JDトラッキング - JD Logisticsのサポートと納期の予測
JD注文追跡についての全知識
JD Expressは、JDグループの配送部門に属しています。同社は、サプライチェーンソリューション、エクスプレス、貨物、コールドチェーン、越境物流、顧客サービス、その他の物流技術製品を提供しています。
また、独自の「JD Sports Order Tracking System」を導入しており、ユーザーは荷物や宅配便の追跡番号を使って追跡することができます。JDは、中国の電子商取引分野で最大の物流インフラを有しており、中小ピース、大ピース、冷蔵倉庫などの総合物流施設を備えています。
コンテンツ
JDの歴史
JDは1998年に深センで設立され、当初は「1000 Exchange」というオンラインショッピングのプラットフォームとして運営されていました。設立当初の4年間は、JD.comは書籍の共有やCDの販売を行うプラットフォームとして機能していました。その後、2003年にJDスポーツが純粋なB2Cモデルを開始しました。2008年末までに、JDは10以上のカテゴリーに商品を拡大し、1,500万人の常連客にサービスを提供している。JDのJDの最初の年間売上高は4000万米ドルを超えました。
JDリスト
JD Listは、JDの子会社で、市場調査、リマーケティング、ブランドプロモーション、オンラインショッパー向けのデジタルマーケティングなど、D2C広告サービスを専門に行っています。JD.comは、Google、Facebook、Apple、WhatsApp、Twitterと提携しています。
JD Expressの概要
JDには、各都市にチームがあります。新しいショップで購入する際には、彼らはお客様を助けようとします。そのため、商品の配送も早く、最終的にはお客様に満足していただけるような宅配業者になっています。中国の配送サービスには2種類あります。1つは当日配送で、2日後の配送よりもはるかに速いですが、その分料金が高くなります。もう1つはFast Deliveryで、料金は高いですが、より速いです。2017年7月のEC業界の即日配送サービスは86%で、2日配送よりもはるかに多い。中国の電子商取引業界では、2日配送は約47%です。
JD Logistics in a Nutshell
JDは、爆発的に成長している中国の電子商取引業界の最前線で、企業間取引（B2B）ソリューションやB2Cソリューションを提供しており、中国を代表する民間電子商取引企業です。中国の物流の巨人として急速に頭角を現し、物流能力は$260億（USD）の収益を上げています。2014年、JDは35億元（5億3,210万米ドル）の収益を記録し、昨年は330億元（52億6,000万米ドル）と10倍に増加しました。JDの商品総量（GMV）は、先月初めて$2億（295億米ドル）を超えました。商品総量は、JDが顧客の成功を追跡するための指標となっています。
JDは何をしているのか？
JDは、アリババやそのグループ会社を含む、グループのすべての主要なマーチャントの注文を満たすために、独自の物流ネットワークを持つフルフィルメントサービスを運営しています。また、JDスポーツと呼ばれる独自のプラットフォームを運営しており、JDスポーツの注文追跡にも役立っています。また、JD.comは、物流やテクノロジーサービスのプロバイダーと提携し、統合された倉庫、配送、フルフィルメントネットワークサービスなど、より包括的な物流ソリューションを提供しています。JDは、食料品の配送のための独自のストアも立ち上げました。JDは、宅配サービスやサブスクリプションサービスを提供する家庭用食料品通販サービス「Fresh Store」の自社店舗を立ち上げました。JDフレッシュ（JDの食料品宅配サービス）は、中国の100都市で利用可能です。JDのコンビニエンスストア商品は、中国全土の20,000以上のスーパーマーケット、コンビニエンスストア、ハイパーマーケット、デパートなどで販売されています。
JDスポーツのオーダートラッキングはどのように利用できますか？
JD Tracking」と「JD Express」は、小口商品の顧客追跡サービス、速達サービス、コールドチェーンサービスなど、物流に関する情報やサービスをワンストップで提供しています。また、オンライン商品を注文し、TaobaoやTmallなどのあらゆるECサイトに配送することも可能です。購入者には、配送サービスの1～2日分の無料配送と1～2日分の無料保管を提供している。中国でのJD.comの成功を受けて、JD Canadaはカナダ市場で最も重要なプレーヤーの一人として台頭してきました。JDカナダは、中国でのJD.comの成功を受けて、カナダ市場で最も重要な企業の一つとして台頭してきました。JD Express Ltd.とJD Logistics Limitedは、いずれもJDが完全に所有しています。JDのトラッキングは、My Package Trackingにご注文いただいた商品のJD sports tracking numberを入力しても可能です。
JD国際パッケージ発送
今日、JDは、他の多くの異なる国とともに、米国にも宅配便を出荷しています。香港のような他の国への小包の出荷は、アメリカやヨーロッパでもサービスを拡大し始めた2018年に始まりました。
JDに連絡するにはどうすればいいですか？
Jd'sのカスタマーケアでは、毎日9:00から24:00（GMT+8）までお客様に対応するサポートを行っています。そのほか、カスタマーサポートでは、電子メールアドレスによるお客様からのお問い合わせにも対応しており、通常24時間以内に回答しています。
また、電話番号での問い合わせも可能です。
結論
今回のJDロジスティクスの取引は、プラットフォームの効率性とアセットクラスの質、そして膨大な数の在庫と高度な技術の両方に基づいているため、成功する可能性が最も高いと言えます。この取引により、この2つの電子商取引の巨人は、主な競争相手であるアリババに対して、より一層の競争力を持つことができます。JDがうまくやっていけば、アリババに対して不当な優位性を持つことになり、業界に直接影響を与えることになります。
