Etsy live-seuranta

Etsy-tilauksen seuranta

Etsy on yhdysvaltalainen verkkokauppa-alusta, joka keskittyy käsintehtyihin tai vintage-tuotteisiin. Etsy yhdistää myyjät ja kuluttajat $ 0,20 maksua vastaan per tuote.

Yksi Etsyn ainutlaatuisista ominaisuuksista on se, että se ei käytä varastoja. Myyjä huolehtii siitä, että kaikki tehdään, kerätään ja myydään kuluttajalle. Etsy toimii vain välikätenä, joka tarjoaa alustan ja tietoa tilauksesta.

Missä Etsy sijaitsee?

Etsy perustettiin 18. heinäkuuta 2005, ja sillä on neljä perustajaa. Etsyn pääkonttori sijaitsee Brooklynissa, New Yorkissa.

Miten jäljität Etsy-pakettisi?

Voit nähdä toimituksen tilan ja seurantatiedot Etsy.com-sivuston tai Etsy-sovelluksen kautta.

Jos sinulla ei ole Etsy-tiliä, luo sellainen. Seuraa tilaustasi menemällä Oma tili -kuvakkeeseen ja valitse sitten Ostot ja arvostelut. Siirry Etsy-sivuston kohtaan Etsi tilaukseni ja napsauta sitten tilaustasi. Kun olet klikannut tilaustasi, näet tilauksesi ja seurantatiedot.

Paketin seurantaan annetaan seurantanumero, jonka avulla pakettia voidaan seurata ennen kuin se on lähtenyt kuljetuslaitoksesta. Seurantanumeron avulla tiedät, milloin paketti on lähtenyt myyjältä. Jos myyjä ei ole lähettänyt, Etsy ei anna seurantanumeroa. Varmista, että myyjä on lisännyt seurantatunnuksen ennen toimitusta.

Etsyn verkkosivusto ottaa sinuun yhteyttä sähköposti-ilmoituksella lähetyksen tilasta.

Kuinka kauan Etsyltä kestää toimittaa?

Koska Etsy ei käytä varastoja, käyttämäsi kuljetuspalvelu seuraa Etsy-tilaustasi. Tilauksesi tila riippuu myyjästä, sijainnista sekä käytetystä kuljetuspalvelusta.

Toimitus kestää Yhdysvalloissa keskimäärin noin kaksi päivää. Toimitus toiseen maahan kestää keskimäärin 10 päivää. Voit seurata tilaustasi Etsy.com-sivuston kautta.

Seuraa tilaustasi, ja jos tämä ei ole mahdollista, etkä löydä seurantatietoja tai toimituksen tilaa, ota yhteyttä myyjään.

Tarjoaako Etsy kansainvälisiä toimituksia?

Etsy ei ole osa kuljetuslogistiikkaketjua eikä siksi tarjoa kansainvälisiä kuljetuspalveluja. Niiden logistiikkaseuranta on rajoitettua, eivätkä ne voi seurata tilaustasi. Varmista, että myyjä on lisännyt seurantanumeron ennen tilauksesi lähettämistä, jotta saat seurantatiedot ja seurantapäivitykset.

Kysy myyjältä, tarjoaako hän tai olisiko hän valmis tekemään poikkeuksia, varsinkin jos aiot ostaa useita tuotteita.

Vaihtoehtoisesti voit lähettää Etsy-tilauksesi myyjän lähellä sijaitsevaan postitoimipaikkaan ja lähettää paketin sieltä DHL:n tai FedExin kaltaisilla palveluilla. Muista, että kumppanirahdinkuljettajapalvelut antavat seurantanumeron ennen kuin Etsyn tilaus lähetetään.

Miten Etsyn palautusoikeus toimii?

Hyvityksen saaminen Etsy-tilillesi myyjältä voi olla hyvin hankalaa. Kukin myyjä on vastuussa omasta käytännöstään palautusten, vaihtojen ja palautusten suhteen.

Myyjät eivät ole velvollisia hyväksymään palautuksia tai vaihtoja, ellei niiden myymäläpolitiikoissa toisin mainita. Etsy toimii välikätenä eikä voi pakottaa myyjää antamaan palautusta.

Ennen kuin ostat tuotteen Etsyltä, varmista, että olet tutustunut heidän View Shopin palautusohjeisiinsa, jotta näet, myöntääkö myyjä palautuksia.

Paljonko Etsyn toimitukset maksavat?

Etsyn toimitukset riippuvat sijainnista, paketin painosta sekä valitsemastasi kuljetuspalvelusta. Pakettisi kustannusten pitäisi sisältyä seurantatietoihin Etsy-tililläsi. Varmista aina, että myyjä on lisännyt seurantanumeron, jotta tiedät tilauksesi tilan.

Löydät tilauksesi ja toimituskulut menemällä tuotesivulle ja klikkaamalla Toimitus ja toimituskäytännöt. Siirry sitten pudotusvalikosta kohtaan Toimituspaikka ja valitse maasi.

Ainoa tapa saada kaikki seurantatiedot, mukaan lukien toimituskulut, on ottaa yhteyttä myyjään.

Miten otan yhteyttä Etsyyn?

Etsyllä ei ole puhelinnumeroa, johon Etsy voisi soittaa tiedustelujen tai valitusten yhteydessä. Heidän asiakaspalvelun edustajansa tavoittaa sähköpostitse osoitteesta help@etsy.com. Voit myös käyttää palautteeseen liittyviä artikkeleita Etsystä Google-hakuselaimella.

Vaihtoehtoisesti, jos ongelma liittyy tilaamaasi tuotteeseen, kuten siihen, että se on kadonnut kuljetuksen aikana, ota yhteyttä myyjään. Jos tämä ei auta, pyydä hyvitystä.

UKK

Voinko seurata Etsy-tilaustani Livessä?

Kyllä, voit seurata Etsy-tilaustasi heidän verkkosivustonsa kautta. Käytä seurantatietojasi ja noudata yllä olevia ohjeita paketin seuraamiseksi.

Mitä teen, jos minulla ei ole seurantatietoja tai seurantanumeroa?

Jos myyjä ei ole vielä lähettänyt tilausta, sinulle ei anneta seurantanumeroa.

Kuinka kauan Etsy-tilausten saapuminen kestää?

Ne kestävät 2 päivää Yhdysvalloissa sen jälkeen, kun paketti on lähtenyt kuljetuslaitoksesta, ja 10 päivää kansainvälisessä kuljetuksessa.