DHL Rastreamento - Rastreie seus Pacotes AO VIVO
Rastreamento de pacotes DHL: aqui está, o que você precisa saber
Informações sobre Tempo de entrega DHL E problemas comuns.
Rastreamento de pacotes DHL - Problemas com os serviços de encomendas DHL?
Cada pacote DHL tem um número de rastreamento individual. Assim que a encomenda é registrada e escaneada pela primeira vez, ela é armazenada em um banco de dados central. Como a encomenda não é escaneada apenas em uma estação e escaneada novamente em cada novo nó. Assim, o sistema sempre sabe onde está o pacote em um determinado momento. Este processo é chamado de rastreamento de remessa.Cada vez mais pessoas estão usando o conforto do rastreamento de remessas. Se, por exemplo, a encomenda for perdida, o rastreamento de remessa DHL permite que você descubra exatamente onde a encomenda foi localizada pela última vez.
O escopo também é claramente limitado para os fraudadores. Porque o rastreamento de remessas sempre pode ser usado como prova. É uma ferramenta de segurança e benefícios para o usuário final.
Como regra, você pode ver sua encomenda em Rastreamento assim que ela for registrada pela primeira vez em um depósito da DHL. O tempo que leva para chegar de uma loja de encomendas até o depósito pode variar. Você deve ver seu pacote no Rastreamento DHL no dia seguinte.
O número da remessa na DHL pode ser encontrado no recibo que você recebeu quando entregou sua encomenda em uma loja de encomendas. Para facilitar a localização de seu número de remessa, aqui estão alguns exemplos de números de rastreamento da DHL.
Os três formatos de dados a seguir são conhecidos para os números de pacotes da DHL:
16 dígitos, começando com JJD, por exemplo JJD1234567890123
20 dígitos, por exemplo: 0031234567678901234567
12 dígitos, por exemplo: 012345678912
Tempos de entrega DHL: Quanto tempo leva para o envio via DHL?
Com a DHL, os prazos de entrega dependem do destino do pacote. A maioria das entregas européias leva apenas 1-4 dias, enquanto as remessas intercontinentais podem levar até duas semanas. Observe que a DHL não dá garantias sobre os prazos de entrega excecutados para certos produtos nacionais da DHL Express.
Tempo estimado de chegada para diferentes países
Os prazos de entrega também variam de acordo com o tipo de transporte escolhido.
| Destino | Tempo estimado de entrega |
|---|---|
| US | 10 dias - 2 semanas |
| Austrália | 2 semanas |
| Canadá | 2 semanas |
| REINO UNIDO | 3 dias |
| Espanha | 1-3 dias |
Conteúdo
- DHL Tracking - Rastreie seus pacotes AO VIVO
- Rastreamento de pacotes DHL: aqui está, o que você precisa saber
- Rastreamento de pacotes DHL - Problemas com os serviços de encomendas DHL?
- Tempos de entrega DHL: Quanto tempo leva para o envio via DHL?
- Tempo estimado de chegada para diferentes países
- Guia sobre como rastrear seu pacote a partir da DHL
- Como é tratado o seu pacote DHL?
- FAQ e Respostas - Como podemos ajudar?
- Rastreamento de seu pacote DHL Tornado ainda mais fácil: Com o aplicativo de rastreamento de meu pacote
- Por que o rastreamento do pacote DHL não está funcionando?
- "Quando eu tento rastrear meu pacote DHL, ele diz que está danificado. O que está acontecendo"?
- "Eu não recebo nenhum resultado de seu software de rastreamento"!
- "Meu pacote já está em seus caminhos por 1/2/3 semanas ou até meses, será que ele chegará?"
- Problemas com o seu pacote? É assim que você entra em contato com a DHL
Guia sobre Como rastrear seu pacote Da DHL
Rastrear Tempo sob 1 minuto
Como eu rastreio meus pacotes DHL
- Digite o número de Rastreamento
Digite seu número de rastreamento DHL na parte superior deste site
- Clique no botão de rastreamento na mesma página.
Após o número de rastreamento, pressione o botão: Rastrear o pacote DHL
- Rastreie seu pacote DHL
Obtenha informações em tempo real sobre a localização de seu pacote DHL online!
Como é tratado o seu pacote DHL?
Os pacotes enviados com a DHL são todos manuseados de forma semelhante, independentemente do país de destino. Dê uma olhada em como este manuseio de pacotes na DHL normalmente funciona:
- O rastreamento, ou seja, o rastreamento da remessa, começa quando o remetente envia a embalagem. Para identificação individual e inequívoca, cada encomenda, seja ela digital ou realmente franqueada, recebe um número de remessa único.
- Além deste número de identificação, cada encomenda recebe um código de barras igualmente único na nota de entrega, com o qual a remessa pode ser rapidamente identificada pelo respectivo carteiro. As cartas, por outro lado, só recebem tal número de consignação se forem enviadas como cartas expressas. Entretanto, também é possível oferecer o código como um código QR nas etiquetas dos pacotes.
- O status da encomenda é agora introduzido manualmente por varredura do carteiro ou por varredura automática e carregamento em um sistema de encomenda eletrônica usando o QR ou código de barras. Apenas alguns minutos depois, o cliente encontrará on-line uma referência atualizada sobre o status de sua remessa.
- Assim, o cliente sabe claramente onde e quando seu pacote ou item de carta está localizado e pode também estimar quando ele finalmente chegará.
- Cada etapa do processo de envio da encomenda é claramente apresentada ao cliente em etapas individuais na visão geral.
- O envio geral de uma encomenda ou carta ocorre através dos correios, de lá para o centro de distribuição DHL mais próximo, depois para as principais cidades próximas do destino e de lá para um centro de encomendas local. Finalmente, a remessa é entregue na agência de correios local e finalmente entregue ao destinatário pela transportadora de encomendas.
- Uma vez que o destinatário tenha assinado a encomenda por escrito ou, enquanto isso, a assinatura digital mais comum, a encomenda é considerada aceita e corretamente entregue.
FAQ e Respostas - Como podemos ajudar?
Infelizmente, rastrear sua encomenda sem a quantidade de rastreamento não é possível na maioria dos casos. Entretanto, tanto como remetente quanto como receptor de um negócio DHL, você deve receber um número de rastreamento. Como remetente, você recebe um voucher sempre que recebe seu pacote na DHL e como receptor, você precisa comprar uma quantidade de rastreamento do remetente. Isto é especialmente verdadeiro para pedidos de lojas baseadas na web. Portanto, se você não tiver um número de rastreamento
Assim que você encomendar um item, você receberá um recibo com o número de rastreamento DHL. Caso você esteja esperando por um pacote de uma loja na web como Amazon ou Ebay, você normalmente receberá a quantidade de monitoramento na confirmação do envio.
Os pacotes DHL não têm um tempo de entrega garantido. Normalmente, porém, seu pacote deve chegar dentro de alguns dias. Entretanto, em algumas situações pode levar até uma ou duas semanas até que você receba seu pacote. O pacote é entregue em dias úteis durante o horário comercial normal das 8h00 às 20h00. 
Rastreamento de seu pacote DHL Tornado ainda mais fácil: Com o aplicativo de rastreamento de meu pacote
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Com nosso aplicativo dedicado Meu pacote de rastreamento, rastrear seus pacotes é mais fácil do que nunca. Basta digitar seu número seguinte e receber avisos em seu transporte naturalmente. Nosso seguinte aplicativo é acessível tanto para gadgets Android, quanto iOS.
Por que o rastreamento do pacote DHL não está funcionando?
Quando nosso site não lhe dá resultados adequados quando você digita seu número de rastreamento, isto pode ter várias razões.
"Quando eu tento rastrear meu pacote DHL, ele diz que está danificado. O que está acontecendo"?
Se seu pacote for danificado no caminho para o destino, você poderá ter direito a uma indenização. Mas isto só se aplica sob certas condições:
- O pacote não deve conter nada de valor excepcional. Nenhum dos chamados objetos de valor pode ser enviado, por exemplo, dinheiro ou ouro.
- A caixa de embarque não deve dar a impressão de que o conteúdo é valioso. Portanto, não se deve enviar um laptop ou um telefone celular na embalagem original de venda, mas usar uma caixa de papelão neutra.
- A embalagem deve ser suficientemente embalada para que não possa ser danificada durante o transporte. Uma boa embalagem inclui uma embalagem externa e interna estável e material de acolchoamento adequado.
- Especialmente a embalagem é freqüentemente objeto de disputa. Em caso de danos, os serviços de embalagem às vezes alegam que a mercadoria foi embalada muito mal e, portanto, nenhuma compensação é paga. Como cliente, você deve se defender contra isso.
"Eu não recebo nenhum resultado de seu software de rastreamento"!
Não obter nenhum resultado de nosso aplicativo de rastreamento de meu pacote é geralmente devido ao número de rastreamento não estar no sistema. Neste caso, você deve esperar 1-2 dias até que ele finalmente apareça no sistema. Se não aparecer, você deve entrar em contato com o vendedor.
Além disso, você precisa ter certeza de que não cometeu nenhum erro de digitação ao procurar o seu número de rastreamento. Esta é a razão mais comum pela qual o aplicativo de rastreamento não leva a nenhum resultado.
Não deixe também de verificar nossas FAQ dedicadas a problemas com números de rastreamento em geral. Nosso FAQ cobre 99% de todos os problemas com números de rastreamento.
"Meu pacote já está em seus caminhos por 1/2/3 semanas ou até meses, será que ele chegará?"
A DHL é um correio verdadeiramente confiável e a maioria dos pacotes aparecerá a longo prazo. Em qualquer caso, os pacotes que requerem mais de 2 meses para aparecerem não são inacreditáveis. Ela confia firmemente na área de revendedores e no tipo de remessa utilizada, com alternativas menos dispendiosas que levam mais tempo do que as opções de entrega mais caras.
Problemas com o seu pacote? É assim que você entra em contato com a DHL
Você pode entrar em contato com a DHL por telefone, discando + 0049 1806 345 300. Esta é geralmente a maneira mais rápida de obter uma resposta do Serviço de Atendimento ao Cliente da DHL. Além disso, você também pode entrar em contato com a DHL via e-mail ou ir ao escritório DHL mais próximo, se estiver localizado na Alemanha.
- Email para DHL: impressum.paket@dhl.com
| Pos. | Erro | % | Solução |
|---|---|---|---|
| 1 | Erro de digitação | frequentemente | tente novamente |
| 2 | Erros de registro e operação da DHL | frequentemente | esperar alguns minutos |
| 3 | Sua encomenda é danificada e será reembalada em um centro de pacotes DHL | raro | nada, a embalagem só recebe novas embalagens |
| 4 | destinatário errado | raro | o pacote será devolvido a você |
| 5 | Pacote perdido | muito raro | informar ao vendedor |
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