DHL Spårning av - Spåra dina paket LIVE
DHL-paketspårning: Här är vad du behöver veta
Information om DHL leveranstid Och vanliga problem.
DHL Package Tracking - Problem med DHL:s pakettjänster?
Varje DHL-paket har ett individuellt spårningsnummer. Så snart paketet har registrerats och skannats för första gången lagras det i en central databas. Eftersom paketet inte bara skannas i en station och skannas igen i varje ny nod. Systemet vet alltså alltid var paketet befinner sig vid varje given tidpunkt. Denna process kallas för spårning av försändelser.Fler och fler använder sig av bekvämligheten med spårning av försändelser. Om paketet till exempel försvinner kan du med DHL:s spårning av försändelser ta reda på exakt var paketet senast befann sig.
Även för bedragare är möjligheterna klart begränsade. För spårning av försändelser kan alltid användas som bevis. Det är ett verktyg för säkerhet och fördelar för slutanvändaren.
I regel kan du se ditt paket i Tracking så snart det har registrerats för första gången i en DHL-butik. Tiden för att ta sig från en paketshop till depån kan variera. Du bör kunna se ditt paket i DHL Tracking nästa dag.
DHL:s försändelsenummer finns på kvittot som du fick när du lämnade in ditt paket i en paketbutik. För att göra det lättare för dig att hitta ditt sändningsnummer finns här några exempel på DHL-spårningsnummer.
Följande tre dataformat för DHL-paketnummer är kända:
16 siffror, som börjar med JJD t.ex: JJD1234567890123
20 siffror, t.ex.: 00312345678901234567
12 siffror, t.ex.: 012345678912
DHL Leveranstider: Hur lång tid tar det att skicka via DHL?
Med DHL beror leveranstiden på paketets destination. De flesta europeiska leveranser tar 1-4 dagar, medan interkontinentala leveranser kan ta upp till två veckor. Observera att DHL inte ger några garantier för leveranstiderna utom för vissa nationella DHL Express-produkter.
Beräknad ankomsttid för olika länder
Leveranstiderna varierar också beroende på vilken typ av transport du väljer.
| Destination | Beräknad leveranstid |
|---|---|
| USA | 10 dagar - 2 veckor |
| Australien | 2 veckor |
| Kanada | 2 veckor |
| STORBRITANNIEN | 3 dagar |
| Spanien | 1-3 dagar |
Innehåll
- DHL-spårning - Spåra dina paket LIVE
- DHL-paketspårning: här är vad du behöver veta
- DHL Package Tracking - Problem med DHL:s pakettjänster?
- DHL Leveranstider: Hur lång tid tar det att skicka via DHL?
- Beräknad ankomsttid för olika länder
- Guide till hur du spårar ditt paket från DHL
- Hur hanteras ditt DHL-paket?
- Vanliga frågor och svar - Hur kan vi hjälpa dig?
- Det är ännu enklare att spåra ditt DHL-paket: Med appen My Package Tracking
- Varför fungerar inte DHL:s paketspårning?
- "När jag försöker spåra mitt DHL-paket står det att det är skadat. Vad händer?"
- "Jag får inga resultat från din spårningsprogramvara!"
- "Mitt paket är redan på väg i 1/2/3 veckor eller till och med månader, kommer det någonsin att anlända?"
- Upplever du problem med ditt paket? Så här kontaktar du DHL
Guide om Hur du spårar ditt paket Från DHL
Spårtid under 1 minut
Hur jag spårar mina DHL-paket
- Ange spårningsnumret
Ange ditt DHL-spårningsnummer högst upp på denna webbplats.
- Klicka på spårningsknappen på samma sida.
Efter spårningsnumret trycker du på knappen : Spåra DHL-paket
- Spåra ditt DHL-paket
Få information i realtid om var ditt DHL-paket befinner sig online!
Hur hanteras ditt DHL-paket?
Paket som skickas med DHL hanteras på samma sätt oavsett destinationsland. Ta en titt på hur DHL:s pakethantering brukar gå till:
- Spårningen, dvs. uppföljningen av försändelsen, börjar när avsändaren skickar paketet. För individuell och entydig identifiering får varje paket, oavsett om det är digitalt eller faktiskt frankerat, ett unikt försändelsenummer.
- Förutom detta identifikationsnummer får varje paket en lika unik streckkod på följesedeln, med vilken försändelsen snabbt kan identifieras av respektive brevbärare. Brev däremot får ett sådant sändningsnummer endast om de skickas som expressbrev. Under tiden är det också möjligt att erbjuda koden som en QR-kod på paketetiketterna.
- Paketets status anges nu antingen manuellt genom att postbudet skannas eller genom automatisk skanning och uppladdning till ett elektroniskt paketsystem med hjälp av QR- eller streckkoden. Bara några minuter senare hittar kunden en aktuell hänvisning till statusen för sin försändelse på nätet.
- På så sätt vet kunden tydligt var och när paketet eller brevförsändelsen befinner sig och kan också uppskatta när den slutligen kommer fram.
- Varje steg i processen för att skicka paketet presenteras tydligt för kunden i enskilda steg i översikten.
- Den allmänna försändelsen av ett paket eller brev sker via postkontoret på etappen, därifrån till närmaste DHL-distributionscenter, sedan till de närliggande större städerna på destinationen och därifrån till en lokal paketcentral. Slutligen levereras försändelsen till det lokala postkontoret och överlämnas slutligen till mottagaren av pakettransportören.
- När mottagaren har skrivit under paketet skriftligen eller, i dagsläget, med den vanligaste digitala signaturen, anses paketet vara godkänt och korrekt levererat.
Vanliga frågor och svar - Hur kan vi hjälpa till?
Tyvärr är det i de flesta fall inte möjligt att spåra ditt paket utan spårningsnummer. Trots detta bör du som avsändare och mottagare av en DHL-affär få ett spårningsnummer. Som avsändare får du en kupong när du lämnar in ditt paket till DHL och som mottagare måste du köpa ett spårningsmängd från avsändaren. Detta gäller särskilt för beställningar från webbaserade butiker. Om du därför inte har fått ett spårningsnummer
Så snart du beställer en vara får du ett kvitto med DHL-spårningsnummer. Om du väntar på ett paket från en webbaserad butik som Amazon eller Ebay får du vanligtvis övervakningsnumret på leveransbekräftelsen.
DHL-paket har ingen garanterad leveranstid. Normalt sett bör ditt paket dock komma fram inom några dagar. I vissa situationer kan det dock ta upp till en eller två veckor innan du får ditt paket. Paketet levereras på arbetsdagar under normala öppettider från 8-20.00. 
Det är ännu enklare att spåra ditt DHL-paket: Med appen My Package Tracking
Håll alltid koll på ditt DHL-paket med den kostnadsfria appen My Package Tracking för iOS och Android.
Ladda ner nu och håll koll på dina paket med lätthet att racka ditt DHL-paket blir ännu enklare: med appen My Package Tracking.
Med vår app My tracking package är det enklare än någonsin att spåra dina paket. Det är bara att skriva in ditt nummer och få meddelanden om din transport på ett naturligt sätt. Vår följande app är tillgänglig för både Android- och iOS-prylar.
Varför fungerar inte DHL:s paketspårning?
När vår webbplats inte ger dig rätt resultat när du skriver in ditt spårningsnummer kan det ha flera orsaker.
"När jag försöker spåra mitt DHL-paket står det att det är skadat. Vad händer?"
Om ditt paket skadas på vägen till destinationen kan du ha rätt till ersättning. Detta gäller dock endast under vissa villkor:
- Paketet får inte innehålla något av exceptionellt värde. Inga så kallade värdeföremål får skickas, t.ex. kontanter eller guld.
- Fraktlådan får inte ge intryck av att innehållet är värdefullt. Du bör alltså inte skicka en bärbar dator eller en mobiltelefon i originalförpackningen utan använda en neutral kartong.
- Paketet ska vara tillräckligt packat så att det inte kan skadas under transporten. En god förpackning omfattar ett stabilt ytter- och inneremballage samt lämpligt stoppningsmaterial.
- Särskilt förpackningen är ofta föremål för tvister. I händelse av skada hävdar pakettjänsterna ibland att varorna var för dåligt förpackade och att ingen ersättning därför betalas ut. Som kund bör du försvara dig mot detta.
"Jag får inga resultat från din spårningsprogramvara!"
Om du inte får några resultat från vår app My Package Tracking beror det oftast på att spårningsnumret inte finns i systemet. I det här fallet bör du vänta 1-2 dagar tills det slutligen dyker upp i systemet. Om det inte gör det bör du kontakta säljaren.
Dessutom måste du försäkra dig om att du inte har gjort några skrivfel när du letar efter ditt spårningsnummer. Detta är den vanligaste orsaken till att spårningsappen inte leder till några resultat.
Se också till att du läser vår särskilda FAQ om problem med spårningsnummer i allmänhet. Vår FAQ täcker 99% av alla problem med spårningsnummer.
"Mitt paket är redan på väg i 1/2/3 veckor eller till och med månader, kommer det någonsin att anlända?"
DHL är en pålitlig kurirfirma och de flesta paket kommer att dyka upp på lång sikt. Det är i alla fall inte otroligt att paket som kräver över två månader för att dyka upp. Det beror helt och hållet på återförsäljarnas område och vilken typ av försändelse som används, där billigare alternativ tar längre tid än de dyrare leveransalternativen.
Upplever du problem med ditt paket? Så här kontaktar du DHL
Du kan kontakta DHL via telefon på + 0049 1806 345 300. Detta är vanligtvis det snabbaste sättet att få ett svar från DHL:s kundtjänst. Du kan också kontakta DHL via e-post eller gå till ditt närmaste DHL-kontor, om det ligger i Tyskland.
- E-post för DHL: impressum.paket@dhl.com
| Pos. | Misstag | % | Lösning |
|---|---|---|---|
| 1 | Skrivfel | ofta | Försök igen. |
| 2 | DHL Registrerings- och driftfel | ofta | vänta några minuter |
| 3 | Ditt paket är skadat och kommer att packas om i ett DHL-paketcenter. | sällsynt | ingenting, paketet får bara en ny förpackning |
| 4 | fel adressat | sällsynt | paketet kommer att returneras till dig |
| 5 | Paketet förlorat | mycket sällsynt | rapport till säljaren |
Alla kurirer + ALLA paket och försändelser = ETT spårningsverktyg
MY Package Tracking.com och APP för DHL