スマートキャット- パッケージのライブを追跡する

スマートキャットのトラッキング マイパッケージのトラッキング は、Smartcatのお荷物を簡単に追跡することができ、お荷物に関する最新情報をリアルタイムに得ることができます。お荷物の追跡には、追跡番号を入力していただくだけで、すぐに結果をご覧いただくことができます。

スマートキャット 荷物の追跡-これだけは知っておきたい

スマートキャットの注文状況

ご注文いただいた商品がSmartcat Logisticsで発送された場合、追跡IDを入力するだけで、ご注文内容を確認することができます。 マイパッケージのトラッキング.ご注文の詳細とともに、トラッキングIDが表示されます。トラッキングIDと到着予定日が表示されます。

世界中で信じられないほどのスタッフサポート

Smartcat Logistics Trackingのクーリエサービスは、何百万もの荷物ができるだけ早く希望の目的地に届くように、スマートなスタッフで構成されています。フィードバックを求めるという素晴らしいアプローチは、彼らのパフォーマンス率を高めるのに役立ちます。顧客の要求を満たし、より革新的なアプローチを開発するために、Smartcat Logisticsは定期的にコーポレート部門とフィールド部門の両方からの支援を受けています。そのおかげで、「Smartcat Fresh」「Prime Now」「Smartcat Restaurants」など、顧客志向のイノベーションを実現しています。  

なぜSmartcatは独自のLogisticsを立ち上げるのか?

スマートキャットは、小包をより丁寧に管理したいと考えています。そこで彼らは、自分たちで宅配便会社「スマートキャット物流」を立ち上げました。彼らは、配送中に小包が交換されたり、間違った住所に届けられたりすることがあることを知っていました。このような誤解を避けるために、彼らはすべての荷物を管理し、正しい相手に届くことを保証できる会社を設立したのです。

よくある質問

Smartcat Logistics Courier」が到着したとき、家に誰もいなかったら?

このような場合には、2つのシナリオがあります。宅配便の荷物にサインが不要な場合、配達員はポーチや玄関先などの安全な場所に荷物を置いていきます。

しかし逆に、配送を承認するために署名が必要な小包の場合は、このような "You missed your delivery "のようなメッセージが表示されます。彼らはさらに2回試行し、3回目の試行で、顧客は返金を受けることになります。

平日でも配達してもらえますか?

スマートキャット社では、年中無休、午前8時から午後8時までの配達を行っています。ただし、お客様が土日の配達を希望される場合は、"アドレス帳の管理 "から選択することができます。

ステータスには配達されたと表示されていますが、顧客がまだパッケージを受け取っていない場合はどうすればよいですか?

Smartcat Logisticsのトラッキングは、頻繁にリアルタイムで更新されません。そのため、「配達済み」と表示されていても、数時間後には最終的な配達が行われている可能性があります。また、ご不在の場合は、お隣さんに届いていることもあります。 

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