Tmall Global - Live-seuranta

Tmall Global seuranta

Tmall on Aasian suurin Business to Customer -verkkomarkkinapaikka. Se on Jack Ma:n perustama Alibaba-konsernin tytäryhtiö. Niillä on satoja miljoonia kiinalaisia kuluttajia. Maailmanlaajuisesti niillä on yli 500 miljoonaa kuukausittain aktiivista käyttäjää.

Yksi suurimmista syistä heidän menestykseensä on se, että he tarjoavat kauppiailleen mahdollisuuden mukauttaa myymälöitään. Näitä kauppoja kutsutaan Tmallin paikallisella verkkosivustolla kauppapaikoiksi. Tämä uusi idea on luonut käyttäjäystävällisen ympäristön sekä myyjälle että asiakkaalle.

Heidän menestyksensä ansiosta syntyi Tmall global, joka on alusta, jolla kansainväliset tuotemerkit voivat myydä tuotteitaan suoraan Kiinan markkinoille.

Missä Tmall sijaitsee?

Vuonna 2008 perustettu Tmall sijaitsee Hangzhoussa Kiinassa. Sillä on valtava läsnäolo Kiinassa. Suurin osa niiden asiakkaista tulee yleensä Manner-Kiinasta, Macaosta, Hongkongista ja Taiwanista.

Tämä on Kiinassa vallitseva valta-asema on muuttumassa, koska Tmall-brändit ovat tulossa suositummiksi ulkomailla erityisesti Tmall globalin kaltaisten alustojen kautta.

Mistä Tmall lähettää?

Kiinassa Tmall käyttää omia logistiikkatoimistojaan ja tytäryhtiöiden, kuten China Postin, lähettämiä kuljetusyrityksiä. Kansainvälisesti Tmall käyttää Alibaba-konsernin logistiikkapalveluiden kaltaisia toimistoja ja tytäryhtiöitä, kuten postitusyrityksiä.

Valitettavasti Tmallin logistiikkapalvelut eivät ole yhtä tehokkaita Kiinan ulkopuolella tai rajat ylittävissä toimituksissa.

Verkko-ostajien tulisi varmistaa, että kun he ostavat paketin verkkokauppa-alustalta, he varmistavat, että he valitsevat parhaan kolmannen osapuolen toimituspalvelun.

Toimittaako Tmall Yhdysvaltoihin?

Vaikka Tmall toimittaa tuotteita Yhdysvaltoihin, sen ensisijainen kohderyhmä ovat kiinalaiset kuluttajat.

Tämä tarkoittaa, että Yhdysvaltoihin toimitettu toimitus on parempi kolmannen osapuolen tytäryhtiölle. FedExin kaltaiset jakeluyritykset elävät tai DHL.

Suurin ongelma, joka amerikkalaisilla verkko-ostajilla on Tmallin kuljetuspalveluiden kanssa, on se, että kuljetuspalveluiden kustannukset ovat usein suuremmat kuin itse paketti. Toimitus kumppanuusyritysten kautta on minimaalinen toimitusmaksu samasta palvelusta.

Miten voin seurata lähetystäni Tmallilta?

Tmall ja Tmall global lähettävät yleensä satoja miljoonia paketteja viikoittain ostajilleen.

Voit seurata lähetystäsi seurantanumeron avulla, joka sinulle annetaan, kun olet maksanut tuotteesi. Löydät seurantanumerosi osoitteesta Tmall.com. Kirjaudu tilillesi ja siirry sitten kohtaan My Bought Products. Siirry valikkopalkkiin nimeltä Kaikki toiminnot ja siirry sitten kohtaan Omat ostetut tuotteet. Tilaustietosi ja seurantanumerosi pitäisi olla siellä.

Valitse kansainvälistä toimitusta varten Overseas Logistics Order. Täältä löydät tilauksesi tiedot ja seurantanumeron. Voit seurata tmall-lähetystäsi Tmall-verkkokaupasta, syötä seurantanumerosi niiden syöttökenttään. Paina sitten enteriä ja näet pakettisi tilan.

Vaihtoehtoisesti voit käyttää toista seurantasivustoa nähdäksesi pakettisi tilan. Syötä vain seurantanumerosi tai tilausnumerosi valitsemallesi seurantasivustolle nähdäksesi lähetystesi sijainnin.

Kuinka kauan kestää, että Tmall toimittaa paketit?

Kun kiinalaiset kuluttajat ovat tehneet tilauksen ja saaneet seurantanumeron, tilauksen perille saaminen voi kestää 7-40 työpäivää. Paketin on kuljettava Tmallin varaston kautta China Postille ja muille tytäryhtiöille.

Kansainvälisen lähetyksen saapuminen määränpäähän voi kestää kolme tai useampia viikkoja. Kansainvälinen merenkulku kestää kauemmin, koska tuotteesi on läpäistävä tullitarkastukset ja muut kansainväliset standardit.

Tmall ja Tmall global delivery on pitkä prosessi. Voit käyttää DHL:n kaltaisia kumppaniyrityksiä, jotka toimittavat paketin 5-10 työpäivän kuluessa. Kansainvälisillä kumppaniyrityksillä on yleensä lyhyemmät odotusajat, koska niillä on paremmat verkostot ja logistiikkapalvelut.

Tekevätkö Tmall ja Tmall Global kansainvälisiä toimituksia?

Kyllä, Tmall ja Tmall Global tekevät kansainvälistä toimitusta. On kuitenkin paljon nopeampaa laittaa tuotteesi kumppaneiden laivoihin ja kuorma-autoihin.

Rajat ylittävä merenkulku ei ole Tmallin ja Tmall globalin vahvuus. Kansainvälisen paketin saapumista joutuu odottamaan kolme viikkoa tai kauemmin.

Miten teen tuottoa Tmallissa?

Toisinaan verkkokaupasta ostamasi tuote saattaa olla epäkunnossa, vahingoittunut tai se ei vastaa sitä, miltä se näytti verkkosivustolla.

Voit tehdä palautuksen tuotteestasi suurimmalta verkkokauppiaalta neljässä yksinkertaisessa vaiheessa. Vaihe yksi on mennä Tmall-verkkokauppaan ja napsauttaa pudotusvalikossa kohtaa Edelliset ostokset. Vaihe kaksi on löytää tuote, jonka haluat palauttaa, ja klikata Palauta tavarat. Vaiheessa kolme saat kaksi vaihtoehtoa; ensimmäinen vaihtoehto on, haluatko palauttaa rahat vai palauttaa rahat ja palauttaa tavarat. Napsauta sitä vaihtoehtoa, joka sopii sinulle. Vaihe neljä alkaa, kun olet valinnut vaihtoehdon vaiheessa kolme.

Sinun on täytettävä lomake, jossa kerrotaan, miksi haluat palauttaa ostamasi tavarat, napsautettava Enter-painiketta ja palautettava paketti.

Lähetä paketti takaisin Tmall-varastoon. Jos et tiedä lähelläsi sijaitsevan varaston sijaintia, käy heidän verkkosivustollaan tai ota yhteyttä Tmallin asiakaspalveluun.

Mitä eroa on Tmallilla ja Tmall Globalilla?

Verkkomarkkinapaikka Tmall on satojen verkkokauppojen rintama, joka on tarkoitettu erityisesti kiinalaisille tuotemerkeille, joita kiinalaiset kauppiaat myyvät. Verkkokauppa-alustalle tulee miljoonia kiinalaisia tavaroita Kiinan markkinoille.

Tmall Global on puolestaan kansainvälisille kauppiaille tarkoitettu sähköisen kaupankäynnin ala-alusta, jolla he voivat myydä kansainvälisiä tuotemerkkejä kiinalaisille kuluttajille.

Toinen ero Tmallin ja Tmall Globalin välillä on yleensä niiden alustojen viralliset värit. Tmallin viralliset värit ovat punainen ja musta ja Tmall Globalin viralliset värit ovat violetti ja musta.

Talletus- ja tullimaksujen vuoksi Tmall Global -merkkien ostaminen ja lähettäminen kansainvälisiin kohteisiin on kalliimpaa.

Tmall Global -kauppiaita ei sido Kiinan laki, joten verkko-ostajien on paljon vaikeampi saada korvausta, jos jokin menee pieleen. Uudet korkeammat talletusmaksut ovat keino suojella sekä kuluttajia että kauppaa, jos jokin menee pieleen.

Mitä eroa on Taobaon ja Tmallin välillä?

Tmall ja Tmall global on satojen kauppojen etu Taobaon sateenvarjon alla. Taobao, Tmall ja Tmall global ovat kaikki Alibaba-konsernin omistamia ja ylläpitämiä tytäryhtiöitä.

Taobao ja Tmall eroavat toisistaan siinä, että ne käyttävät erilaisia liiketoimintamalleja. Taobao käyttää kuluttajalta kuluttajalle -liiketoimintamallia. Tmall käyttää yritysten ja kuluttajien välistä liiketoimintamallia.

Taobaossa kuka tahansa voi rekisteröityä ja aloittaa uusien tuotteiden myynnin. Tmallissa ja Tmall Globalissa kauppiaiden on kuitenkin läpäistävä tiukka tarkastusprosessi voidakseen myydä uusia tuotteita tällä alustalla.

Miten voin ottaa yhteyttä Tmall-ryhmään?

Jos tiedusteluihisi ei ole vastattu Tmall- tai Tmall Global -markkinapaikalla. Mene niiden online-neuvontakeskukseen ja keskustele asiakaspalvelun edustajan kanssa.

Jos haluat apua globaaleille kauppiaille, voit soittaa numeroon 400-860-8608 maanantaista sunnuntaihin kello 9:00-21:00. Jos haluat apua kansainvälisille verkkokauppaostajille, voit soittaa heille t 400-843-2288 maanantaista perjantaihin klo 9:00 keskiyöhön.

Kuluttajat Kiinassa voivat käydä Tmallin ja Tmall Globalin toimistoissa osoitteessa Alibaba Brazil Park, Wenyi West Road, Hangzhou, Yuhan district, ja postinumero on 311100.

Tmall ja Tmall Global olivat luoneet tarinan, jonka mukaan ne ovat luotettava verkkokauppa, josta kuluttajat voivat ostaa sekä kansainvälisiä että kiinalaisia merkkituotteita. Markkinointistrategioidensa ja laatutuotteisiin sitoutumisensa ansiosta Tmall ja Tmall Global ovat tulossa tunnetuiksi ulkomailla.

UKK

Tarjoaako Tmall ilmaista toimitusta?

Ilmainen toimitus ja toimitus riippuvat myyjän tiedoista ja siitä, mistä ostat uudet tuotteet. Ota yhteyttä kauppiaaseen saadaksesi lisätietoja siitä, tarjoaako hän ilmaista toimitusta.

Toimittaako Tmall viikonloppuisin?

Ei, Tmall ei toimita tuotteita viikonloppuisin. Tmall tekee kuitenkin yhteistyötä DHL:n kaltaisten kumppaniyritysten kanssa, jotka toimittavat toimituksia viikonloppuisin.

Onko Tmallissa turvallista ostaa tuotteita?

Toisin kuin jotkin verkkokaupat, Tmall hyväksyy vain tarkistetut kaupat, jotka se on tarkistanut. Tämä antaa asiakkaalle takeet siitä, että ostettavat tavarat ovat aitoja ja laadukkaita.

Mitä maksutapoja voin käyttää Tmallissa?

Voit käyttää pankki-, luotto- tai Paypal-maksua yleisesti. Muita maksutapoja on saatavilla maantieteellisestä sijainnistasi riippuen.

Jos peruutan tilaukseni, sisältääkö hyvitykseni kuponkeja alennettuun summaan?

Kun peruutat tilauksen, Tmall palauttaa rahat sen mukaan, kuinka paljon maksoit tuotteesta.

Voinko ottaa yhteyttä Tmalliin niiden sosiaalisen median alustojen kautta?

Voit ottaa yhteyttä Tmalliin Alibaba-konsernin sosiaalisen median alustojen, kuten Facebookin, Instagramin ja Twitterin, kautta.