DHL Отслеживание - Отслеживайте ваши пакеты ЖИВЫЙ

Отслеживание посылок DHL: вот, что тебе нужно знать

Информация о Время доставки DHL И общие проблемы.

Отслеживание посылок DHL - Проблемы с услугами по доставке посылок DHL?

Каждому отправлению DHL присваивается индивидуальный номер отслеживания. Как только посылка была записана и отсканирована в первый раз, она сохраняется в центральной базе данных. Так как посылка не только сканируется на одной станции, но и сканируется снова в каждом новом узле. Таким образом, система всегда знает, где находится посылка в любой момент времени. Этот процесс называется отслеживанием посылки.

Все больше и больше людей используют удобство отслеживания груза. Если, например, посылка утеряна, отслеживание отправления DHL позволяет точно узнать, где посылка находилась в последний раз.

Сфера действия также явно ограничена для мошенников. Потому что отслеживание груза всегда может быть использовано в качестве доказательства. Это инструмент безопасности и выгоды для конечного пользователя.

Как правило, Вы можете увидеть Вашу посылку в Отслеживании, как только она была впервые записана в депо DHL. Время, необходимое для того, чтобы добраться из магазина посылок в депо, может варьироваться. Вы должны увидеть свою посылку в Отслеживании DHL на следующий день.

Номер отправления в DHL можно найти на квитанции, которую вы получили при передаче посылки в магазине посылок. Чтобы Вам было проще найти номер Вашего отправления, вот несколько примеров номеров отслеживания DHL.

Известны три формата данных для номеров посылок DHL:

16 цифр, начиная с JJD, например: JJD1234567890123

20 цифр, например: 00312345678901234567

12 цифр, например: 012345678912

Сроки доставки DHL: Сколько времени занимает доставка по DHL?

При использовании DHL сроки доставки зависят от пункта назначения посылки. В большинстве случаев доставка по Европе занимает всего 1-4 дня, в то время как доставка межконтинентальных грузов может занять до двух недель. Обратите внимание, что DHL не дает гарантий на сроки доставки выдержки для некоторых национальных продуктов DHL Express.

Расчетное время прибытия для разных стран

Сроки доставки также варьируются в зависимости от выбранного вида транспорта. 

НазначениеПредполагаемое время доставки
США10 дней - 2 недели
Австралия2 недели
Канада2 недели
ВЕЛИКОБРИТАНИЯ3 дня
Испания1-3 дня

Содержание страницы


Путеводитель по Как отследить ваш пакет От DHL

Время отслеживания ниже 1 минута.

Как отследить мои упаковки DHL

  1. Введите номер отслеживания

    Введите ваш номер отслеживания DHL в верхней части этого сайта.Шаг 1 Поле номеров отслеживания

  2. Нажмите кнопку отслеживания на той же странице.

    После номера отслеживания нажмите кнопку : Отследить перевозку грузов DHLШаг 2 Кнопка отслеживания пакетов

  3. Отследить вашу посылку DHL

    Получайте информацию о местонахождении Вашей посылки DHL в режиме он-лайн!шаг 3manual отслеживания пакетов

Карта отслеживания посылок

Как обрабатывается ваша посылка DHL?

Упаковки, отправленные DHL, обрабатываются одинаково независимо от страны назначения. Посмотрите, как обычно происходит обработка посылок при помощи DHL:

  • Отслеживание, т.е. отслеживание груза, начинается, когда отправитель отправляет посылку. Для индивидуальной однозначной идентификации каждой посылке, как цифровой, так и фактически франкированной, присваивается уникальный номер отправителя.
  •  В дополнение к этому идентификационному номеру каждой посылке присваивается одинаково уникальный штрих-код на накладной, по которому посылка может быть быстро идентифицирована соответствующим почтальоном. Письма же получают такой номер отправления только в том случае, если они отправляются в качестве экспресс-почты. В то же время можно предложить код в виде QR-кода на этикетках посылок. 
  • Статус посылки теперь вводится либо вручную путем сканирования почтальоном, либо автоматическим сканированием и загрузкой в электронную систему посылок с помощью QR или штрих-кода. Всего через несколько минут клиент найдет актуальную ссылку на статус его посылки в режиме онлайн.
  • Таким образом, клиент четко знает, где и когда находится его посылка или письмо, а также может определить, когда оно, наконец, будет доставлено. 
  • Каждый шаг в процессе отправки посылки четко представляется клиенту в обзоре на отдельных этапах. 
  • Общая отправка посылки или письма осуществляется через отделение поэтапного почтового обслуживания, оттуда - в ближайший распределительный центр DHL, затем в близлежащие крупные города назначения и оттуда - в местный центр обработки посылок. Наконец, груз доставляется в местное почтовое отделение и передается получателю перевозчиком посылки. 
  • После того, как получатель поставил письменную подпись на посылке или, тем временем, более распространенную цифровую подпись, посылка считается принятой и правильно доставленной.

часто задаваемые вопросы и ответы - Как мы можем помочь?

Как отследить груз, отправленный по DHL, без номера отслеживания?

К сожалению, отслеживание Вашей посылки без количества отслеживания в большинстве случаев невозможно. Тем не менее, и как отправителю, и как получателю сделки с DHL, Вам должен быть присвоен номер отслеживания. Как отправитель Вы получаете ваучер всякий раз, когда Вы получаете Вашу посылку в DHL, и как получатель, Вам необходимо приобрести отслеживающее количество у отправителя. Это особенно актуально для заказов из интернет-магазинов. Таким образом, если у вас нет отслеживанияОтслеживание живых пакетов услуг

Где я могу найти свой номер отслеживания DHL?

Как только вы заказываете товар, вы получаете квитанцию с номером отслеживания DHL на ней. В случае, если вы ждете посылку из интернет-магазина, как Amazon или Ebay, вы, как правило, получите отслеживающее количество на подтверждении доставки.Все услуги по доставке посылок

Сколько времени занимает доставка?

Упаковки DHL не имеют гарантированного срока доставки. Обычно ваша посылка должна прибыть в течение нескольких дней. Однако, в некоторых ситуациях это может занять до одной или двух недель, пока вы не получите вашу посылку. Посылка доставляется по рабочим дням в обычные рабочие часы с 8 утра до 20 вечера. где мой номер отслеживания

Почему система отслеживания грузов DHL не работает?

Когда наш Сайт не дает правильных результатов, когда вы вводите свой номер отслеживания, это может иметь несколько причин.

"Когда я пытаюсь отследить мою посылку DHL, она говорит, что она повреждена". Что происходит?"

Если ваш пакет будет поврежден по дороге к месту назначения, вы можете иметь право на компенсацию. Но это относится только к определенным условиям:

  • Пакет не должен содержать ничего исключительного. Нельзя отправлять так называемые ценности, например, наличные деньги или золото.
  • Транспортная коробка не должна создавать впечатление, что содержимое является ценным. Поэтому не следует отправлять ноутбук или мобильный телефон в оригинальной продажной упаковке, а использовать нейтральную коробку.
  • Упаковка должна быть достаточно упакована, чтобы ее нельзя было повредить во время транспортировки. Хорошая упаковка включает в себя стабильную внешнюю и внутреннюю упаковку и подходящий материал подкладки.
  • Особенно часто предметом споров является упаковка. В случае повреждения посылочных служб иногда утверждают, что товар был упакован слишком плохо и поэтому компенсация не выплачивается. Как клиент Вы должны защитить себя от этого.

"Я не получаю никаких результатов от вашего программного обеспечения для слежения!"

Получение результатов от нашего приложения My Package Tracking обычно связано с тем, что номер отслеживания не находится в системе. В этом случае вам следует подождать 1-2 дня, пока он, наконец, появится в системе. Если это не так, вы должны связаться с продавцом.

Кроме того, вам необходимо убедиться, что вы не допустили ошибок при вводе номера отслеживания. Это самая распространенная причина, по которой приложение Tracking не приводит к каким-либо результатам.

Также не забудьте проверить наш специальный FAQ, касающийся проблем с отслеживанием номеров в целом. Наш FAQ охватывает 99% всех проблем с отслеживанием номеров. 

"Мой пакет уже на пути 1/2/3 недели или даже месяца, он когда-нибудь приедет?"

DHL является по-настоящему надежным курьером и большинство пучков появится в долгосрочной перспективе. В любом случае, комплекты, требующие более 2 месяцев, не могут быть невероятными. Она твердо зависит от дилерской зоны и типа используемого груза, с более дешевыми альтернативами, которые занимают больше времени, чем более дорогой выбор доставки.

Проблемы с Вашим пакетом? Так Вы можете связаться с DHL

Вы можете связаться с DHL по телефону, набрав + 0049 1806 345 300. Как правило, это самый быстрый способ получить ответ от службы поддержки клиентов DHL. Кроме того, Вы можете связаться с DHL по электронной почте или обратиться в ближайший офис DHL, если он находится в Германии.

  • Электронная почта для DHL: impressum.paket@dhlдомен .com
Поз.Ошибка%Решение
1
Ошибка при вводе

часто

пробовать снова
2
Ошибки при регистрации и эксплуатации DHL

часто
несколько минут ожидания
3
Ваша посылка повреждена и будет переупакована в центре обработки посылок DHL.




редкий сайт

ничего, пакет получает только новую упаковку
4неверный адресат



редкий сайт
посылка будет возвращена вам
5
Упаковка потеряна

очень редкий
отчитываться перед продавцом

Все курьеры + ВСЕ упаковки и посылка = ОДИН инструмент отслеживания

Мой пакет Tracking.com и APP для DHL