Zalando Seuranta tuen ja toimitusajan kanssa

Kuinka käyttää Zalandon seurantaa: Step-by-Step Guide: Step-by-Step Guide

Zalando on yksi Euroopan johtavista kuriiripohjaisista sähköisen kaupankäynnin kuljetusyrityksistä, ja sen pääkonttori sijaitsee Berliinissä, Saksassa. Yritys tarjoaa verkkotoimituspalveluja laajalle tuotevalikoimalle muodista lifestyleen 17 Euroopan maassa. Toimituksia tehdään kaikille Euroopan huippumaiden alueille, mukaan lukien Ranska ja Italia.

Zalandon verkkoportaalissa voit valita suosikkikenkäsi, -mekkosi ja -vaatteesi yli 2000 listatun tuotemerkin joukosta. Voit myös seurata tilaustasi ainutlaatuisella seurantalinkillä. Zalandon toimitusmaita ovat muun muassa Itävalta, Suomi, Norja, Belgia, Alankomaat, Ranska, Ruotsi, Tanska, Espanja, Puola jne.

Miten rekisteröityä Zalandoon?

Jos olet kotoisin Euroopan maista, voit rekisteröityä Zalandon verkkosivustolla. Zalandossa sinulla on linkki rekisteröitymistä varten. Rekisteröitymisen jälkeen sinun on luotava käyttäjätili.

Kun olet luonut käyttäjätilin, voit käyttää Zalandon kirjautumista ja tehdä ostoksia. Tilisi on aktiivinen 24 tunnin kuluessa. Jos olet jo luonut käyttäjätilin, voit kirjautua sisään alla olevista ohjeista:

1. Rekisteröidy Zalandon jäseneksi.
2. Käy heidän verkkosivuillaan ja rekisteröidy Zalandon jäseneksi täyttämällä tietosi.
3. Kun olet rekisteröitynyt onnistuneesti, saat linkin rekisteröitymistä varten.
4. Seuraa linkkiä ja täytä tietosi.
5. Näet vahvistussivun. Klikkaa lähetä. Pääset rekisteröintisivulle.
6. Napsauta Vahvista.

Miten löytää haluamasi tuotteet?

Jos etsit kenkiä, vaatteita, asusteita tai mitä tahansa muuta sinua kiinnostavaa tuotetta, voit aloittaa haun Zalandosta. Voit tehdä hakuja käyttämällä suodattimia, kuten tuotemerkki, väri, koko ja hinta.

Jos olet kenkäosastolla, voit suodattaa kategoriaa tyylin, koon ja hinnan mukaan. Voit sitten valita suosikkimerkkisi. Näin voit tehdä valinnan haluamistasi kengistä. Kun olet tehnyt valinnan, voit käydä heidän tuotesivullaan ja lukea kaiken tuotteesta.

Miten lisätä tuotteita ostoskoriin?

Tilauksen luomiseksi sinun on napsautettava Zalandon verkkosivuston vasemmassa yläkulmassa olevaa Luo tilaus -painiketta. Tämä käynnistää kassaprosessin. Klikkaa maasi ja syötä osoitteesi.

Miten ostaa tuotteita Zalandosta?

Yleensä asiakkaat tekevät ostoksia Zalandon verkkosivustolla ja maksavat Zalandon maksusivulla, jossa heidän on maksettava vaadittavat toimituskulut ja maasi tavaroista aiheutuvat kustannukset.

Heti kun tilauksesi on valmis toimitettavaksi maahan, myyjä lähettää sinulle lähetysvahvistussähköpostin jälkeen lähetystarran, jonka avulla voit lähettää paketin ilmoittamaasi toimitusosoitteeseen.

Kun paketti toimitetaan, kuriiripalvelu tuo ja antaa sen osoitteeseesi. Koska kyseessä on tuontitavaraa, sinun on maksettava tuontitulli jokaisesta ostamastasi paketista. Asiakkaana sinun on maksettava tulli ennen tavaroiden tuontia maahasi.

Monissa maissa pakettivero on kaksinkertainen alkuperäiseen hintaan verrattuna, kun taas toisissa maissa vero on 20 kertaa suurempi kuin alkuperäinen hinta.

Miten voin seurata tilaustani - Zalando Tracking?

Kun olet ostanut tuotteet, tilaus lähetetään Zalandon varastosta kotiisi. Sinulle lähetetään lähetysvahvistussähköposti. Sieltä saat seurantatiedot. Jokaisessa paketissa on yksilöllinen seurantakoodi tai seurantalinkki, jotta voit saada toimitusarvion.

Jos et saa seurantatietoja, voit tarkistaa ne Zalandon verkkosivuilta tai sähköpostiosoitteestasi. Voit myös ladata seurantatiedot iPhoneen ja Androidiin.

Tässä on vaiheittainen opas pakettisi jäljittämiseen:

1. Vaihe 1: Kirjaudu sisään Zalando-tilillesi tai luo tili.
2. Vaihe 2: Tarkista ostoskorisi sivulta tilaustiedot. Jos tilaustiedot ovat saatavilla, siirry vaiheeseen 3.
3. Vaihe 3: Kirjaudu sisään seurantavaihtoehtoon seurantakoodilla, jotta voit seurata pakettisi kulkua.
4. Vaihe 4: Syötä toimituksen seurantanumero.
5. Vaihe 5: Napsauta toimintopainiketta. Saat toimituksen tilan ja muut pakettitiedot.

Miten voin muuttaa toimitusosoitetta tai peruuttaa tilauksen?

Seuraamalla alla olevaa vaiheittaista opasta voit helposti peruuttaa tilauksen tai muuttaa toimitusosoitetta.

1. Vaihe 1: Vieraile Zalandon verkkosivustolla.
2. Vaihe 2: Napsauta "Hallitse tiliäni".
3. Vaihe 3: Kirjaudu sisään käyttämällä sähköpostiosoitettasi tai matkapuhelinnumeroasi.
4. Vaihe 4: Klikkaa "Tilaukseni".
5. Vaihe 5: Nyt näet tili-osion.
6. Vaihe 6: Napsauta "Aseta toimitusosoite" -painiketta.
7. Vaihe 7: Valitse osoite avattavasta valikosta.
8. Vaihe 8: Napsauta sitten "Tallenna ja jatka".

Miten valita oikea pakkauskoko?

Zalandossa voit valita paketin koon, kuten suuren tai pienen, tilauksesi perusteella. Kun ostat oikean pakettikoon, toimituskulut minimoituvat.

Zalandon tuki: seuranta Ongelmia pakettisi kanssa?

My Package Tracking -palvelun avulla voit seurata kaikkia Zalandon pakettejasi ilmaiseksi. Sinun tarvitsee vain syöttää seurantanumerosi, ja seurantatyökalumme päivittää sinulle toimitetun pakettisi reaaliaikaisen sijainnin.

1. Ensimmäinen vaihe on selvittää Zalando-pakettisi seurantatunnus.

2. Toiseksi, sinun täytyy syöttää sama seurantatunnus seurantatyökaluun.

3. Kestää todennäköisesti muutaman sekunnin näyttää tiedot edessäsi.

4. Kun olet katsonut tulokset, voit jakaa ne sosiaalisessa mediassa ystäviesi kanssa.

5. Syöttämällä sähköpostiosoitteesi saat meiltä ilmoituksen kaikista säännöllisistä päivityksistä.

Suurin osa Zalandon paketeista lähetetään UPS-kuriireilla. Seuraa UPS-pakettejasi suorassa lähetyksessä klikkaamalla tästä.

Yleinen pakettiseuranta

My package Tracking tarjoaa sinulle mahdollisuuden tarkistaa kaikki pakettisi helposti yhdellä yksinkertaisella työkalulla. Tiedämme, kuinka vaikeaa on seurata pakettejasi eri sivustoilla. Siksi keksimme yhden ratkaisun.

Ei rajoja

My Package Tracking -palvelun avulla saat rajoittamattoman määrän raja-arvoja seurantaan joka päivä. Voit tarkistaa tilaustietosi milloin tahansa päivän aikana.

Usein kysytyt kysymykset

Kuinka kauan Zalandolla kestää toimittaa?

Normaalitoimitus kestää 3-5 päivää (maanantaista lauantaihin). He tekevät parhaansa, jotta kaikki paketit saadaan toimitettua luvatulla tavalla. Löydät arvioidun toimituspäivän tilausvahvistuksestasi.

Mitä kuriiripalvelua Zalando käyttää?

Zalandon toimitus on yhteistyö DHL Expressin, Hermesin kotiinkuljetuksen, Hermesin ja Click Collectin kanssa. Nämä ovat kansainvälisiä toimituspalveluita, jotka tarjoavat parhaan lähetyspalvelun. Zalandon toimitusaika mainitaan pakettisi vahvistussähköpostissa, joten saat tilauksesi aiottuina päivinä.

Kuka toimittaa Zalandon paketit Irlannissa?

Zalando tarjoaa tällä hetkellä kolme toimitusvaihtoehtoa, joilla saat tilauksesi perille: Hermes kotiinkuljetus - Standarditoimitus: (ma-la), pois lukien yleiset vapaapäivät. Hermes Click & Collect - vakiotoimitus: 4-6 päivää (ma-la), pois lukien juhlapyhät.

Voitko palauttaa Zalandossa?

He eivät tarjoa vaihtoja, ainoastaan palautuksia. Mutta heidän ilmaisen palautuskäytäntönsä ansiosta voit yksinkertaisesti palauttaa alkuperäisen tilauksesi täyttä hyvitystä varten ja tehdä uuden tilauksen. Tuotteita, joita on käytetty vain nähdäkseen, sopivatko ne sinulle, ei pidetä kuluneina. He pidättävät oikeuden kieltäytyä palautuksesta vahingon tai hygieniasyiden vuoksi.

Päätelmä

Kuluttajat haluavat nykyään tuotteita mahdollisimman nopeasti ilman ylimääräistä stressiä tavaroiden toimittamisesta. Hyvä asia on se, että verkkokauppapalvelut ovat nopeita ja helppokäyttöisiä. Zalando tarjoaa maailmanlaajuisen toimitusvaihtoehdon.

Lisäksi niillä on erittäin käyttäjäystävällinen alusta, jossa on helppo navigointi. Asiakkaiden on siis helppo tehdä tilaus verkossa ja tarkistaa tilauksensa vierailemalla niiden verkkosivustoilla. Tilataksesi uusia Zalandon muotituotteita sinun tarvitsee vain mennä heidän verkkosivuilleen ja tehdä tilauksesi.

Löydät tuotetietosi myös heidän verkkosivustoltaan. Saat myös tietoa uusista tuotteista seuraamalla heidän sosiaalisen median tilejään.