ebay Live Tracking

Med ckage Tracking kan du enkelt spåra dina eBay-paket och få uppdateringar i realtid om leveransen. Du behöver bara ange spårnings-ID:t och vårt verktyg ger dig all information om paketet.

Bay grundades 1995 i Kalifornien som en av de första marknadsplatserna för e-handel. Det är ett globalt e-handelsföretag som kopplar samman kunder med distributörer över hela världen. eBay var också en av de första marknaderna för produkter som kan säljas antingen genom en tyst auktion, så att användarna kan ange det högsta pris de är beredda att betala och för vilket buden kommer att höjas automatiskt av webbplatsen, eller genom direktköp.

När säljaren laddar upp spårningsinformation på eBay kan du följa ditt paket online hela vägen till din leveransadress. Om säljaren använder en spårad frakttjänst kan du se information om transportören och var din beställning befinner sig. Du kan se det förväntade leveransdatumet för ditt paket om din vara inte skickas med spårning.

Hur du spårar din eBay-beställning

Under årens lopp har spårningen av en eBay-beställning utvecklats enormt. Systemet är mycket mer framgångsrikt än när eBay började, och genom köparens konto är det lätt att spåra sin eBay-beställning. Alla säljares försändelser måste ha spårning, annars påverkas säljarens mätvärden direkt. Om du behöver mer hjälp med att förstå eBay-spårning kan du läsa vidare.

Var du får din spårningsinformation

I de flesta fall är eBay-köp levereras via USPS. På den vanliga eBay-webbplatsen följer du de här sex stegen: 

• Gå till min eBay-sida. 
• Navigera till köphistorik. 
• Hitta föremålen i fråga. 
• I det grönt skuggade området hittar du spårningsnumret. 
• Klicka på spårningsnumret på den. 
• Den visar hela spårningshistoriken.

I mobilappen eBay följer du de här fyra stegen: 

• Flytta till inköp. 
• Klicka på de aktuella artiklarna och läs orderinformationen. 
• Den visar de grundläggande uppgifterna om spårning. 
• Om du vill se en fullständig lista över alla steg i spårningsprocessen klickar du på "Mer information om spårning".

Det är ditt ansvar som säljare och företag att paketera eBay-paketet och skicka det till köparen när du har sålt en vara. Om du anger ett spårningsnummer på det skickade eBay-paketet kan både du och köparen känna sig trygga - köparen vet när han eller hon kan förvänta sig paketet, och när det anländer får du information om det. Du kan lägga upp det på den avslutade eBay-försäljningen så att köparen kan se det när du har fått ditt spårningsnummer.

Även om det är ett vanligt tillvägagångssätt är eBay-säljare inte skyldiga att skicka spårningsinformation till sina köpare utöver beställningsinformationen. 

Säljarna måste dock ange hur många dagar det kommer att ta dem att behandla en beställning, och du vet i förväg vilken spårningstjänst de kommer att använda och hur lång tid det troligen kommer att ta. Ibland är det enda man kan hoppas på ett tidsfönster inom vilket man förväntar sig att beställningen kommer fram. 

eBay-säljare tillhandahåller dock i de flesta fall spårningsinformation, vilket gör det enkelt att spåra din beställning från avsändning till leverans och ända fram till din dörr.

Hur du skickar spårningsnummer på eBay

1. Öppna och logga in på ditt konto på eBay-webbplatsen. 
2. I menyn till vänster på skärmen klickar du på "Såld". 
3. Klicka på kryssrutan bredvid det objekt som du vill skicka med dess spårningsnummer. Längst ner i listan över objekt klickar du på "Add Tracking Number" (Lägg till spårningsnummer). 
4. Ange spårningsnumret i fältet "Tracking". 
5. Välj en operatör i rullgardinsmenyn "Carrier". 
6. Klicka på "Skicka". Köparen får ett e-postmeddelande om att spårningsnumret är tillgängligt för visning.

Vad är UPBE/UPAAB/UPAAC-spårning?

Spårningen av paket som omfattas av eBay Global Shipping-programmet är UPBE/UPAAB/UPAAC-spårning. När en person väljer detta alternativ tilldelas paketet spårningsnummer som börjar med UPBE/UPAAB/UPAAC för att ge paketet en unik identifieringskod för eBay Global tracking.

Ange UPAA-spårningsnumret i sökrutan för eBay-spårning så spårar tjänsten din beställning, kontrollerar alla relevanta transportörer och visar all aktuell spårningsstatus, inklusive var paketet befinner sig.

Hur spårar jag min beställning på eBay som gäst?

Om du vill övervaka eBay-artikeln som gäst bör du ha en orderbekräftelse som företaget skickat till din e-postadress. 

• Kontrollera dina e-postmeddelanden för att hitta e-postmeddelandet om bekräftelse av gästbeställningen. För att göra det lättare för dig bör du leta efter "order confirmed" i ämnesraden. 
• Gå in på mailet och klicka på knappen Visa orderinformation. 
• Klicka på Visa fraktinformation nu. 
• Där hittar du alla nödvändiga uppgifter om frakt.

Royal Mail International Standard spårning eBay

Royal Mail International Standard från eBay är en internationell fraktmetod från en eBay-säljare till köparen och kan spåras hela vägen från säljarens lager till din dörr.

Hur lång tid tar leveransen?

Det beror på hur säljaren har ställt in schemat för frakt och hantering och vilken fraktmetod du valde när du checkade ut, Leveranstid. varierar. Handläggningstiden är i de flesta fall det antal dagar som det tar för säljaren att skicka varan iväg. 

Säljare måste skicka varor inom en arbetsdag för att få status som topprankad säljare. Topprankad är en beundransvärd position, men på grund av vissa begränsningar kan många säljare inte lova hantering på en dag. Om en säljare till exempel också arbetar och reser för ett 9 till 5-jobb kan han vara borta från sitt lager och inte kunna skicka varje dag. 

Innan du köper, se till att du uppmärksammar hanteringsschemat i säljarens annons. Vissa köpare bryr sig inte om att det tar ett tag innan en vara levereras, men om varan är en gåva, till en semester eller av någon annan anledning som innebär en deadline är tiden viktig i andra fall. Om de ska åka på semester eller har en nödsituation i familjen eller ett avbrott i livet förlänger vissa säljare sin handläggningstid. I stället för att sätta sin butik i semesterläge kan säljarna förlänga hanteringstiden så att de inte missar försäljningen.

Vad händer om eBay-köpet inte kommer fram?

Det händer att posten skickas fel och att leveransen försenas. Den första åtgärden om du inte får din vara är att kontrollera spårningsinformationen. Kontrollera och se om varan har suttit fast i några dagar på en viss plats. Det kan vara en ledtråd om att den har gått förlorad. 

Ibland, när det inte är logiskt att göra det, skickas posten fel och går tvärs över landet eller till en avlägsen stat. Felriktad post kommer vanligtvis tillbaka till rätt destination. Var tålmodig. 

Kontakta säljaren via eBay-meddelandesystemet om din produkt inte kommer fram inom rimlig tid. Kommunicera alltid med säljaren via eBay-meddelandesystemet, eftersom eBay kan se all korrespondens och hjälpa dig att samarbeta med säljaren om det finns en avvikelse eller ett problem. Kontakta säljaren och klargör att varan inte har anlänt och att den vid det här laget borde ha anlänt. 

Säljaren kan lämna in ett krav med USPS eller någon annan transportör som har varit inblandade. Säljaren är ansvarig för att återbetala dina pengar eller hitta paketet. Det är därför det finns spårning, så att paket inte försvinner. Kontakta eBays kundtjänst och be om hjälp om säljaren inte löser situationen. eBay kan tvinga fram en återbetalning från säljarens Paypal-konto och kreditera dig.

Om eBay

eBay är en av de första plattformarna för e-handel på marknaden och skapades i Kalifornien 1995. I dag är det en multinationell marknadsplats för e-handel som sammanför köpare och säljare, med ett brett utbud av produkter från kläder, leksakstillbehör, möbler, skor, kontorsutrustning och rengöringsprodukter till programvara, elektriska apparater, tv-apparater, spelkonsoler och kändisprodukter. 

Spårning av eBay-beställning

När din beställning har skickats via eBay Logistics kan du helt enkelt spåra din beställning genom att ange ditt spårnings-ID på Min paketspårning. Du får ditt spårnings-id tillsammans med dina orderuppgifter. Där visas spårnings-id:et tillsammans med det förväntade leveransdatumet för ankomst.

Vilka kurirer levererar eBay-paket?

Marknadsplatsen eBay har ingen egen logistik- eller kurirplattform, och därför använder de andra leveranstjänster eller tar hjälp av andra logistikföretag för att paketera sina paket. För det mesta informerar säljaren köparen om vilka kurirtjänster de kommer att använda och den beräknade leveranstiden.

De vanligaste kurirerna för eBay för US Standard Shipping är-

• UPS
• USPS
• FedEx

Men om du gör en internationell beställning kan det hända att transporten inkluderar en eller flera kurirer, beroende på hur pakettjänsterna ser ut i de olika länderna. Produktens vikt och storlek samt destinationsadressen spelar också en viktig roll vid valet av kurirföretag.

Vad är eBay:s fraktmetoder?

Som diskuterats ovan beror eBay:s fraktmetoder på storlek, vikt och beställningens destination. När dina beställningar skickas från USA eller Storbritannien använder säljarna Global Shipping Program, eller GSP, som skapats av eBay. Enligt denna process skickas paketen av Pitney Bowes, ett amerikanskt globalt teknikföretag som är känt för sina tjänster inom postutrustning. Om beställningen däremot skickas från Kina skickas den via Tjänster i Kina.

Paketen skickas med hjälp av olika metoder, inklusive flyg, järnväg, väg och sjöfart, beroende på leveranstid. Snabbare transportsätt som flygplan är vanligtvis dyra. Medan paket som skickas från väg eller hav i allmänhet tar längre tid än andra.

Vanliga frågor

Vad händer om eBay Logistics-kuriren anländer och ingen är hemma?

Det finns två scenarier i ett sådant fall. Om paketet inte kräver någon underskrift lämnar paketet på en säker plats, t.ex. på verandan eller i dörren.

Om paketet däremot kräver en underskrift för att godkänna leveransen får du ett meddelande som detta "Du missade din leverans". De kommer att försöka igen i ytterligare två försök och vid det tredje försöket får kunden pengarna tillbaka.

Kan vi få leverans på vardagar?

eBay Logistics levererar alla sju dagar, från 8.00 till 20.00. Men om kunden specifikt vill att paketet ska levereras på helgerna kan han välja det alternativet under "Manage Address Book" (hantera adressboken).

Vad händer om statusen visar levererat men kunden fortfarande inte har fått paketet?

Spårning av eBay Logistics uppdateras inte ofta i realtid. Om statusen visas som levererad finns det alltså risk för att den slutliga leveransen kan ske efter några timmar. Eller så har ditt paket levererats till din granne, om du var frånvarande.