Fnac-seuranta tuen ja toimitusajan kanssa

Fnac-seuranta: Miten seurata kohdetta Fnacissa?

Fnac on Ranskassa sijaitseva verkkokauppa- ja verkkokaupan toimitusyhtiö, joka tunnetaan lähinnä elektroniikka- ja kulttuurituotteistaan.

Yrityksen perustivat Andre Essel ja Max Theret vuonna 1954, ja sen pääkonttori sijaitsi Le Flaviassa Pariisissa. Tämä on loistava foorumi, jonka avulla nälkäiset ostajat voivat olla yhteydessä erinomaisiin maailmanlaajuisiin myyjiin.

Ne mahdollistavat kuriirien helpon integroinnin alustaansa. Kuka tahansa voi helposti ostaa uuden tai käytetyn tuotteen vain napin painalluksella ja vahvistussähköpostilla.

Kuinka käyttää seurantasivua tilauksen tilan selvittämiseksi?

Kun tilaat Fnacista, voit seurata Fnac-tilauksiasi seurantajärjestelmän avulla jopa 30 päivän ajan. Jos haluat tietää tilauksesi kunnon, voit käyttää Fnac-seurantajärjestelmää ja syöttää sähköpostitse saamasi seurantanumeron.

Kun kirjaudut tilinhallintaosioon, näet tilauksesi yhteenvedon siltä päivältä, jolloin tilasit. Kun kirjaudut tilinhallintaosioon, näet myös tilauksesi aikataulun noudot.

Muussa tapauksessa voit myös käyttää My Package Tracking -palvelua lähetysten massaseurantaan ja saada reaaliaikaisia päivityksiä tästä verkkokauppasivustosta. Sinun tarvitsee vain kopioida ja liittää seurantanumero, ja se näyttää kaikki pakettiasi koskevat tiedot.

FNAC International Shipping Management

Jos olet huolissasi Fnacin kansainvälisestä toimituksesta ja toimitusprosessista, tässä on hyviä uutisia kaikille. Verkkokauppayhtiö tarjoaa tilausten kansainvälisen toimituksen muihin maailman maihin, myös Ranskaan.

Kaikki maat eivät kuitenkaan ole mukana lähetysluettelossa. Tarkista siis ennen tilausta, mihin maihin Fnac toimittaa tilauksensa.

Tuotteita koskevan palautteen lähettäminen ja vastaanottaminen

Löydät paljon alennuksia ja tarjouskoodeja Fnacin verkkosivuilta. Voit ladata ne verkkokauppaportaaliin ja saada alennuksen.

Täällä on saatavilla paljon erilaisia tuotteita. Jotkut tuotteet ovat esillä, kun taas toiset ovat ostettavissa. Löydät ne eri kategorioista. Voit valita tuotteet itse tai löytää kaikki yrityksesi tarvitsemat tuotteet. Voit tilata tuotteita myös irtotavarana.

Tuotteen tarkistaminen Jos haluat tarkistaa tuotteen, voit tarkistaa sen tuotesivulta. Sitten voit valita värin, tuotteen mitat ja muut tiedot ja jatkaa eteenpäin. Sinun on kuitenkin varmistettava, että tuote, jonka haluat ostaa, on myynnissä tällä verkkosivustolla.

Fnac-tilausten toimitusosoitteen muuttaminen

Tässä on menettely toimitusosoitteen muuttamiseksi kaikille asiakkaille, jotka haluavat muuttaa shippypro-osoitteensa tilauksen tekemisen jälkeen. Heidän tarvitsee vain täyttää toimitusosoitteensa ja valita se sitten toimitusosaston lomakkeella.

Heidän tarvitsee vain antaa tiedot uudesta toimitusosoitteesta, johon he aikovat saada tuotteensa. He voivat antaa myös sähköpostiosoitteen. Tarrojen toimitusosoitteen muuttamiseen on käytettävissä vaihtoehto, joka on kaikkein hyödyllisin.

Toimitusmuistiinpanot- Tämä on tärkeä osa ostoksia. Ihmiset, jotka aikovat myydä täytyy kirjoittaa pieni huomautus kaikille myytäville tuotteille. Tämä on paras tapa esitellä tuotteita. Jokaiselle tuotteelle on oma muistiinpanonsa. Siinä on oltava kaikki tiedot, jotka haluat näyttää asiakkaalle.

Fnacin toimitushinnat

Fnac shippypro -toimitushinnat määräytyvät toimituspäällikön valitseman toimitustavan mukaan. Käytettävissä on kolme toimitustapaa:

• Normaali toimitus.
• Seurantatoimitus.
• Toimitus allekirjoitusta vastaan.

Toimitustapa valitaan lähetystarrojen hinnan perusteella. Riippumatta siitä, minkä menetelmän ostaja valitsee, myyjän on lähetettävä yhdessä rahdinkuljettajan kanssa tuottaa laskut.

Fnac-palautusten ymmärtäminen

Fnacin palautukset ovat yleisiä. Palautuksissa on kuitenkin paljon joustavuutta. Ostajien tekemissä palautuksissa Fnac korjaa tai vaihtaa tuotteen korvaavaan tuotteeseen ja palauttaa myös rahat takaisin.

Jos myyjä kuitenkin palauttaa tuotteen, Fnac vähentää toimituskulut. Yhdeksäntuhatta myyjää käyttää tällä hetkellä Fnacia. Jokaisella Fnacissa toimivalla myyjällä on oma FPC (Fnac Repackage and return) -tili, joka annetaan "palautuslappu"-osiossa.

Päätelmä

Jos haluat tehdä ostoksia Fnacissa, varmista, että käyt ensin tässä portaalissa ja teet tarvittavat ostokset. Jos ostat asioita muista portaaleista, saatat huomata, että osa tuotteista on jonkin aikaa loppu. Tarkista sitten uudelleen metsästyksesi ja valitse tuotteet, jotka ovat vielä saatavilla ja jotka tarjoavat parhaan vastineen.