JT Express SG - パッケージのライブを追跡する

マイ荷物追跡では、JTエクスプレスの荷物を簡単に追跡することができ、配達状況をリアルタイムで確認することができます。トラッキングIDを入力するだけで、お荷物に関するすべての情報を提供することができます。

世界中で信じられないほどのスタッフサポート

JT Express SG Logistics Trackingのクーリエサービスは、何百万もの荷物が一刻も早く目的地に届くよう、スマートなスタッフで構成されています。フィードバックを求めるという素晴らしいアプローチは、彼らのパフォーマンス率を高めるのに役立っています。顧客の要求を満たし、より革新的なアプローチを開発するために、JT Express SG Logisticsは定期的にコーポレート部門とフィールド部門の両方から支援を受けています。そのおかげで、JT Express SG Fresh、Prime Now、JT Express SG Restaurantsなど、顧客にフォーカスした革新的な取り組みを実現している。

JT Express SGが独自のロジスティクスを立ち上げる理由は？

JT Express SGは、小包を特別な注意と利益で管理したいと考えています。そこで彼らは、JT Express SG Logisticsのクーリエ会社を立ち上げました。彼らは、配送中に小包の一部が交換され、間違った住所に届けられてしまうことを知っていました。このような誤解を避けるために、彼らはすべての荷物を管理し、正しい人に届くことを保証できる独自の会社を設立しました。

よくある質問

JTエクスプレス・SGロジスティクスのクーリエが到着して、家に誰もいなかったらどうするの？

このような場合には、2つのシナリオがあります。宅配便の荷物にサインが不要な場合、配達員はポーチや玄関先などの安全な場所に荷物を置いていきます。

しかし逆に、配送を承認するために署名が必要な小包の場合は、このような "You missed your delivery "のようなメッセージが表示されます。彼らはさらに2回試行し、3回目の試行で、顧客は返金を受けることになります。

平日でも配達してもらえますか？

JT Express SG Logisticsでは、毎日午前8時から午後8時までの間、配送を行っています。しかし、お客様が特に週末の配達を希望される場合は、"Manage Address Book "でそのオプションを選択することができます。

ステータスには配達されたと表示されていますが、顧客がまだパッケージを受け取っていない場合はどうすればよいですか？

JT Express SG Logisticsのトラッキングは、頻繁にリアルタイムで更新されません。そのため、ステータスが配達と表示されていても、最終的な配達は数時間後に行われる可能性があります。また、お客様がご不在の場合、お隣の方にお届けしていることもあります。