ebay Live Tracking

Śledzenie paczek ckage umożliwia łatwe śledzenie paczek eBay i otrzymywanie w czasie rzeczywistym aktualizacji dotyczących ich dostawy. Wystarczy, że wpiszesz identyfikator śledzenia, a nasze narzędzie dostarczy Ci wszystkich informacji o paczce.

Firma Bay powstała w 1995 roku w Kalifornii jako jeden z pierwszych rynków handlu elektronicznego. eBay był również jednym z pierwszych rynków produktów, które mogą być sprzedawane w drodze cichej aukcji, gdzie użytkownicy mogą podać maksymalną cenę, jaką są gotowi zapłacić, a oferty będą automatycznie zwiększane przez stronę, lub poprzez bezpośredni zakup.

W serwisie eBay, jeśli sprzedawca udostępni informacje o śledzeniu przesyłki, możesz śledzić ją online przez całą drogę do adresu wysyłki. Jeśli sprzedawca korzysta z usługi śledzenia przesyłki, będziesz mógł wyświetlić informacje o przewoźniku, a także aktualną lokalizację swojego zamówienia. Będziesz mógł zobaczyć przewidywaną datę dostawy paczki, jeśli przedmiot nie jest wysyłany z funkcją śledzenia.

Jak śledzić zamówienie w serwisie eBay

Z biegiem lat śledzenie zamówienia w serwisie eBay bardzo się rozwinęło. System jest o wiele bardziej skuteczny niż wtedy, gdy eBay zadebiutował po raz pierwszy, a dzięki kontu kupującego śledzenie zamówienia eBay jest łatwo dostępne. Wszystkie przesyłki sprzedawców muszą mieć możliwość śledzenia, w przeciwnym razie mają one bezpośredni wpływ na wskaźniki sprzedawcy. Jeśli potrzebujesz więcej pomocy w zrozumieniu śledzenia eBay, to czytaj dalej.

Gdzie można uzyskać informacje dotyczące śledzenia przesyłki

W większości przypadków zakupy w serwisie eBay są dostarczane za pośrednictwem USPS. Na zwykłej stronie eBay wykonaj sześć poniższych kroków: 

• Przejdź na moją stronę eBay. 
• Przejdź do historii zakupów. 
• Znajdź przedmioty, o których mowa. 
• Wewnątrz zielonego zacienionego obszaru znajdź numer śledzenia. 
• Kliknij na numer śledzenia na nim. 
• Zostanie wyświetlona pełna historia śledzenia.

W aplikacji mobilnej eBay wykonaj pozostałe cztery kroki: 

• Przejście do zakupów. 
• Kliknij na daną pozycję i przeczytaj szczegóły zamówienia. 
• Zostaną wyświetlone podstawowe szczegóły śledzenia. 
• Aby zobaczyć pełną listę każdego kroku w procesie śledzenia, kliknij "więcej szczegółów śledzenia".

Twoim obowiązkiem jako sprzedawcy i przedsiębiorcy jest zapakowanie paczki eBay i przesłanie jej do kupującego po sprzedaniu przedmiotu. Umieszczenie numeru śledzenia na wysłanej paczce eBay gwarantuje zarówno Tobie, jak i kupującemu spokój - kupujący wie, kiedy może spodziewać się paczki, a gdy ta dotrze, zostaniesz o tym poinformowany. Możesz umieścić go w zakończonej sprzedaży eBay, aby kupujący mógł go zobaczyć po otrzymaniu numeru śledzenia.

Mimo że procedura ta jest zgodna ze zwykłą przyzwoitością, sprzedawcy w serwisie eBay nie mają obowiązku przesyłania kupującym, oprócz szczegółów zamówienia, informacji o możliwości śledzenia przesyłki. 

Jednak sprzedawcy muszą podać liczbę dni, które zajmie im przetwarzanie zamówienia, i wiesz z góry, co śledzenie wysyłki usługi będą korzystać i prawdopodobną liczbę dni wysyłki zajmie. Czasami wszystko, na co można mieć nadzieję, to okno czasowe, w którym można się spodziewać, że zamówienie dotrze. 

Jednak w większości przypadków sprzedawcy w serwisie eBay aktywnie udostępniają informacje dotyczące śledzenia przesyłki, dzięki czemu można łatwo śledzić zamówienie od momentu wysyłki, przez dostawę, aż do samych drzwi.

Jak zamieszczać numery śledzenia w serwisie eBay

1. Wejdź i zaloguj się na swoje konto w witrynie eBay. 
2. W menu po lewej stronie ekranu, kliknij "Sprzedane". 
3. Kliknij pole wyboru obok pozycji, którą chcesz wysłać, wraz z jej numerem nadania. Na dole listy pozycji kliknij "Dodaj numer przesyłki". 
4. W polu "Tracking" wprowadź numer przesyłki. 
5. Z menu rozwijanego "Carrier" (Przewoźnik) wybierz przewoźnika. 
6. Kliknij "Prześlij". Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail z powiadomieniem, że numer śledzenia jest dostępny do wglądu.

Czym jest śledzenie UPBE/UPAAB/UPAAC?

Śledzenie paczek objętych programem globalnej wysyłki eBay to śledzenie UPBE/UPAAB/UPAAC. Gdy dana osoba zdecyduje się na tę opcję, do jej paczek przypisywane są numery śledzenia zaczynające się od UPBE / UPAAB / UPAAC, aby nadać im unikalny globalny kod identyfikacyjny śledzenia eBay.

W polu wyszukiwania śledzenia w serwisie eBay wpisz numer śledzenia UPAA, a usługa będzie śledzić zamówienie, sprawdzać wszystkich odpowiednich przewoźników i wyświetlać wszystkie aktualne statusy śledzenia, w tym lokalizację przesyłki.

Jak mogę śledzić moje zamówienie w serwisie eBay jako gość?

Jeśli chcesz monitorować przedmiot w serwisie eBay jako gość, powinieneś mieć potwierdzenie zamówienia wysłane przez firmę na swój adres e-mail. 

• Sprawdź swoją pocztę elektroniczną w poszukiwaniu e-maila potwierdzającego zamówienie gościa. Aby ułatwić sobie zadanie, powinieneś szukać w temacie wiadomości słowa "zamówienie potwierdzone". 
• Wejdź na stronę poczty i kliknij na przycisk "Zobacz szczegóły zamówienia". 
• Kliknij teraz na "Pokaż szczegóły wysyłki". 
• Tam znajdziesz wszystkie wymagane szczegóły dotyczące wysyłki.

Royal Mail International Standard tracking eBay

Royal Mail International Standard z eBay to międzynarodowa metoda wysyłki od sprzedawcy eBay do kupującego, która może być śledzona przez całą drogę od magazynu sprzedawcy do Twoich drzwi.

Jak długo trwa dostawa?

W zależności od tego, jak sprzedawca skonfigurował harmonogram wysyłki i obsługi oraz sposób wysyłki wybrany przez Ciebie podczas sprawdzania, termin dostawy różni się. Harmonogram obsługi jest w większości przypadków liczbą dni, które sprzedawca potrzebuje, aby wysłać przedmiot do transportu. 

Sprzedawcy muszą wysyłać przedmioty w ciągu jednego dnia roboczego, aby osiągnąć status Najwyżej Ocenionego Sprzedawcy. Chociaż pozycja Najwyżej Ocenionego Sprzedawcy jest godna podziwu, ze względu na pewne ograniczenia, wielu sprzedawców nie może obiecać obsługi w ciągu jednego dnia. Na przykład, jeśli sprzedawca pracuje i podróżuje w ramach pracy od 9 do 5, może być z dala od swoich zapasów i nie być w stanie wysyłać ich codziennie. 

Przed zakupem zwróć uwagę na harmonogram obsługi na aukcji sprzedawcy. Niektórzy kupujący nie przejmują się tym, że dostarczenie przedmiotu zajmuje trochę czasu, ale jeśli przedmiot jest prezentem, jest przeznaczony na wakacje lub z innego powodu wiąże się z ostatecznym terminem, czas jest niezbędny w innych przypadkach. Jeśli wybierają się na wakacje lub mają nagłą sytuację rodzinną lub przerwę w życiu, niektórzy sprzedawcy przedłużają swój czas obsługi. Zamiast umieszczać swój sklep na tryb wakacyjny, sprzedawcy mogą zwiększyć czas obsługi, aby nie przegapić sprzedaży.

Co zrobić, jeśli zakupiony w serwisie eBay towar nie dotrze do odbiorcy?

Czasami zdarza się, że poczta jest źle skierowana i dostawa jest opóźniona. Pierwszym sposobem postępowania w przypadku nieotrzymania przesyłki jest sprawdzenie informacji o śledzeniu przesyłki. Sprawdź, czy przesyłka nie utknęła w danym miejscu na kilka dni. To może być wskazówka, że przesyłka została zagubiona. 

Czasami, gdy nie jest to logiczne, poczta zostaje źle skierowana i trafia na drugi koniec kraju lub do odległego stanu. Źle skierowana poczta zazwyczaj wraca do właściwego miejsca przeznaczenia. Cierpliwie bądź. 

Skontaktuj się ze sprzedawcą za pośrednictwem systemu wiadomości eBay, jeśli produkt nie dotrze do Ciebie w rozsądnym czasie. Zawsze komunikuj się ze sprzedawcą za pośrednictwem systemu wiadomości eBay, ponieważ eBay widzi całą korespondencję i pomaga Ci współpracować ze sprzedawcą w przypadku rozbieżności lub problemów. Skontaktuj się ze sprzedawcą i wyjaśnij, że przedmiot nie dotarł, a powinien już dotrzeć. 

Sprzedawca może złożyć reklamację z USPS lub innym przewoźnikiem która była zaangażowana. Sprzedawca jest odpowiedzialny za zwrot pieniędzy lub odnalezienie paczki. Dlatego właśnie istnieje możliwość śledzenia przesyłek, aby się nie zgubiły. Jeśli sprzedawca nie rozwiąże tej sytuacji, skontaktuj się z działem obsługi klienta eBay i poproś o pomoc. eBay może wymusić zwrot pieniędzy z konta Paypal sprzedawcy i przyznać Ci kredyt.

O eBayu

eBay, jedna z pierwszych platform handlu elektronicznego, powstała w Kalifornii w 1995 roku. Dziś jest to międzynarodowy rynek e-commerce, który łączy kupujących ze sprzedającymi, oferując szeroką gamę produktów, począwszy od odzieży, akcesoriów do zabawek, mebli, butów, sprzętu biurowego i środków czyszczących, po oprogramowanie, urządzenia elektryczne, telewizory, konsole do gier i towary gwiazd. 

Śledzenie zamówienia eBay

Gdy zamówienie zostało wysłane za pośrednictwem działu logistyki eBay, możesz je śledzić, wpisując identyfikator śledzenia w sekcji Śledzenie przesyłki. Otrzymasz swój identyfikator śledzenia wraz ze szczegółami zamówienia. Pokazuje on identyfikator śledzenia wraz z oczekiwaną datą doręczenia.

Którzy kurierzy dostarczają paczki eBay?

Rynek eBay nie posiada własnej platformy logistycznej lub kurierskiej, dlatego też sprzedawcy korzystają z innych usług kurierskich lub korzystają z pomocy innych firm logistycznych przy wysyłaniu paczek. W większości przypadków sprzedawca informuje kupującego o usługach kurierskich, z których będzie korzystał, oraz o przewidywanym czasie dostawy.

W przypadku standardowej wysyłki do USA, najczęściej wybieranymi kurierami w serwisie eBay są

• UPS
• USPS
• FedEx

Ale jeśli umieścisz międzynarodowego zamówienia, wysyłka może obejmować jeden lub więcej kurierów w zależności od kraju do kraju usług paczek. Waga i rozmiar produktu wraz z adresem docelowym również odgrywa ważną rolę w wyborze kurierów.

Jakie są metody wysyłki w serwisie eBay?

Jak wspomniano powyżej, metody wysyłki w serwisie eBay zależą od rozmiaru, wagi i miejsca przeznaczenia zamówienia. Jeśli zamówienie jest wysyłane z USA lub Wielkiej Brytanii, sprzedawcy korzystają z Globalnego Programu Wysyłki, czyli GSP, stworzonego przez eBay. W ramach tego procesu paczki są wysyłane przez Pitney Bowes, amerykańską globalną firmę technologiczną znaną z usług związanych z urządzeniami pocztowymi. Z drugiej strony, jeśli zamówienie jest wysyłane z Chin, jest ono wysyłane za pośrednictwem Chiny Stanowiska.

Paczki są wysyłane przy użyciu różnych metod, w tym lotniczych, kolejowych, drogowych i morskich, w zależności od czasu dostawy. Szybszy tryb wysyłki jak samolot jest zwykle drogie. Natomiast paczki wysyłane z drogi lub morza zazwyczaj zajmują więcej czasu niż inne.

Najczęściej zadawane pytania

Co zrobić, jeśli kurier eBay Logistics przyjedzie, a nikogo nie będzie w domu?

W takim przypadku istnieją dwa scenariusze. Jeśli przesyłka nie wymaga podpisu, doręczyciel zostawia ją w bezpiecznym miejscu, np. na ganku lub w progu domu.

Ale, z drugiej strony, jeśli paczka wymaga podpisu, aby zatwierdzić dostawę, wtedy otrzymasz wiadomość jak to "You missed your delivery." Będą próbować ponownie przez kolejne dwie próby, a przy trzeciej próbie klient otrzyma zwrot pieniędzy.

Czy możemy otrzymać dostawę w dni powszednie?

eBay Logistics zapewnia dostawy przez 7 dni w tygodniu, w godzinach od 8.00 do 20.00. Jeśli jednak klient wyraźnie życzy sobie, aby jego przesyłka została dostarczona w weekendy, może zaznaczyć tę opcję w zakładce "Zarządzaj książką adresową".

Co jeśli status pokazuje dostarczone, ale klient nadal nie otrzymał paczki?

Śledzenie przesyłki przez Logistykę eBay nie jest często aktualizowane w czasie rzeczywistym. Istnieje więc prawdopodobieństwo, że jeśli status jest wyświetlany jako dostarczony, ostateczne dostarczenie może nastąpić po kilku godzinach. Albo przesyłka została dostarczona do Twojego sąsiada, jeśli byłeś nieobecny.