Tmall Global - Śledzenie na żywo

Tmall Globalne śledzenie

Tmall to największy w Azji rynek internetowy typu Business to Customer. Stworzony przez Jacka Ma, jest spółką zależną grupy Alibaba. Posiada setki milionów chińskich konsumentów. Globalnie, mają ponad 500 milionów miesięcznych aktywnych użytkowników.

Jednym z największych powodów ich sukcesu jest to, że oferują one swoim kupcom możliwość dostosowania swoich sklepów. Sklepy te są nazywane storefronts na lokalnej stronie Tmall. Ten nowatorski pomysł stworzył przyjazne środowisko zarówno dla sprzedawcy, jak i klienta.

Ich sukces stworzył Tmall globalny, który jest platformą, gdzie międzynarodowe marki mogą sprzedawać swoje produkty bezpośrednio do chińskiego rynku.

Gdzie znajduje się Tmall?

Założona w 2008 roku firma Tmall ma siedzibę w Hangzhou w Chinach. Mają ogromną obecność w Chinach. Większość ich klientów zazwyczaj pochodzi z Chin kontynentalnych, Makau, Hong Kongu i Tajwanu.

To jest dominacja w Chinach przesuwa się, ponieważ marki Tmall stają się bardziej popularne za granicą, zwłaszcza poprzez platformy takie jak Tmall globalny.

Skąd Tmall wysyła towary?

W Chinach, Tmall korzysta z własnych agencji logistycznych i wykorzystuje afiliowane firmy wysyłkowe, takie jak China Post. Na arenie międzynarodowej Tmall korzysta z agencji, takich jak usługi logistyczne z grupy Alibaba i afiliowanych firm wysyłkowych.

Niestety, usługi logistyczne Tmall nie są tak wydajne poza Chinami lub dla dostaw transgranicznych.

Klienci sklepów internetowych powinni upewnić się, że kupując paczkę na platformie e-commerce, wybierają najlepszą firmę kurierską.

Czy Tmall wysyła do USA?

Chociaż Tmall nie wysyła do Stanów Zjednoczonych, jego głównym odbiorcą docelowym jest chiński konsument.

Oznacza to, że dostawa wysyłana do Stanów Zjednoczonych jest lepsza dla osób trzecich. firmy dostawcze takie jak FedEx żyją lub DHL.

Głównym problemem amerykańskich kupujących online z usługami wysyłkowymi Tmall jest to, że koszty usług wysyłkowych często kosztują więcej niż sam pakiet. Wysyłka za pośrednictwem firm partnerskich ma minimalne opłaty za tę samą usługę.

Jak mogę śledzić moją przesyłkę z Tmall?

Tmall i Tmall globalny zazwyczaj wysłać setki milionów pakietów tygodniowo do swoich klientów.

Możesz śledzić przesyłkę za pomocą numeru śledzenia podanego po zapłaceniu za swoje przedmioty. Aby znaleźć swój numer śledzenia przejdź do Tmall.com. Zaloguj się na swoje konto, a następnie przejdź do Moje produkty. Przejdź do paska menu o nazwie Wszystkie funkcje, a następnie przejdź do Moje kupione produkty. Twoje szczegóły zamówienia i numer śledzenia powinny być tam.

W przypadku dostawy międzynarodowej wybierz opcję Overseas Logistics Order. Tutaj znajdziesz szczegóły swojego zamówienia i numer przesyłki. Aby śledzić przesyłkę tmall ze sklepu internetowego Tmall, wprowadź swój numer śledzenia w ich polu wprowadzania danych. Następnie naciśnij enter, a zobaczysz status swojej paczki.

Możesz również skorzystać z innej strony internetowej śledzenia, aby sprawdzić status swojej paczki. Wystarczy wprowadzić numer przesyłki lub numer zamówienia na wybranej stronie internetowej, aby sprawdzić lokalizację przesyłki.

Jak długo trwa dostawa paczek przez Tmall?

Dla chińskich konsumentów, po zamówienie zostało złożone i numer śledzenia podane może trwać 7-40 dni roboczych, aby dostać się do nich. Pakiet musi przejść przez magazyn Tmall do China Post i innych podmiotów stowarzyszonych.

W przypadku wysyłki międzynarodowej, dotarcie do miejsca przeznaczenia może zająć trzy lub więcej tygodni. Wysyłka międzynarodowa trwa dłużej, ponieważ musisz poddać swoje produkty kontroli celnej i innym międzynarodowym standardom.

Tmall i Tmall globalna dostawa jest długi proces. Możesz zdecydować się na korzystanie z firm partnerskich, takich jak DHL, które biorą w ciągu 5-10 dni roboczych, aby dostarczyć pakiet. Affiliate międzynarodowe firmy mają tendencję do krótszego czasu oczekiwania, ponieważ mają lepsze sieci i usług logistycznych.

Czy Tmall i Tmall Globalny zrobić międzynarodową wysyłkę?

Tak, Tmall i Tmall Globalny zrobić międzynarodową wysyłkę. Jednak jest to znacznie szybsze, aby umieścić swoje produkty na statki i ciężarówki partnerskich firm przewozowych.

Transgraniczna wysyłka nie jest silnym punktem dla Tmall i Tmall globalny. Musiałbyś czekać trzy tygodnie lub dłużej na międzynarodowy pakiet, aby przybyć.

Jak mogę zarobić na Tmall?

Zdarza się, że przedmiot, który kupiłeś w e-sklepie może być uszkodzony lub nie taki, na jaki wyglądał na stronie.

Możesz dokonać zwrotu towaru od największego sprzedawcy internetowego w czterech prostych krokach. Krok pierwszy to przejście do sklepu internetowego Tmall i w menu rozwijanym kliknięcie na Poprzednie zakupy. Krok drugi to znalezienie przedmiotu, który chcesz zwrócić i kliknięcie przycisku Zwrot towaru. Krok trzeci da Ci dwie opcje; pierwsza opcja to czy chcesz zwrócić pieniądze lub zwrócić pieniądze i zwrócić towary. Kliknij na tę opcję, która Ci odpowiada. Krok czwarty rozpoczyna się po wybraniu opcji z kroku trzeciego.

Będziesz musiał wypełnić formularz, dlaczego chcesz zwrócić zakupiony towar, a następnie kliknąć enter i odesłać paczkę.

Wyślij paczkę z powrotem do magazynu Tmall. Jeśli nie znasz lokalizacji magazynu w pobliżu, odwiedź ich stronę internetową lub skontaktuj się z przedstawicielem działu obsługi klienta Tmall.

Jaka jest różnica między Tmall a Tmall Global?

Rynek internetowy Tmall jest frontem setek sklepów internetowych specjalnie dla chińskich marek sprzedawanych przez chińskich kupców. Miliony chińskich towarów trafiają na platformę e-commerce na rynek chiński.

Tmall Global z drugiej strony jest platformą sub-e-commerce dla międzynarodowych kupców do sprzedaży międzynarodowych marek do chińskich konsumentów.

Inną różnicą między Tmall i Tmall Global byłoby zazwyczaj oficjalne kolory na swoich platformach. Tmall oficjalne kolory są czerwone i czarne i Tmall Global oficjalne kolory są fioletowy i czarny.

Ze względu na depozyt i opłaty celne, Tmall Globalne marki są droższe do zakupu i wysyłki do miejsc przeznaczenia międzynarodowych.

Tmall Global merchants nie są związane przez chińskie prawo, to jest o wiele trudniejsze dla kupujących online, aby być zrekompensowane, jeśli coś pójdzie nie tak. Nowe wyższe opłaty depozytowe są sposobem na ochronę konsumentów, jak również sklep, jeśli coś pójdzie nie tak.

Jaka jest różnica między Taobao a Tmall?

Tmall i Tmall globalny jest frontem setek sklepów pod parasolem Taobao. Taobao, Tmall i Tmall Global są spółkami zależnymi należącymi i prowadzonymi przez grupę Alibaba.

Taobao i Tmall różnią się od siebie tym, że stosują różne modele biznesowe. Taobao wykorzystuje model biznesowy konsumenta do konsumenta. Tmall wykorzystuje model biznesowy business to consumer.

Na Taobao każdy może się zarejestrować i zacząć sprzedawać nowe produkty. Jednak w przypadku Tmall i Tmall Global, sprzedawcy muszą przejść przez rygorystyczny proces weryfikacji, aby móc sprzedawać nowe produkty na tej platformie.

Jak mogę się skontaktować z grupą Tmall?

Jeśli na Twoje pytania nie ma odpowiedzi na stronie Tmall lub Tmall Global Marketplace. Przejdź do ich internetowego centrum pomocy, aby porozmawiać z przedstawicielem działu obsługi klienta.

Aby znaleźć pomoc dla globalnych sprzedawców, możesz zadzwonić do nich pod numer 400-860-8608 od poniedziałku do niedzieli w godzinach od 9:00 do 21:00. Aby znaleźć pomoc dla międzynarodowych kupujących online, możesz zadzwonić pod numer 400-843-2288 od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 24:00.

Aby uzyskać pomoc dla swoich konsumentów w Chinach, mogą oni odwiedzić biura Tmall i Tmall Global w Alibaba Brazil Park, Wenyi West Road, Hangzhou, Yuhan district, kod pocztowy to 311100.

Tmall i Tmall Global stworzyły narrację, że są zaufanym rynkiem online, na którym konsumenci mogą kupować zarówno międzynarodowe, jak i chińskie produkty markowe. Ze względu na ich strategie marketingowe i przywiązanie do wysokiej jakości produktów, Tmall i Tmall Global staną się marką domową za granicą.

FAQs

Czy Tmall oferuje darmową wysyłkę?

Darmowa wysyłka i dostawa zależy od danych sprzedawcy i miejsca, w którym kupujesz nowe przedmioty. Skontaktuj się z handlowcem, aby uzyskać więcej informacji na temat tego, czy oferuje on bezpłatną wysyłkę.

Czy Tmall dostarcza towar w weekendy?

Nie, Tmall nie dostarcza w weekendy. Jednak affiliate shilling firmy, z którymi współpracują jak DHL dostarczyć wysyłki w weekendy.

Czy Tmall jest bezpieczny do kupowania przedmiotów?

W przeciwieństwie do niektórych sklepów internetowych, Tmall akceptuje tylko sprawdzone sklepy, które zostały zweryfikowane. Daje to klientowi gwarancję, że towary, które kupuje są oryginalne i wysokiej jakości.

Jakich opcji płatności mogę używać na Tmall?

Możesz korzystać z debetu, kredytu lub Paypal uniwersalnie. Inne opcje płatności są dostępne w zależności od Twojej lokalizacji geograficznej.

Jeśli anuluję zamówienie, czy mój zwrot obejmuje zniżkę kuponów?

Kiedy anulujesz zamówienie, Tmall zwróci Ci pieniądze na podstawie tego, ile zapłaciłeś za przedmiot.

Czy mogę skontaktować się z Tmall poprzez ich platformy mediów społecznościowych?

Możesz skontaktować się z Tmall za pośrednictwem platform mediów społecznościowych grupy Alibaba, takich jak Facebook, Instagram i Twitter.