Tmall Global - ライブトラッキング

Tmallグローバルトラッキング

Tmallはアジア最大のBusiness to Customerオンラインマーケットプレイスです。Jack Maによって作成された彼らはアリババグループの子会社です。数億人の中国の消費者を抱えています。世界的には、5億人以上の月間アクティブユーザーを抱えています。

彼らの成功のための最大の理由の 1 つは、彼らは彼らの商人に自分の店をカスタマイズする機能を提供することです。これらの店舗は、地元のTmallのウェブサイトでは「ストアフロント」と呼ばれています。この斬新なアイデアにより、売り手と顧客の双方にとってユーザーフレンドリーな環境を実現している。

彼らの成功は、国際的なブランドが中国市場に直接製品を販売することができるプラットフォームであるTmallグローバルを作成しました。

Tmallはどこにありますか？

2008年に設立されたTmallは、中国の杭州に拠点を置いています。彼らは中国で大規模な存在感を持っています。彼らの顧客の大半は通常、中国本土、マカオ、香港、台湾から来ています。

これは、特にTmallグローバルのようなプラットフォームを通じてTmallブランドが海外でも人気を集めていることから、中国での支配がシフトしていると言えます。

Tmallはどこから出荷していますか？

中国では、Tmallは自社の物流代理店を利用したり、チャイナポストのようなアフィリエイトポスティングの運送会社を利用したりしています。国際的には、Tmallはアリババグループの物流サービスやアフィリエイトのポスティング発送会社などの代理店を利用しています。

残念ながら、Tmallの物流サービスは、中国以外の国や国境を越えた配送では効率的ではありません。

オンラインショップは、彼らが電子商取引のプラットフォームからパッケージを購入するとき、彼らは最高のサードパーティの配送サービスを選ぶことを確認する必要があります。

Tmallはアメリカに発送しますか？

Tmall は米国に出荷していますが、その主なターゲットは中国の消費者です。

これは、米国に出荷された配信は、サードパーティのアフィリエイトでより良いオフであることを意味します。 フェデックスのような配送業者が生きている 或いは ディー・エイチ・エル.

アメリカのオンラインショップの買い物客がTmallの配送サービスを利用している主な問題は、配送サービスのコストが荷物自体よりも高くなることが多いということです。アフィリエイト企業を介した発送は、同じサービスでも送料が最小限に抑えられています。

Tmallからの荷物を追跡するにはどうすればいいですか？

Tmall と Tmall グローバルは通常、毎週何億ものパッケージを彼らの買い物客に送信します。

あなたのアイテムを支払った後に与えられた追跡番号を介してあなたの出荷を追跡することができます。あなたの追跡番号を見つけるには、Tmall.com に移動します。あなたのアカウントにログインし、「私の購入した商品」に移動します。すべての機能」というメニューバーに移動し、「マイ購入商品」に移動します。ご注文の詳細と追跡番号が表示されているはずです。

海外への配送をご希望の場合は、「Overseas Logistics Order」を選択してください。ここには、ご注文の詳細と追跡番号が表示されます。 tmallの配送状況を確認するには Tmallオンラインストアから、追跡番号を入力欄に入力してください。その後、エンターキーを押すと、荷物の状況が表示されます。

また、別の追跡サイトを利用してお荷物の状況を確認することもできます。ご希望の追跡サイトに追跡番号または注文番号を入力するだけで、商品の位置を確認することができます。

Tmallでは荷物の配送にどのくらいの時間がかかりますか？

中国の消費者のために、一度、注文が配置されているし、追跡番号は、それらに到達するために7-40営業日かかることができます与えられています。パッケージは、中国郵便と他の関連会社にTmallの倉庫を通過する必要があります。

国際配送の場合、目的地に届くまでに3週間以上かかることがあります。国際配送の場合は、税関検査などの国際基準を通過した製品を置かなければならないため、さらに時間がかかります。

TmallとTmallのグローバル配送には長い時間がかかります。あなたは、パッケージを配信するために5〜10営業日以内にかかるDHLのようなアフィリエイト企業を使用することを選ぶことができます。国際的なアフィリエイト企業は、より良いネットワークと物流サービスを持っているため、待ち時間が短くなる傾向があります。

TmallとTmall Globalは海外発送はしていますか？

はい、TmallとTmall Globalは国際配送を行っています。しかし、アフィリエイト運送会社の船やトラックに商品を載せた方がはるかに早いです。

越境発送はTmallやTmallグローバルの強みではありません。海外の荷物が届くまでに3週間以上待たなければならないことになります。

Tmallでリターンを作るには？

たまに、ECショップで購入した商品が故障していたり、破損していたり、ホームページで見た感じと違っていたりすることがあります。

4つの簡単なステップで、最大のオンライン小売業者から商品を返品することができます。ステップ 1 は、Tmall オンライン ストアに移動し、ドロップダウン メニューで以前の購入をクリックします。ステップ 2 は、返品したいアイテムを見つけて、[返品商品] をクリックします。ステップ 3 つのオプションを与える;最初のオプションは、お金を返すかお金と商品を返すかどうかです。どちらかのオプションをクリックしてください。ステップ4は、ステップ3からオプションを選択した後に始まります。

あなたが購入した商品を返品したい理由として、フォームに記入する必要があります。

パッケージをTmallの倉庫に送り返します。お近くの倉庫の場所がわからない場合は、彼らのウェブサイトにアクセスするか、Tmallのカスタマーケア担当者に連絡してください。

TmallとTmall Globalの違いは何ですか？

オンラインマーケットプレイスTmallは、中国の商人が販売する中国ブランドのために特別に何百ものオンラインストアのフロントです。何百万もの中国商品が中国市場のための電子商取引プラットフォームに参入しています。

一方、Tmall グローバルは、国際的なブランドを中国の消費者に販売するための国際的な商人のためのサブ e コマース プラットフォームです。

Tmall と Tmall グローバルの間のもう一つの違いは、通常、公式の色のプラットフォームになります。Tmallの公式色は赤と黒、Tmall Globalの公式色は紫と黒です。

保証金や関税がかかるため、Tmallグローバルブランドの方が海外への仕入れや発送にかかる費用が高くなっています。

Tmall グローバル加盟店は、中国の法律によって縛られていない、それは何か問題が発生した場合に補償されるオンライン買い物客のためにはるかに困難です。新たに導入された高額な入金手数料は、何か問題が起きた場合に店だけでなく、消費者を保護するための方法です。

タオバオとTmallの違いは？

Tmall、Tmallグローバルはタオバオの傘下にある数百店舗のフロント。タオバオ、Tmall、Tmallグローバルはいずれもアリババグループが所有・運営する子会社です。

タオバオとTmallは、異なるビジネスモデルを採用している点で差別化されています。タオバオは消費者対消費者のビジネスモデルを採用しています。TmallはBusiness to Consumerのビジネスモデルを採用しています。

タオバオでは、誰でもサインアップして新商品の販売を始めることができます。しかし、Tmall と Tmall グローバルでは、加盟店は、このプラットフォーム上で新しいアイテムを販売するには、厳格な検証プロセスを通過する必要があります。

Tmallグループに連絡するにはどうしたらいいですか？

TmallやTmall Globalマーケットプレイスでお問い合わせの回答がない場合は、オンラインヘルプセンターにお問い合わせください。オンラインヘルプセンターにアクセスして、カスタマーサービス担当者に相談してください。

グローバル加盟店のヘルプをお探しの方は、400-860-8608 月曜から日曜の午前9時から午後9時までお電話でお問い合わせください。国際的なオンラインショッピングをご利用の方は、400-843-2288（月曜から金曜の午前9時から午前0時まで）にお電話でお問い合わせください。

中国の消費者のためのヘルプを見つけるために、彼らはAlibaba Brazil Park, Wenyi West Road, Hangzhou, Yuhan districtにあるTmallとTmall Globalのオフィスを訪問することができ、郵便番号は311100です。

Tmall と Tmall グローバルは、消費者が国際的なブランド名と中国のブランド名の製品を購入するための信頼できるオンライン市場であるという物語を作成していました。彼らのマーケティング戦略と高品質な製品へのこだわりにより、TmallとTmall Globalは海外での知名度を高めようとしています。

よくある質問

Tmallは送料無料ですか？

送料と配送料が無料になるかどうかは、販売者の詳細と新しいアイテムを購入する場所によって異なります。彼らは無料の送料を提供しているかどうかについての詳細情報を見つけるために商人に連絡してください。

Tmallは土日も配達してくれますか？

いいえ、Tmall は週末に配送していません。しかし、DHL のような彼らと協力しているアフィリエイトのシリング会社は、週末に配送を行います。

Tmallで商品を購入しても大丈夫ですか？

いくつかのオンライン ストアとは異なり、Tmall は、彼らが吟味している検証済みの店を受け入れます。これは、顧客が購入している商品が本物であり、高品質であることを保証します。

Tmallではどのような支払い方法が使えますか？

デビット、クレジット、Paypalを普遍的に使用することができます。あなたの地理的な場所に応じて、他の支払いオプションが利用可能です。

注文をキャンセルした場合、返金額にはクーポン割引額が含まれていますか？

注文をキャンセルすると、Tmallでは商品の代金に応じた金額を返金してくれます。

Tmallのソーシャルメディアプラットフォームを使って連絡を取ることはできますか？

Tmallには、Facebook、Instagram、Twitterなどのアリババグループのソーシャルメディアプラットフォームを通じて連絡を取ることができます。