recebe um número de remessa único.
  •  Além deste número de identificação, cada encomenda recebe um código de barras igualmente único na nota de entrega, com o qual a remessa pode ser rapidamente identificada pelo respectivo carteiro. As cartas, por outro lado, só recebem tal número de consignação se forem enviadas como cartas expressas. Entretanto, também é possível oferecer o código como um código QR nas etiquetas dos pacotes. 
  • O status da encomenda é agora introduzido manualmente por varredura do carteiro ou por varredura automática e carregamento em um sistema de encomenda eletrônica usando o QR ou código de barras. Apenas alguns minutos depois, o cliente encontrará on-line uma referência atualizada sobre o status de sua remessa.
  • Assim, o cliente sabe claramente onde e quando seu pacote ou item de carta está localizado e pode também estimar quando ele finalmente chegará. 
  • Cada etapa do processo de envio da encomenda é claramente apresentada ao cliente em etapas individuais na visão geral. 
  • O envio geral de uma encomenda ou carta ocorre através dos correios, de lá para o centro de distribuição DHL mais próximo, depois para as principais cidades próximas do destino e de lá para um centro de encomendas local. Finalmente, a remessa é entregue na agência de correios local e finalmente entregue ao destinatário pela transportadora de encomendas. 
  • Uma vez que o destinatário tenha assinado a encomenda por escrito ou, enquanto isso, a assinatura digital mais comum, a encomenda é considerada aceita e corretamente entregue.

FAQ e Respostas – How We can help?

Como posso rastrear meu pacote DHL sem um número de rastreamento?

Unfortunately, tracking your parcel without the tracking quantity is in most cases not possible. Nevertheless, both, as a sender and as a receiver of an DHL deal you should be given a tracking number. As a sender you get a voucher whenever you get your package to DHL and as receiver, you need to purchase a tracking quantity from the sender. This’s especially true for orders from web based stores. Therefore if you have not got a trackingPista de pacotes ao vivo

Onde posso encontrar meu número de rastreamento DHL?

As soon as you order an item, you are going to receive a receipt with DHL tracking number on it. In case you’re waiting for a package from a web-based store as Amazon or Ebay, you will usually get the monitoring quantity on the shipping confirmation.Todos os serviços de encomendas

Quanto tempo leva para o embarque chegar?

DHL packages do not have a guaranteed time of delivery. Normally, your package should arrive within a few days though. However, in some situations it can take up to one or two weeks until you receive your package. The package is delivered on working days during normal business hours from 8 am to 8 pm. onde está meu número de rastreamento

Por que o rastreamento do pacote DHL não está funcionando?

Quando nosso site não lhe dá resultados adequados quando você digita seu número de rastreamento, isto pode ter várias razões.

“When I Try To Track My DHL Package It Says It Is Damaged. What Is Happening?”

Se seu pacote for danificado no caminho para o destino, você poderá ter direito a uma indenização. Mas isto só se aplica sob certas condições:

  • O pacote não deve conter nada de valor excepcional. Nenhum dos chamados objetos de valor pode ser enviado, por exemplo, dinheiro ou ouro.
  • A caixa de embarque não deve dar a impressão de que o conteúdo é valioso. Portanto, não se deve enviar um laptop ou um telefone celular na embalagem original de venda, mas usar uma caixa de papelão neutra.
  • A embalagem deve ser suficientemente embalada para que não possa ser danificada durante o transporte. Uma boa embalagem inclui uma embalagem externa e interna estável e material de acolchoamento adequado.
  • Especialmente a embalagem é freqüentemente objeto de disputa. Em caso de danos, os serviços de embalagem às vezes alegam que a mercadoria foi embalada muito mal e, portanto, nenhuma compensação é paga. Como cliente, você deve se defender contra isso.

“I Don’t Get Any Results From Your Tracking Software!”

Getting not any results from our My Package Tracking App is usually due to the tracking number not being in the system. In this case you should wait 1-2 days until it finally will show up in the system. If it doesn’t you should contact the seller.

Além disso, você precisa ter certeza de que não cometeu nenhum erro de digitação ao procurar o seu número de rastreamento. Esta é a razão mais comum pela qual o aplicativo de rastreamento não leva a nenhum resultado.

Não deixe também de verificar nossas FAQ dedicadas a problemas com números de rastreamento em geral. Nosso FAQ cobre 99% de todos os problemas com números de rastreamento. 

“My Package Is Already On Its Ways For 1/2/3 Weeks Or Even Months, Will It Ever Arrive?”

A DHL é um correio verdadeiramente confiável e a maioria dos pacotes aparecerá a longo prazo. Em qualquer caso, os pacotes que requerem mais de 2 meses para aparecerem não são inacreditáveis. Ela confia firmemente na área de revendedores e no tipo de remessa utilizada, com alternativas menos dispendiosas que levam mais tempo do que as opções de entrega mais caras.

Problemas com o seu pacote? É assim que você entra em contato com a DHL

Você pode entrar em contato com a DHL por telefone, discando + 0049 1806 345 300. Esta é geralmente a maneira mais rápida de obter uma resposta do Serviço de Atendimento ao Cliente da DHL. Além disso, você também pode entrar em contato com a DHL via e-mail ou ir ao escritório DHL mais próximo, se estiver localizado na Alemanha.

  • Email para DHL: impressum.paket@dhl.com
Pos.Erro%Solução
1
Erro de digitação

frequentemente

tente novamente
2
Erros de registro e operação da DHL

frequentemente
esperar alguns minutos
3
Sua encomenda é danificada e será reembalada em um centro de pacotes DHL




raro

nada, a embalagem só recebe novas embalagens
4destinatário errado



raro
o pacote será devolvido a você
5
Pacote perdido

muito raro
informar ao vendedor

Todos os Couriers de Embarque + TODOS os Pacotes e Parcelas = UMA Ferramenta de Rastreamento

MY Package Tracking.com e APP para a DHL
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